A-val való visszaélés; nem; s Qu; bec el akarja érni; a panaszok hatékonyabb felülvizsgálata; ITT
Marguerite Blais, az idősekért felelős miniszter megerősíteni kívánja a magánintézményekben élő, kiszolgáltatott helyzetben lévő idősek rossz bánásmódjával kapcsolatos panaszok vizsgálatának rendszerét.
Blais miniszter kifejtette, hogy a kedden benyújtott 52. törvényjavaslat célja a panaszrendszer függetlenségének megerősítése, valamint az idősek és a kiszolgáltatottak védelmének növelése volt.
A panaszbiztosokat felvevő magán CHSLD-k ezt már nem tehetik meg. Marguerite Blais, az idősekért felelős miniszter
Gyakorlataik összehangolása érdekében a panaszbiztosokat a törvény elfogadását követően hálózatba kapcsolják.
Közvetlenül beszámolni fognak olyan intézményeknek, mint az Egészségügyi és Szociális Szolgáltatások Integrált Központja (CISSS) és az Egészségügyi és Szociális Szolgáltatások Integrált Egyetemi Központja (CIUSS), tehát a nyilvánosságnak, hogy ugyanazokat a szolgáltatásokat kínálhassák magán és magánszférában. a nyilvánosság előtt .
Az idősekért felelős miniszter azt mondta, reméli, hogy ez a törvény kijavítja az aggasztó helyzeteket, miközben valóban javítja a gyakran törékeny és kiszolgáltatott emberek életét az idősek magánlakásában.
Például Blais elmondta, hogy felfedezte, hogy egyes esetekben a lakók panaszai sehol sem jelennek meg a létesítmény számítógépes rendszerében. A törvényjavaslat értelmében kötelező lesz.
Így, ha rájövünk, hogy egy ilyen és egy ilyen régióban több a panasz, akkor elkezdhetjük jobban megvizsgálni a helyzetet, hogy képesek legyünk az upstream felé járulni - tette hozzá.