Csomag elvesztése iránti kereset a Postánál - Levél sablon - Jog-pénzügy

Csomag elvesztése esetén kártérítési igényt küldhet annak a posta fő átvevőjének, amelytől függ. Íme egy példa egy panaszlevelre, amellyel megírhatja levelét.

Kártérítési igény

A postai szolgáltatókra alkalmazandó felelősségi rendnek megfelelően a kártérítés összegét a következőképpen határozzák meg:

- a közönséges postai küldemények esetében, a postai csomagok kivételével, a kár elvesztése vagy megrongálódása esetén nem haladhatja meg a feladó által fizetett postaköltség kétszeresét;

- a nyomon követési eljárásban részesülő postai küldemények esetében, a postacsomagok kivételével, kártérítés veszteség vagy kár esetén nem haladhatja meg a feladó által fizetett postaköltség háromszorosát;

- a kiküldetésüket és kézbesítésüket igazoló alakiságok alá eső tételek esetében kártérítés veszteség vagy kár esetén nem haladhatja meg a 16 eurót;

- postai csomagok esetén a kár elvesztése vagy megrongálódása esetén nem haladhatja meg a hiányzó vagy sérült áruk bruttó tömegének kilogrammjában számított 23 eurót. A csomag bruttó súlya a benne lévő áruk súlyát jelenti, amelyhez hozzá kell adni a csomagolás súlyát.

---