Fogyás - Mondial váltó

a súlycsalás

Üzenet 7.Sandrine3 »2018. március 14., 10:53

súlycsalás Üzenet

Jó estét,
18.02.02-án a Mondial Relay-vel 550g (5.25 €) súlyért küldök. 6 nappal később azt mondták, hogy túlsúlyos vagyok. A csomag 550 gr helyett 2,41 kg lenne. Úgy gondoltam, hogy 2 csomagot megfordítottam, ezért felvettem a kapcsolatot a címzettel, aki a csomag lemérésével megerősítette, hogy a súlya 550 g.
Válaszuk: Tájékoztatjuk, hogy a csomagjait univerzális mérleggel mérik, természetesen szabványosítva.
Sajnos ezért a rögzített súlyban nem lehet hiba.
Amikor áthaladt a mérlegünkön, csomagja 2,41 kilót nyomott.
Rendeléskor azonban jelezte, ezért fizetett 0,550 kilót.
Amint azt az általános értékesítési feltételeink jelzik, jogosultak vagyunk arra kérni Önt, hogy állítsa be az árkülönbséget, valamint 15 eurós adminisztrációs díjat
Ezeket a költségeket ezúttal 2 euróra csökkentettük, hisz a hiba lehetséges.

A legrosszabb, hogy túszul ejtik a címzetteket, hogy a bírság kifizetésre kerüljön, mert a csomagot a helyiségükben tartják. Végeztem némi kutatást a neten, és rájöttem, hogy nem csak én hibáztam. A posta minden bizonnyal drágább, de a mérlegelés előtted történik !

Re: a súlycsalás

Üzenet karcolás »2019. október 25., 13:59

Sajnos ugyanazokkal a kellemetlenségekkel találkozom. Groteszk átverés súly szerint.
A Mondial relé üzenetet küld nekem, jelezve a hatalmas súlykülönbséget:
A Mondial relé egy kis csomagot tartalmaz, amely két pár harisnyanadrágot tartalmaz, és amelyek súlya 300-400g.
Kíváncsi vagyok, hogyan lehet 9 kg különbséget találni egy csomagon, amely két harisnyanadrágot tartalmaz.
A mai napig nem érkezett válasz, megkerestem a panaszosztályt.
Remélem, hogy a csomag címzettje legalább vissza tudja szerezni, és ezért látja, hogy a súlya kevesebb, mint 500 g, és nem 9 kg 700.
Már nem használhatom a számlámat csomagok küldésére, mivel a Mondial relé követeli a tőlem fizetendő összeget a 9kg700-ért !
Bizonyítékom van a csomag tartalmára, ez az eBay-en keresztüli postaköltség. De válasz és így megoldás nélkül maradok.

Mit kell tenni per esetén ?

  • AUFC-Mit kell választani szolgáltatásában segít online vitarendezés.

A Que Choose is kínál

  • Átverés (Mappa)
  • Csomagküldés - alternatíva (Hírek)
  • Virtuális pénznemek - a bitcoinokat csalások érik (Vizsgálat)
  • Internet - Kis csalások és valódi ajánlatok (Vizsgálat)
  • Adathalász egészségbiztosítás - 3 kulcs az átverési kísérlet észleléséhez (Hírek)