Amikor a technikus csak virtuálisan jön
A mesterséges intelligencia és a digitalizálás gyakori téma a munka jövőjéről. Sok esetben azonban a kibővített valóság és a tárgyak internete ma már valóság.
A következő 20 évben szinte minden második munkát robotok és számítógépek végeznek. Az Oxfordi Egyetem közgazdászai ezt az értékelést egy 2013-as tanulmányban tették meg. A lap csak egy idő múlva vált világszerte figyelemre, de a hatás annál feltűnőbb volt. Az, hogy az automatizálás és a digitalizálás mennyire fogja befolyásolni a munka világát, aggasztó kérdés azóta publikált számos tanulmányban. A válaszok széles spektrumot ölelnek fel, és egymásnak is ellentmondanak. Vannak, akik csak az összes munkahely tíz százalékának elvesztését feltételezik, mások akár 50 százaléknál is többet. Senki sem tudja igazán, mert nem világos, hogy hány új munkahelyet teremtenek a technológiák.
Egyértelmű azonban, hogy a mesterséges intelligencia és a digitalizálás számos szakmát jelentősen megváltoztat - és nem csak a jövőben, hanem már ma is. A kiterjesztett valóság például - a valóság virtuális elemekkel való összekapcsolása megfelelő szemüveg segítségével - már nem csak trükk az elektronikai vásárokon, hanem a valóságban alkalmazott technológia - mondja Matt Hardman, a PTC amerikai cég interjújában a "Presse am Vasárnap". A 6000 alkalmazottat foglalkoztató vállalat a Microsoft együttműködő partnere a kibővített valóság megoldások terén az iparban, és 50% -os globális piaci részesedéssel rendelkezik ezen a területen.
Ilyen szemüveget és a hozzá tartozó szoftvert már használnak például az olaj- és gáziparban. "Az ott található rendszerek gyakran távoli és nehezen hozzáférhető földrajzi területeken vannak" - mondja Hardman. Például Alaszkában vagy a tenger közepén található olajplatformokon. „A szakemberek behozatala mindig sok időbe és pénzbe kerül.” Ha azonban olyan javításokra van szükség, amelyek meghaladják a szokásos karbantartási szintet, a helyszínen dolgozó technikusok a szemüveg segítségével segíthetnek. "Ha például egy katonának csak valaha is cserélnie kellett a kompresszor vagy a szivattyú olajszűrőjét, de hirtelen egy bonyolultabb alkatrészt kellett kicserélnie." Csak azokat kell lemásolnia, és olyan javításokat is elvégezhet, amelyeket egyedül nem tudott elvégezni. "Ennek a technológiának a segítségével a javításokat olcsóbb alkalmazottak is könnyen elvégezhetik a helyszínen."
Magasabb minőség. Másrészt a kibővített valóság támogatásával, mind a javítások, mind a gyártás során garantálható, hogy a „világosan meghatározott eljárásokat” betartják. „Ha például egy alkomponentust ki kell kapcsolni a munka elvégzése előtt, a virtuális napló csak akkor folytatódik, ha ezt már kikapcsolták. Ez jelentősen csökkentheti a hibák számát ”- mondja Hardman. Ez új üzleti lehetőséget teremt a gépgyártók számára. Már nem csak a hardvert értékesíti, hanem a "virtuális kezelési utasításokat" is.
A második, a gyakorlatban már alkalmazott alkalmazás az úgynevezett "szakértői felirat" - vagyis a szakértői ismeretek megragadása. "A legtöbb vállalatnál ez a tapasztalt alkalmazottak tudatában van, de sehol sem írják le vagy mentik más formában." Itt az alkalmazottak kibővített valóság szemüvegekkel is ellátottak. Azt azonban, hogy mit kellene tenniük, nem mutatják meg nekik, de amit csinálnak, azt rögzítik. Ebből aztán új „virtuális utasításokat” lehet létrehozni - például új alkalmazottak képzésére.
De még akkor is, ha az elmúlt években nagy a fejlődés ezen a területen, a rendszerek az elkövetkező években is jelentősen tovább fognak fejlődni, Hardman biztos. Mivel különösen a hardver jelenleg még mindig szűk keresztmetszet, és nem tudja megvalósítani azt, ami a szoftverfejlesztés keretében már lehetséges. "Itt folyamatos fejlesztések történnek, például a szemüvegbe épített holo-lencsék területén." És így a rendszer a közeljövőben még több feladattól mentesítheti az emberi alkalmazottakat. "Például automatikusan felismeri, hogy milyen kompresszorról vagy alkatrészről van szó, és hol van a rendszer problémája."
ellenállás. A PTC tapasztalatai szerint azonban az ilyen rendszerek bevezetésével a legnagyobb probléma nem technikai jellegű - inkább emberi. „Mivel sok vállalatban az alkalmazottak ellenzik az ilyen rendszerek bevezetését. Az emberek úgy tekintenek a számítógépre, hogy veszélyeztetik a munkahelyüket ”- mondta Hardman. Szemrehányás, amelyet csak részben érthet meg. „A jól képzett szakembereknek mindig lesz helye. Azonban ők is jobban teljesíthetnek rendszereink támogatásával. ”Sokan elutasítanák a számítógépeket is, mert féltek, hogy átláthatóvá válik, hogy nem olyan hatékonyan végzik munkájukat, mint amilyenek valójában lennének - mondja Hardman. Az amerikai azonban nem titkolja, hogy a digitalizálás végső soron munkahelyekbe kerül. "A jövõ gyárában az emberek csak akkor lesznek aktívak, ha a gépekkel gond van, és segítséget kérnek."
A kibővített valóság mellett a tárgyak internete a legfontosabb nyíl az ipar digitalizálásának tegezében. Az összes gép hálózatba kapcsolásával olyan adatok gyűjthetők össze, amelyek jelenleg felhasználatlanul elvesznek - mondja Hardman. Ez például lehetővé tenné a prediktív karbantartást. A gépalkatrészeket már nem cserélik, ha azok megszakadtak, és már a gyártás megszakadásához vezettek, hanem amikor az összegyűjtött adatok és a múltbeli empirikus értékek alapján egyértelmű, hogy ez a pillanat küszöbön áll. „A gyártási leállások drágák, de az alkatrészek is. A trükk az, hogy a javítást a lehető legkorábban, de a lehető legkésőbb végezzük el. "
Az új adatforrások a prediktív minőségbiztosítást is lehetővé teszik. „Itt a gépek által összegyűjtött adatok alapján felismerhető, ha a gyártás már nem jó minőségű, és amikor visszautasításokat hajtanak végre.” Ezt megelőzően megfelelő időben megteszik a lépéseket. „A vállalatok rengeteg pénzt költenek hulladékra. Nagyon sok pénzt lehet itt gyorsan megtakarítani. ”Ezek közül a megközelítések közül sok már megvalósult olyan csúcstechnológiai területeken, mint például az autóipar. Hardman szerint azonban még mindig nagy lehetőség rejlik a kisebb vállalatok számára más iparágakban.
De az amerikai megszünteti az egyik előítéletet. Igaz, hogy az Egyesült Államok és Kína ezekben az új technológiákban már előrébb jár, mint európai versenytársaik. "Az európaiak minden bizonnyal konzervatívabbak." Az öreg kontinensen azonban rendkívül magas az ipari termelés minősége, amelyet hagyományos módszerekkel érnek el. "Itt nagyon magas az a léc, amelyet a mesterséges intelligenciának át kell ugrania annak érdekében, hogy egyáltalán hozzáadott értéket teremtsen."
Jellemzők
Matt Hardman a PTC amerikai technológiai csoport globális elemzési központjának igazgatója. A vállalat az iparban a speciális digitalizálási megoldások világpiaci vezetője. Hardman nemrégiben részt vett a bécsi Kereskedelmi Kamara mesterséges intelligencia kongresszusán.