Az utazási irodák nem akarják visszaadni a turisták pénzét
Szerző: CAPITAL/Megjelenés dátuma: 2010-04-18 14:04
Az utazási irodák át akarják ütemezni az elmúlt napokban a járatok törlése által érintett vakációkat, mert a pénz visszafizetésének lehetősége gyakran lehetetlen - közölték az utazásszervezők képviselői. "A legtöbb légitársaság megpróbálja átütemezni az elmúlt napokban törölt járatokat, és ha ez nem lehetséges, visszatéríti a pénzt. Bonyolultabb az az eset, amikor a turista vásárolt, a repülőjegy mellett, és
Az utazási irodák át akarják ütemezni az elmúlt napokban a járatok törlése által érintett ünnepeket, mert a pénz visszafizetésének lehetősége gyakran lehetetlen - közölték az utazásszervezők képviselői.
"A legtöbb légitársaság megpróbálja átütemezni az elmúlt napokban törölt járatokat, és ha ez nem lehetséges, visszatéríti a pénzt. Bonyolultabb az az eset, amikor a turista a repülőjeggyel együtt vásárolt szállást egy külföldi szállodában, mert a szállodatulajdonosok általában nem egyeznek bele a pénz visszafizetésébe, de át akarják ütemezni a nyaralást "- mondta Traian Badulescu, az Utazási Irodák Országos Szövetségének (ANAT) szóvivője.
Románia teljes területén a légi forgalom szombattól 18: 00-tól legalább hétfőig 12: 00-ig zárva tart.
Az izlandi vulkán kitörése által okozott hamufelhő megzavarja az európai légi forgalmat, és több államban bezárja a légteret. Pénteken csaknem 100 járatot töröltek Romániába és vissza, szombaton 270 járatot. Ezenkívül csak az Otopeni és a Baneasa repülőtéren törlik a vasárnapra tervezett több mint 120 járatot.
A Blue Air szombaton 22, vasárnap pedig további 20 járatot törölt
"A Blue Air utasainak, akik ezekre a napokra vásároltak jegyet, lehetőségük lesz egy másik időpontra lefoglalni, ugyanabban a célállomáson, vagy visszakaphatják pénzüket" - mondta Florentina Ivan, a Blue Air PR-igazgatója.
Paula Ardelean, a Carpatair alelnöke elmondta, hogy az általa képviselt üzemeltető pénteken és szombaton 26 járatot törölt, több mint 1500 utast érintve.
"Néhány utas otthon maradt, mások alternatív közlekedési eszközökkel távoztak, de az érintettek többsége arra vár, hogy átütemezzék járataikat" - mondta Ardelean.
Hozzátette, hogy a Carpatair a járatok lemondása miatti vesztesége "több százezer euró" naponta.
Tarom naponta több mint 1 millió eurót veszít
Marin Anton, a Közlekedési Minisztérium államtitkára kijelentette, hogy Taromnak vasárnap 1,1 millió euró vesztesége lesz, hasonlóan a szombathoz.
"A Romatsa-nál még nem becsültük meg a vasárnapi veszteségeket. Holnap (hétfő - n.r.) jobban megtudjuk, hogy milyen összegeket jelent. A bukaresti nemzeti repülőtéri társaságnál a mai veszteségek mintegy 300 000 euró. Az országban a helyzet minden bezárt repülőtéren megközelítőleg ugyanaz, vagy becslések szerint az egyes repülőterek esetében körülbelül 150 000 eurónyi veszteség várható "- tette hozzá Anton.
A Tarom képviselői szerint a társaság az érintett utasoknak lehetőséget kínál az utazás átütemezésére vagy a repülőjegy értékének teljes visszaszerzésére.
"Az utasok többsége inkább átütemezte járatát. E vészhelyzet kezdete óta, illetve április 16. óta több mint 100 Tarom-járatot töröltek, amelyek több mint 15 600 utast érintettek "- tették hozzá a társaság képviselői.
A Germanwings utasainak, akik erre az időszakra vásároltak jegyet, lehetőségük van a következő két hétben foglalni ugyanabban a célállomáson, vagy visszakapni a pénzt - állítják a cég képviselői.
A Wizz Air 88 járatot törölt
Daniel Amzăr, a Wizz Air fapados üzemeltetőjének PR-igazgatója elmondta, hogy a társaság április 16-18 között, beleértve a vasárnap hátralévő részét is, 88 járatot törölt Romániába és vissza. Összesen mintegy 13 000 utast vártak a repülőgépre.
"Ebben az időszakban nincs bérletünk, csak egyéni turisták vásároltak repülőjegyet. Számuk több száz volt. Eddig nem tudtak profitálni a pénz visszatérítéséből. Látni kell, mi fog történni a következő napokban. A szállodákra és az autókölcsönzésre vonatkozó foglalásokat is törölték ”- mondta Cristina Irimia, a J’Info Tours marketing és értékesítési igazgatója.
Az olyan utazási irodák esetében, mint például a Paralela 45, a veszteségek jóval alacsonyabbak, illetve néhány ezer euró, amely az országba visszatérő turisták extra szállásának kifizetéséből származik.
"Két csoportunk volt, amiknek Amszterdamból és Párizsból kellett jönniük, de busszal hoztuk őket. Ehelyett három csoportunk van, akik Egyiptomba és Lengyelországba mennek, amelyeket a következő hétre halasztottunk "- mondta Alin Burcea, a Paralela 45 ügynökség igazgatója.