ANPC - Fogyasztóvédelmi Hatóság
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Fogyasztói telefon
0219551
17.09-én. - 2013.09.30., A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság ellenőrzési akciót hajtott végre annak ellenőrzésére, hogy a kiterjesztett programmal rendelkező magán- és állami óvodákban miként tartják be a fogyasztóvédelem jogszabályait.
• 584 kibővített programmal rendelkező óvodát ellenőriztek, amelyek közül 200 nem teljesítette maradéktalanul a normatív törvények által nyújtott szolgáltatások minőségbiztosítására vonatkozó rendelkezéseket;
• 28 tonna ételt ellenőriztek, megállapítva, hogy 813 kg-nál eltérnek a hatályos jogszabályi előírások;
• 219 kg 3491 lej értékű, a fogyasztókra veszélyes élelmiszer értékesítésének és/vagy felhasználásának végleges beszüntetése;
• ideiglenes beszüntetés 178 kg, 2157 lej értékű élelmiszer értékesítéséből és/vagy felhasználásából a hiányosságok orvoslásáig;
• 334 szabálysértési szankció alkalmazása, ebből 272 figyelmeztetés és 112 szabálysértési bírság 384 000 lej értékben a fogyasztóvédelmi előírások megsértése miatt.
• 22 intézkedést rendeltek el a szolgáltatások nyújtásának ideiglenes leállítására (óvodák Brassóban, Giurgiu, Mehedinti megyében) a hiányosságok orvoslásáig, és 34 intézkedést a hiányosságok orvoslására (óvodák Alba, Bihor, Neamt, Szeben megyében).
Bogdan Cristian Nica - az ANPC elnöke: „A gyermekek egészsége és biztonsága, valamint az oktatási tevékenység minősége mind a gyermekeink, mind pedig a szülők számára kiemelt jelentőségű. Azt is javaslom, hogy a szülők legyenek nagyon óvatosak, amikor a gyermekek számára óvodát választanak. Ellenőrizni kell mind a gyermekek által végzett tevékenységeket, mind a játék körülményeit, az élelem biztosítását és a szállást, hogy megfeleljenek gyermekeink igényeinek. "
A szolgáltatások minőségének biztosítása azokon a tereken, ahol a gyermekek oktatása, képzése és játéka zajlik
A szállásszolgáltatások minőségének biztosítása
- szállásterek megléte és azok megfelelő méretezése (felület, térfogat)
• Bukarest, Mehedinti megye - a hálószobák túlzsúfoltak voltak, nem biztosítva a gyermek számára szükséges levegőminőséget a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint;
• Maros megye - a gyermekek által használt szabadtéri játszóteret nem kerítették el, kereskedelmi területen nem választották el a közelben lévő egyéb tárgyaktól, fennáll a gyermekek sérülésének veszélye.
- az ivóvízellátás, a csatornázás, az elektromos és az egészségügyi berendezések megléte és működési állapota (megfelelő számú egészségügyi csoport létezik, a szállás kapacitásától függően)
• Bukarest - amortizált bútorok (fapadok) és csapadékvíz-cső jelenléte;
• Bukarest - a gyermekeknek szánt helyeken védelem nélküli elektromos csatlakozók voltak;
• Jud. Maros - a fürdőszobában a WC-üléseket nem igazították az életkorhoz (felnőtteknek szóltak).
- a bútorokkal, fehérneműkkel ellátott adottságok szintje, állapotuk;
• Bukarest - leromlott bútorok, leválasztott élekkel és sérülésveszéllyel; a szükséges WC-k száma nem biztosított, két kabinban 5 kabin van elosztva 150 óvodába járó gyermek számára;
• Jud. Giurgiu- sérült bútorok, instabil székek, sérült üléstetővel, éles szélekkel, amelyek befolyásolhatják a gyermekek biztonságát, domborított körmök az ülés tetején;
• Jud. Mehedinti - az orvosi rendelő és az izolátor számára nem biztosított hely (az óvodának nincs saját egészségügyi személyzete, az orvosi segítséget olyan egészségügyi személyzet biztosítja, amely tevékenységét abban az iskolai egységben végzi, amelyhez az óvoda tartozik); emeletes ágyak használata a hálószobákban törvényes jóváhagyás nélkül.
A gyermekek élelmezéséhez nyújtott szolgáltatások minősége
a. Élelmiszer minőség (alapanyagok, félkész termékek és kulináris készítmények)
Élelmiszerek (nyersanyagok) nem megfelelő érzékszervi tulajdonságokkal
• Jud. Mures - élelmiszer - a mikrobiológiailag romlandó alapanyagokat nem működő hűtőgépben tárolták, és organoleptikus romlási jeleket mutattak (mikrobiológiai domborúságú krém, lágy állagú és oxidált színű vaj a felszínén, erjesztett szagú tehénsajt).
Élelmiszerek minimális eltarthatósági dátummal/lejárati dátummal
• Galati megye - „vaníliaízű puding”, amelynek minimális eltarthatósági ideje meghaladja a 3 hetet .
• jud.Gorj (tej); Szatmár megye (kakaópor, gomba egy üvegben, őrölt bors, kifli barackkrémmel és liszttel; Hargita megye (a fűszerek 3 hónapig jártak le, 20 db tojás), Brassó megye (zsemlemorzsa, liszt és búzadara).
• Jud. Vaslui- fehér liszt 2 napig járt le,
• Jud. Giurgiu - tészta, amelynek minimális tartóssága meghaladja a 2 hetet
• Hargita megye lisztje 3 hétig járt le.
Használjon nem biztonságos nyersanyagok, illetve "tehéntej" elkészítésénél, a minimális eltarthatósági dátummal
• Vaslui megye - tehéntelemea olvashatatlan minimális tartóssági dátummal, méhméz származási okmányok és címkék nélkül;
• Bukarest - előre csomagolt csirke, fagyasztott, címkézetlen.
b) A tárolási és szállítási feltételek be nem tartása
A tárolási hőmérséklet be nem tartása
Az élelmiszertermékeket környezeti hőmérsékleten tartották, a gyártó címkéjén feltüntetett előírások betartása nélkül, vagy a tároló helyiségekben nincs hőmérséklet-ellenőrzés - Neamt megye; jud.Bihor.
• Jud. Maros - a tejet, a tejszínt és a sajtot 18 ° C hőmérsékleten tartották, szemben a gyártók által a csomagoláson előírt 2-6 ° C-os hőmérsékletekkel.
• Jud. Galati - a húskészítményeket +12 ºC hőmérsékleten tárolták, bár a termékcímkéken a gyártó által regisztrált tárolási hőmérséklet 4 ºC volt.
Használt bútorok (sérült székek) használata: jud. Mehedinti, Galati (ülésenként kb. 10 cm lyukak).
A textilanyagból készült abroszok hiánya - Bukarest; Neamt megye; Nagyszeben.
-elégtelen asztali lányok száma- Giurgiu megye, Neamt megye.
• Jud. Vaslui nem biztosított textilanyagból készült abroszokat, amelyeket PVC-terítők szolgálnak fel.
• Az étkezők ablakai nem voltak rovarvédelmi helyekkel ellátva - Mehedinti megye.
e. A főzési receptek hiánya, különös tekintettel az adott napi menü-listában említett készételek minden választékára a saját konyhájukban - jud. Giurgiu; Nagyszeben.
• Jud. Braila- nem tudták bemutatni a gyermekeknek főzött és az adott napon felszolgált kulináris készítményekkel kapcsolatos recepteket, sem az egy adaghoz kapcsolódó nettó mennyiségeket, korcsoportok szerint.
• Bukarest - nem tudta bemutatni a gyermekeknek készült ételek elkészítésének receptjeit és a napi fogyasztási lapokat; a gyerekeknek felszolgált ételek elkészítésének receptjeit nem tartották be.
f) Az óvodásoknak és iskolásoknak ajánlott, a napi menüben feltüntetendő élelmiszerekre vonatkozó jogszabályok be nem tartása
g. A napi ételek elkészítésének hiánya - Teleorman megye, Vaslui, Galati, Hargita, Brassó, Kovászna, Bukarest
A menülisták és a napi ételek közötti ellentmondások - Vaslui megye a menülistában, reggelire vaj, de kenhető zsírok kerültek felszolgálásra.
h) A minták napi tárolásával kapcsolatos eltérések minden kulináris készítménytől
• Bukarest, Teleorman megye, Neamt.
i. A napi menük jóváhagyásának hiánya a bukaresti egység orvosi személyzete részéről; Giurgiu, Neamt, Vrancea, Giurgiu.
A lista napi menüjének, látható helyen való hiánya, az aktuális napon felszolgált ételeket tartalmazó menü - Bukarest; Arad megye; Botosani; Bihar; Mures; Nagyszeben.
Listák megjelenítése - menü, amely nem tartalmazta az egyértelmű és helyes információkhoz szükséges összes elemet
• Bukarest - a saját konyhával rendelkező óvoda az étlaplistán szereplő sajtot olvasztott sajttal cserélte fel, az ugyanebben a menüben említett vaj növényi zsírokon alapuló különlegesség.
A Caras-Severin megye, Arges, Ilfov, Vaslui, Braila, Bacau, Timis, Constanta, Vrancea, Bihor, Brassó, Kovászna menülistáiban említett élelmiszerek nettó mennyiségének/adagjának nem regisztrálása.
A működés jogszerűsége (PSI jóváhagyás, a megyei iskolai felügyeletek, a magánóvodák engedélye a Román Egyetem előtti oktatás minőségbiztosítási ügynökségének engedélyével/akkreditációjával kell rendelkezni, a nemzeti oktatásról szóló 1/2011. Törvény rendelkezéseinek megfelelően)
A belső rendről szóló rendelet megléte és betartása (az óvodában a belső tevékenység az igazgatóság által jóváhagyott belső rendről szóló rendelet rendelkezései alapján szerveződik, az O. M. 4464/2000 sz.)
A belső rendeletről szóló rendelet hiányát vagy annak megjelenítését a következő helyen találták:
• Jud. Arad, Bihor, Hargita, Maros, Nagyszeben - óvodák, amelyek nem készítették el a belső rendről szóló rendeletet;
• Jud. Vrancea - A belső szabályzatot vagy annak kivonatát nem tették közzé, vagy nem tették elérhetővé a szülők számára, ezeket a vezetőség nem hagyta jóvá az adott évre.
Az óvodai vezetőség és a szülők között az óvodai nevelési szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés hiánya;
A helyes, teljes és pontos tájékoztatásra vonatkozó szerződéses kikötések eltérései, valamint az, hogy a szerződésekben nincs egyértelmű megemlítve az oktatási szolgáltatásokra és a gyermekétkeztetésre szánt összegek a magánóvodák esetében
• „Kétoldalú kötelezettségvállalás - 2013–2014 közötti partnerségi év”, amely nem említette a nyújtott szolgáltatásokra, gondozásra, felügyeletre, oktatási tevékenységekre, valamint étkezési és pihenési tevékenységekre elkülönített összegeket;
• Jud. Hargita - a szülők napi szerződéses hozzájárulását nem említették;
• Jud. Iasi - a szolgáltatásnyújtásról szóló szerződés nem tartalmazott információt az óvodai neveléshez és a gyermekétkeztetéshez kapcsolódó összegekről;
• Jud. Olt- a megkötött iskolai szerződésekben nem határozták meg egyértelműen a gyermekétkeztetésre szánt összegeket;
• Bukarest - a szerződésben nem említették kifejezetten a gyermekek ételeire szánt összeget.
A választható tantárgyak szerződésének hiánya vagy hiánya (amelyet a szülők külön fizetnek)
• Maros megye nem említette a választható tantárgyak tarifáját;
• Ilfov megye - az iskolai/óvodai szolgáltatásokat anélkül nyújtották ki, hogy megjelenték volna, és az iskolai szerződésekben nem említették a választható tantárgyak díjait, amelyeket a gyermekek számára térítés ellenében biztosítottak (pl .: tánc + balett, idegen nyelvek - kérésre, taekwondo, alkotás + festés, Mind Lab, tanuljon angolul zenét, úszást, tetszés szerinti teniszt)
A szülők pontos és teljes körű tájékoztatásának hiánya az óvodában végzett tevékenységekről
• Jud. Hargita - a gyermekek napi aktivitása nem volt látható
• Jud. Giurgiu - az egységek üzemideje, a választható szakterületek és a hozzájuk kapcsolódó tarifák nem kerültek megjelenítésre.