Az adatközpont problémái miatt - a hálózat meghibásodása a Volksbanknál Nem volt pénz a gépnél - WAZ

Újabb számítógépes meghibásodás a Volksbanknál: tegnap az ügyfelek órákig nem vehettek fel pénzt az ATM-ből - a wolfsburgi kirendeltségeken kívül (majdnem) az észak-németországi (majdnem) az összes többi Volksbank is érintett volt.

miatt

A fél 10 körül kezdődött és egyes ágakban 15: 30-ig tartó meghibásodás oka a münsteri Gesellschaft für Automatik Datenverarbeitung (GAD) fő adatközpontjának hálózati problémái voltak. A készpénz- és számlakinyomtató gépek mellett az önkiszolgáló terminálok sem működtek.

"Ezt nagyon sajnáljuk, és kérjük ügyfeleinktől a bocsánatkérést" - mondja Mark Uhde, a Volksbank Braunschweig-Wolfsburg ügyvezető tisztje. Azoknak az ügyfeleknek, akiknek díjat kellett fizetniük a pénz más bankokból történő felvétele miatt, vegyék fel a kapcsolatot ügyfél-tanácsadójukkal. "Mi korrekt módon gondoskodunk róla" - mondja Uhde .

December végén hálózati problémák merültek fel a Volksbanknál, ugyanazokkal a hatásokkal (a WAZ jelentése szerint). Abban az időben egy hibás számítógép hibája volt. "A GDA szerint ezúttal más oknak kell lennie" - mondja Uhde. A Volksbank mindent megtesz annak érdekében, hogy a jövőben ilyen problémák ne fordulhassanak elő.