Az snack-forgalmazó bírságot kapott tisztességtelen vásárlók vonzása miatt - az Avocatoo
Év vége a bevásárlásban, amely azzal kezdődik Fekete péntek, ár promóciót vagy más promóciós tevékenységet jelent, amelynek célja az ügyfelek minél nagyobb vásárlásra csábítása.
Nem minden árengedmény és akció azonban törvényes. Annak érdekében, hogy minél többet megszerezzenek, egyes kereskedők úgy döntenek, hogy igazságtalanul vonzzák az ügyfeleket, ami törvénybe ütközik.
Töltse le a teljes fekete pénteki útmutatót
Köszönöm!
Írja be a beérkező leveleket, és ott megtalálja a dokumentumot.
A fogyasztónak azért kell vásárolnia egy terméket, mert a terméket akarja, nem pedig díjat
2019. szeptember 5-én a bolgár versenytanács cu-val bírságolt egy snack-forgalmazót Az éves forgalom 4% -a tisztességtelen vásárlók vonzása érdekében. Ez a forgalmazó a következő néven ismert:Expressz".
Törvény szerint. A tisztességtelen verseny elleni küzdelemről szóló 11/1991. Sz., „Ez tisztességtelen versenyt jelent (…), a vállalkozás olyan kereskedelmi gyakorlatát, amely ellentétes a tisztességes gyakorlattal és a jóhiszeműség általános elvével, és amely bármely piaci szereplőt károsít vagy okozhat”.
Express, a "snack" forgalmazójaKacsa burgonya”Olyan kampányt indított, amelyen keresztül az snack fogyasztóknak/vásárlóknak lehetőségük nyílt nyereményeket nyerni, például kerékpárokra, táblagépekre, iPhone-kra, PlayStation konzolokra, de akár egy Toyota autóra is. A sorsoláson való részvétel úgy történt, hogy kitöltöttünk egy albumot matricákkal, amelyek a snackek táskájában voltak.
A fogyasztónak azért kell megvásárolnia egy terméket, mert azt szeretné, hogy ne nyerjen díjakat.
Ennek a vállalatnak a gyakorlatáról beszámolt egy másik "Intersnack Bulgaria" nevű cég, a ChioChips és a Pombär hivatalos forgalmazója Bulgáriában. Azt állították, hogy a kampány/sorsolás nem felel meg a tisztességes verseny szabályainak, ezért panaszt nyújtottak be a Versenytanácshoz.
Erős érv volt, hogy ezeknek a harapnivalóknak a megvásárlását ösztönzik, nem a tulajdonságaik miatt (íze, minősége), hanem a nagyobb eséllyel a díjak elnyerése érdekében.
Állítólag az Expres megsértette a törvény azon rendelkezéseit, amelyek tiltják az értékesítést olyan lottó gyakorlatok vagy versenyek alapján, amelyek során az e tekintetben eladott szolgáltatásoknál vagy áruknál/termékeknél jóval magasabb értékű nyereményeket lehet nyerni.
A Versenytanács úgy döntött, hogy ez az Expres által támogatott kampány nem alapult semmilyen jogi alapon, és hogy nincsenek bizonyos feltételek vagy feltételek a verseny támogatására. Így a Tanács azzal érvelt, hogy a bolgár jogszabályok 36. cikkének rendelkezéseinek megsértése érdekében a következőkre van szükség:
- bizonyos termékek/szolgáltatások vásárlása után elnyerhető díjak
- az elnyert nyeremények értéke 100-szor nagyobb, mint a nyerési esélyért eladott áruk/szolgáltatások, vagy 15-szer nagyobb, mint egy bolgár állampolgár minimális jövedelme.
Végül a Versenytanács arra a következtetésre jutott, hogy ezeknek a nyereményeknek sokkal nagyobb az értéke, mint a tombolán való részvételhez szükséges 8 kártya. Bár az Expres azzal védekezett, hogy nem ezeknek a rágcsálóknak a gyártója ("Patos Patatas"), hanem egyszerű forgalmazó, már egyértelmű volt, hogy a rendelkezéseket megsértették.
A megfelelő promóciós kampány teljes letöltési listája alatt töltse le.
[embeddoc url = ”http://produse.avocatoo.ro/wp-content/uploads/2019/11/Avocatoo-Checklist-ul-complet-pentru-Black-Friday.pdf” download = ”all” viewer = ”google "]
Hogyan lehet panaszt tenni tisztességtelen verseny miatt?
Ha hivatkozunk a Törvény rr. Románia 11/1991. Számú, a tisztességtelen verseny elleni küzdelemről szóló értesítését a Versenytanács értesítheti bármely természetes/jogi személy, akinek jogos érdeke van, ezt követően az adott esetet alaposan elemzik és szankcionálják.
Alapvetően a Tanács értesítése legitim és jogszerű volt. A törvényben megtaláljuk azokat a helyzeteket is, amelyekben egyfajta tisztességtelen versennyel állunk szemben.
- A versenytárs vagy termékei/szolgáltatásainak becsmérlése független információk továbbításával a képviselője/alkalmazottja vagy egy vállalkozás által
- Egy vállalati ügyfélkör sikkasztása egy volt/jelenlegi alkalmazott/alkalmazott/képviselő vagy más személy által üzleti titkok felhasználásával, amelyek károsíthatják az adott vállalkozást
- Minden egyéb olyan kereskedelmi gyakorlat, amely ellentmond a tisztességes gyakorlatnak és a jóhiszeműség általános elvének, és amely kárt okoz/okozhat bármely piaci szereplő számára
Az utolsó helyzetben vagyunk "minden egyéb olyan kereskedelmi gyakorlat, amely ellentmond a tisztességes szokásoknak és a jóhiszeműség általános elvének".
Miért fontos?
A versenynek jónak kell lennie, igaz? Csak így lehet minőségi termékeket és szolgáltatásokat előállítani, amelyekből a fogyasztók profitálhatnak.
A versenynek azonban vannak bizonyos korlátai - ez a különbség a tisztességes verseny (azaz a törvény) és a tisztességtelen verseny (bizonyos gyakorlatok szankcionálásával) között.
Szabály ugyanaz marad: a kereskedőnek tisztességesnek kell lennie az ügyfelekkel és a fogyasztókkal szemben, hogy ők választhassanak egy terméket, mert nagyon szeretnék, és nem azért, mert becsapták őket a vásárlás során.
Ebben az esetben az ügyfelek nem azért vásároltak terméket, mert azt akarták, hanem azért, mert részt vehettek egy olyan versenyen, amely díjakat hozott nekik.
Iratkozz fel. Ingyen van.
Támogasson minket ezen keresztül iratkozzon fel a hírlevélre. E-mailjeink vannak macskákkal.
íj!
Most minden nap e-mailt fog kapni, amikor új dolgokat teszünk közzé.
Kép Valeria Boltneva tovább Pexels