Brauner bemutatja az új élelmiszer- és táplálkozási szolgáltatást
A fogyasztói kapcsolatok 100 százalékkal, 5800 fölé nőttek
Bécs, Renate Brauner (OTS) városi tanácsos kedden a polgármester sajtótájékoztatóján számolt be új kezdeményezésekről és az élelmiszerekkel kapcsolatos információkról.
Táplálás. Brauner Bécs város élelmiszer-kutatóintézetének kibővített szolgáltatási pontjának koncepcióját új bécsi étkezési és táplálkozási szolgáltatás néven mutatta be. Ezzel a város reagál, így Brauner, a
fokozott igény a személyes tanácsadásra és szolgáltatásokra.
Brauner szerint ennek a lépésnek az empirikus alapját a Bécsi Fogyasztói Monitor nemrégiben megjelent első részének adatai adják. Az előző "bécsi étkezési tanács" szolgáltatási pontot a bécsiek 58 százaléka már ismeri, de valójában csak minden 20. ember használja. És mégsem: 89 százalék úgy véli, hogy a városnak nagyobb figyelmet kell fordítania az élelmiszerek minőségére, további 80 százaléka azt szeretné, ha az egészséges táplálkozás prioritást élvezne - amint azt az empirikus társadalmi kutatások tudják, szenzációsan magasak. Brauner: "Most ezt a kívánságot akarjuk
hogy sokat eleget tegyek. "****
"Jól tanácsolt": évente több mint 5800 kapcsolatfelvétel a 4000-8038 telefonszámon
A siker miatt kibővítették a motivációt a személyzet és a tartalom fejlesztésére a
Nevezze meg az MA 38 tanácsadási szolgáltatásait! A kapcsolattartók számával mérve az élelmiszer- és táplálkozási szolgáltatás évről évre hatalmas népszerűségnek örvend. 1997-ben 2183 ügyfél szerzett információt, ez a következő évben 3005-re nőtt. Egy évvel később a Bécs a Wellness című sikeres nyilvános kampány eredményeként csaknem 100 százalékos növekedést regisztráltak 5805 névjegyre.
A lakosság elsöprő érdeklődése olyan élelmiszerekkel kapcsolatos kérdésekre irányult, mint például a zöldségek megfelelő hűtőszekrényben történő tárolása, a tejelő termékek „a legjobb” dátumának nem megfelelő címkézése vagy a csomagolt majonézes salátán érthetetlen E-szám. A tavalyi év egyik legsürgetőbb kérdése ismét a "régóta tartó" géntechnológia volt. Itt érvényesül a bizonytalanság
és nagyon gyakran aggasztotta a fogyasztókat a telefon.
Emellett egyre nagyobb az információigény az egészség, a táplálkozás és az étrend témakörében. Ide érkezik az új tanács: azonnali hatállyal táplálkozási szakember segítségével bővül az információk köre, különösen a táplálkozás és a dietetika területén. A vállalati tervezés az volt
az "éves felújított szolgáltatás" részeként.
A "Bécsi Élelmiszer- és Táplálkozási Szolgálat" öt tapasztalt alkalmazottja hétfőtől péntekig 7: 00-18: 00 és szombaton 7: 00-15: 00 között áll a fogyasztók rendelkezésére a rövid és már teljesen elfogadott segélyvonalon 4000-8038, az interneten a címen
www.wien.at/ma38/ vagy e-mailben: [email protected] vagy személyes tanácsért Bécs város élelmiszer-vizsgálati intézetében; MA 38, Henneberggasse 3, 1030 Bécs segítséggel és tanácsokkal.
Aktív fogyasztóvédelem: Tanácsadás az ügyfelek tartózkodási helyén
Az ügyfelek tanácsadásának és gondozásának kibővített koncepciója több lépéssel tovább megy. Idén az MA 38 szakértői számos nyilvános rendezvényen kérnek tanácsot a fogyasztóktól.
Az elkövetkező hétvégén, március 17-én és 18-án, a bécsi egészségügyi tanácsadó szolgálattal közös standon a városházán az Ö1 rádióorvosnál. Vagy a Florist 2000 nyilvános vásáron
májusban a kertészeti vásár Tullnban 2000 augusztusában vagy a piaci iroda népszerű fogyasztói napjai 2000 őszén.
Ugyanakkor, ahogy Brauner kifejti, az élelmiszer- és táplálkozási szolgálat 2000 közepétől interdiszciplináris eseménysorozatot tervez a "Terhességi táplálkozás" témakörben, "errefelé".
hogy célzottan ellensúlyozzuk a terhesség alatti táplálkozási problémákkal kapcsolatos információhiányt. A lehető legszélesebb témakör elérése és a városban meglévő know-how összegyűjtése érdekében szeretettel meghívjuk a női egészségügyi központ, a bécsi egészségügyi tanácsadó és a bécsi integrációs alap munkatársait erre a projektre "- mondja Brauner.
Ezt a hangsúlyt rengeteg eszközzel, például terhes nők közötti interkulturális képzéssel, tájékoztató anyagokkal, szülésznők és szociális pedagógusok továbbképzésével kell megvalósítani, egészen a végleges tudományos szimpóziumig. (Végleges) wb /
*** OTS EREDETI SZÖVEG, KIZÁRÓLAG A TELJES TARTALMÁT
A KÜLDŐ FELELŐSSÉGE ***
Érdeklődés és elérhetőség:
OTS EREDETI SZÖVEG NYOMTATÓ A KÜLDŐ ALKALMAZOTTÁNAK KIZÁRÓLAGOS FELELŐSSÉGÉVEL