Fórum 60 millió fogyasztó; Téma megtekintése - Milyen jogorvoslat egy kis ékszerész ellen

Fórum index‹FÓRUMAINK‹Szupermarketek - Online értékesítés - Értékesítés utáni szolgáltatás - Hamisítványok‹Visszaélésszerű üzleti gyakorlatok
Részletes keresés
Módosítsa a betűméretet
Előnézet nyomtatás előtt

Fórum, felhasználói kézikönyv
Belépés

Milyen jogorvoslat egy gátlástalan ékszerész ellen ?

által nati »2016. április 22., 12:01

Itt van a történetem, amelyet megpróbálok a lehető legtisztábban elmagyarázni Önnek, de ez egy kicsit hosszú, és előre elnézést kérek.

Tavaly júliusban elmentem egy ékszerészhez, hogy megkérdezzem tőle, hogy meg lehet-e javítani egy gyémánt jegygyűrűt (egy teljes fordulatot), amely anyámé volt, és amelynek gyémántjai nem tartottak rajta (rendszeresen elveszített és kettő hiányzott).

Azt is szerettem volna, ha nagyobbra teszi, hogy megfeleljen az én méretemnek.

Tehát megérkeztem az üzletébe, és megkértem, hogy találjon megoldást számomra, hogy biztosíthassam abban, hogy biztosan ne veszítsem el a gyémántokat, mert különben (nyilván) nem volt érdemes megtéríteni.

Megvizsgálta a gyűrűt, és elmondta, hogy a legbiztonságosabb és legolcsóbb megoldás az, ha ezt a teljes fordulatot fél karikagyűrűvé változtatjuk.

Felajánlotta, hogy "sínre" szereli, és biztonságban leszek (életem végéig mondta) egyetlen gyémánt elvesztésétől.

Egész rajzokkal díszített beszédet mond nekem, hogy elmagyarázza nekem, hogy fog hangzani.

Ennek a munkának a elvégzésére azt mondta nekem, hogy ez 380 euróba fog kerülni. Elfogadtam, és adott egy utalványt.

Mivel július eleje van, azt mondja nekem, hogy augusztus végén visszakaphatom a gyűrűmet, és hogy visszahív, hogy jöjjek és szerezzem be.

Nem hív.

Szeptember elején visszahívom, és azt mondják, hogy éppen egy kisebb balesete volt, de egy hónap múlva visszatér. hogy felhívni fog.

Október közepén visszajövök, és azt mondja, hogy 10 nap múlva készen lesz.

Természetesen 10 nappal később nem.

Innen minden alkalommal, amikor visszatérek, elmondja, hogy nem volt ideje befejezni, és hogy kudarc nélkül, 2 héten belül visszahív. ! .

Soha nem hív.

Végül egy napon telefonál nekem, mondván, hogy amikor elkészítette a kezdeti árajánlatot, meglátta az árat, és hogy jó lenne, ha hozhatnék neki néhány régi arany ékszert, amelyet már nem használok, hogy befejezhesse a munka jól.

Tudom, ebben hülye voltam, és azonnal vissza kellett volna vennem a gyűrűt. De ezen a ponton látnia kell, hogy nem bírom tovább! És engedek. Hozok neki egy "régi aranyat" (lánc, megváltoztathatatlan pecsétgyűrű ...).

Örül, és a mérlegelés után elmondja, hogy minden rendben lesz, és képes lesz befejezni a munkát. Az arany átvételekor nem kér tőlem igazolványt. Még kevésbé ad nekem nyugtát vagy bármit, amelyen feltüntetik a hozott arany súlyát és értékét.

"3 hét múlva! »Azt mondta nekem« Hívlak! "

Természetesen 3 hét múlva még mindig nem kaptam semmit, és megállok, hogy megnézzem.

Decemberben vagyunk; Mondom neki, hogy mindenképpen szeretnék karikagyűrűt, és megkérem, hogy a távozási betét utalványomon jelölje meg, hogy legkésőbb december 23-ig visszaszerezhetem.

Azt mondja nekem, hogy ha aznap átveszem, akkor nem lesz ideje elküldeni egy olyan városba, amelyik az ütéseket teszi, mert a szolgáltatás ebben az időszakban zárva tart, de ha nincs szándékom továbbértékesíteni (nem ez a szándékom) másnap befejezheti helyettem.

Másnap felveszem és VÉGRE megvan a tárgy! Izgulok. Félszövetséget csinált nekem, amely kétségtelenül hatalmas (két sín között), és hiányzik belőle a finomság (szükségszerűen), de ha a biztonság ezen az áron örülök. Azt mondta nekem: "Ott mehetsz, mielőtt elveszítesz egyet (gyémántot)!" "

Visszaadja a fel nem használt gyémántokat is (mert a teljes fordulatról az U-kanyarra fordult), és elmegyek azzal a gondolattal, hogy - soha többé - elmegyek ebbe az ékszerboltba .

15 nappal később, különösebb erőfeszítések nélkül, rájövök, hogy elvesztettem egy gyémántot. Azonnal döbbenten megyek az ékszerüzletbe. Döbbent levegőt vesz, azt mondja nekem, hogy nem érti, hogy ennek ellenére a gyűrűt átengedte a szilárdsági teszteken (egy olyan eszköz, amely megrázza a gyűrűt, ha jól értem), és hogy a gyémántok nem mozdultak ... Nem, ez csak balszerencse ...

Azt mondta: "Rendben, mivel maradt még néhány gyémántod, hozz nekem egyet, és én odaadom neked!" ".

Rámutatok neki, hogy ha csak kéthetente kell ilyet elveszítenie, akkor az nem éri meg, és hogy nem működik az, amit megoldásként felírt.