GYIK - egy pillanat alatt az összes válasz a leggyakoribb kérdésekre
Itt talál választ a Kumpan e-robogókkal kapcsolatos gyakran feltett kérdésekre! Ha itt nem talál választ a kérdésére, vegye fel velünk a kapcsolatot! Ügyfélszolgálatunkat telefonon a +49 (0) 2646 999 800 telefonszámon vagy az [email protected] e-mail címen érheti el. Örömmel állunk rendelkezésére!
Miért vásárol egyáltalán elektromos robogót vagy egy Kumpan elektromos robogót?
- Mi a különbség a Kumpan elektromos robogó és a hagyományos benzines robogó között?
Végül a motorzaj hiánya, a beépített villanymotor és a teljesen átalakított belső tér (vezérlő, akkumulátorok) azt bizonyítják, hogy a Kumpan elektromos robogót egy környezetbarát hajtás mozgatja.
A Kumpan robogóval számos előnye van. Egyrészt élvezi a mobilitást károsanyag-kibocsátás nélkül, másrészt olcsóbban vezet, mert 100 kilométerenként körülbelül 0,99 euróért használja az áramot (2014-től). Összehasonlításképpen, a hagyományos benzin robogó körülbelül tízszer többe kerül ugyanazon a távolságon. A villamos energiát saját fotovoltaikus rendszerén keresztül is elő lehet állítani, és saját társának felhasználhatja.
További előny az alacsonyabb karbantartási és javítási munkák, valamint azok költségei. A Kumpan-nál megmaradt figyelemre méltó kopó alkatrészek közé tartozik az abroncsprofil és a fékpofa.
A sisak ellenére teljes mértékben érzékelheti a környezetét. A csendes elektromos motornak köszönhetően sokkal tudatosabban és nagyobb koncentrációval vehet részt a forgalomban. Másrészt jelentősen csökkenti a városi zajt, és ezért nem vonja magára negatívan a figyelmet, mint például hangos ropók esetében. Ha fel kell hívnia magára a figyelmet, csak használja a cum hangos kürtjét.
A Kumpan 54i modellsorozatot és az összes utódmodellt Remagenben tervezték, fejlesztették és gyártják.
Lehetősége van finanszírozni barátját a CreditPlus partnerünkön keresztül. Az 54i: nspire modellhez erre két ajánlatot talál, ha ide kattint. Egyéb modelljeinket és egyéb konfigurációinkat is finanszírozhatja, kérjen egyedi ajánlatot e-mailben az [email protected] címre az ügyfélszolgálatunktól.
Mi történik a megrendelés után?
A megrendelés után megkapja tőlünk a megrendelés visszaigazolását. A robogót ezután az Ön kívánságainak megfelelően gyártják, előkészítik a szállításra és házhoz szállítják egy szállítmányozó partnerrel. Ezután megkapja tőlünk a kézbesítés visszaigazolását, beleértve a nyomon követési linket, hogy pontosan tudja, mikor érkezik barátja. A szállítás körülbelül 2-3 munkanapot vesz igénybe. Fontos megjegyzés: Kérjük, ne lepődjön meg, ha robogó megrendelését "veszélyes áruszállításnak" nyilvánítják - mivel a robogó veszélyes áruknak minősülő elemeket tartalmaz, itt különleges biztonsági intézkedésekre van szükség.
Melyik robogót vezethetem?
Németország esetében:
15 éves kortól 25 km/h-ra csökkentett Kumpan elektromos robogót vezethet tesztvizsgával. 2020.01.01 óta az a szabály, hogy 45 km/h-s modellek is vezethetők. 16 éves kortól kaphat robogót és mopedet (45 km/h-ig), vagy könnyű motorkerékpár-vezetői engedélyt (80 km/h-ig). 18 éves kortól a gépkocsivezetői engedély tulajdonosai 25 km/h és 45 km/h sebességű Kumpan elektromos robogókkal közlekedhetnek. Új szabályozás azonban itt is érvényes volt 2020. január 1-je óta. Ez előírja, hogy a gépjárművezetői engedéllyel rendelkezők legfeljebb 125 cm3 vagy 100 km/h sebességű könnyű motorkerékpárokat vezethetnek további vezetői vizsga nélkül, ha legalább 25 évesek, legalább 5 éve rendelkeznek vezetői engedéllyel és legalább 9, egyenként 90 percig tartó vezetési órát teljesítettek. Ebből 5-nek praktikusnak és 4-nek elméletinek kell lennie. Ezt a vezetői engedélyt ezután "B kódszámmal 196" hívják.
További információ itt található.
Az EU-n belüli és kívüli vezetői engedélyek osztályainak áttekintése itt érhető el:
| ország | 45 km/h | 70 km/h | 100 km/h |
| Belgium | B, A1, A, AM, BF17 | B (+196), A1, A | B (+196), A1, A |
| Németország | B, A1, A, AM, BF17 | B (+196), A1, A | B (+196), A1, A |
| Franciaország | B, A1, A, AM, BF17 | B (+196), A1, A | B (+196), A1, A |
| Nagy-Britannia | Am, A1, A, P | A1, A | A1, A |
| Olaszország | B, A1, A, AM, BF17 | B (+196), A1, A | B (+196), A1, A |
| Luxemburg | B, A1, A, AM, BF17 | B (+196), A1, A | B (+196), A1, A |
| Hollandia | B, A1, A, AM, BF17 | B (+196), A1, A | B (+196), A1, A |
| Ausztria | B, A1, A, AM, BF17 | B (+196), A1, A | B (+196), A1, A |
| Portugália | B, A1, A, AM, BF17 | B (+196), A1, A | B (+196), A1, A |
| Svájc | B, A1, A, AM, BF17 | B (+196), A1, A | B (+196), A1, A |
| Spanyolország | B, A1, A, AM, BF17 | B (+196), A1, A | B (+196), A1, A |
| Egyesült Államok | B. | B. | B. |
Milyen jóváhagyást kap a robogó?
- Mit kell tennem ahhoz, hogy megfelelően vezessem a Kumpan elektromos robogót a német utakon?
A jóváhagyás az Ön e-robogójának osztályától függ. Ha 54i: nspire vagy 54i: conic modellt vezet, akkor vegye fel a kapcsolatot megbízható biztosítójával a COC tanúsítvánnyal, amelyet tőlünk kap. Ezután e-robogója megkapja az éves rendszámtáblát, amely a tárgyév március 1-jétől az év februárjának utolsó napjáig érvényes. Ha az év későbbi részében jelentkezik a rendszámra, ennek megfelelően rövidebb. Lejártát követően újra meg kell igényelni.
Ha a robogó kézhezvétele után azonnal repülni szeretne, és nem kell aggódnia a biztosítás miatt, az is lehetséges, hogy a barátját a biztosítási számmal együtt eljuttatjuk Önhöz. A Zürich Insurance-szel való együttműködésnek köszönhetően robogója azonnal készen áll a vezetésre - csak ossza meg velünk. Itt lehetősége van normál felelősségbiztosításra vagy opcionális átfogó fedezetre. További információt itt talál: Link a biztosítási oldalra.
Ha 45 km/h-nál nagyobb sebességű sportmodellünk, az 54i: mpulse vagy 54i: gnite mellett döntött, hivatalos biztosítási számra van szüksége. Ehhez regisztrálnia kell robogóját az illetékes közúti forgalmi irodánál az általunk megadott dokumentumok felhasználásával, és ezután megkapja a hivatalos rendszámtáblát. Itt is lehetősége van e-robogójának a Zurich Insurance partnerünkön keresztüli biztosítására. Itt megtudhatja, hogy mely lehetőségei vannak.
Kérdések a Kumpan elektromos robogó funkciójáról
A Kumpan elektromos robogónak három fő technikai eleme van: az akkumulátor, beleértve az elemkezelő rendszert, a vezérlő és a kerékagy motorja. Az akkumulátor energiatárolóként szolgál, és továbbítja az energiát a motorba. A vezérlőt többek között a sebesség szabályozására és az áramkorlátozásra használják, ezért ez az akkumulátor és a motor közötti kapcsolási mechanizmus. A kefe nélküli kerékagy motor közvetlenül a hátsó kerékbe van építve, így az áram ott termelődik, ahol arra szükség van. Ez azt jelenti, hogy csak néhány mechanikai súrlódási veszteséget kell elfogadnia egy benzin robogóval szemben. Mindenekelőtt az ékszíjak és a láncok kiküszöbölésével a motor teljesítménye közvetlenül a kerékre továbbadható. A kefe nélküli elektromos motor a hajtástechnikát karbantartásmentessé és tartóssá is teszi.
Az 54i modellsorozatba épített intelligens technológiának köszönhetően a robogó egy alkalmazás segítségével kinyitható. A Kumpan Keyapp letölthető az Appstore-ból.
Ezenkívül a robogót kulcs nélkül is be lehet indítani egy gombnyomásra, ha a kulcs elérhető távolságban van.
54i családunk teljesen új világítási modulokkal van felszerelve. Míg a Kumpan 54i: nspire alapfelszereltségben jelentősen továbbfejlesztett halogén világítással rendelkezik, az 54i: kúpos modell kiváló minőségű LED-ekkel rendelkezik, amelyek hatalmas mértékben növelik az éjszakai látást és látást. Ez a LED-készlet utólag felszerelhető a Kumpan 54i: nspire-hez is. Erre 120 euró felárat számítunk fel.
Különböző okai lehetnek annak, hogy a haverod nem indul el. Azonnal helyrehozhat néhányat. Itt van egy első áttekintés:
Az is lehetséges, hogy a kulcsban lévő elem lemerült. Egyszerűen helyezzen be egy új 3 voltos CR2032 elemet (gombelem). Ezeket bármelyik jól felszerelt szupermarketben megkaphatja.
Ha ez nem oldja meg a problémát, kérjük, lépjen kapcsolatba a szervizpartnerrel, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot közvetlenül a +49 (0) 2642 999 800 telefonszámon.
Az akkumulátorral, az akkumulátor élettartamával és a töltéssel kapcsolatos kérdések
Mindenhol megtalálható egy szokásos háztartási aljzat. A „menni való” tápegységnek, a hordozható akkumulátornak köszönhetően rugalmas vagy, és szinte bárhol és bármikor töltheted a haverodat. Ez vonatkozik mind az 1.5, mind a 2.0 tápegységre. Vagy kiveszi az akkumulátort az ülőpad alatt lévő fiókból, és külön tölti az aljzatba, vagy pedig a robogó elülső nyílását használja, és az akkumulátorokat akkor tölti, amikor azok még az üléspad alatt vannak. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a funkció nem lehetséges a belépő szintű inspirációnkkal.
A Kumpan akkumulátor beépített akkumulátorcelláinak élettartama akár 1000 teljes töltési ciklus. Például, ha 45 kilométeres hatótávolságot ér el egy akkumulátorral (lásd: „Meddig juthatok el a Kumpannal?”), Ez 45 000 kilométer (45 kilométer x 1000 teljes töltési ciklus) futásteljesítménynek felel meg. Egyébként egy robogó sofőrje átlagosan 3000 kilométert tesz meg évente. Az akkumulátor kémiai öregedési folyamatnak van kitéve, amelynek élettartama nagymértékben függ a töltési viselkedéstől. Ezért javasoljuk, hogy rendszeresen töltse fel. Biztosítani kell, hogy az akkumulátort ne csak akkor töltsék fel, ha 10% alatt van. A legjobb esetben az akkumulátor 20 és 80% között marad, tehát a legtovább tart.
Kiveheti az akkumulátorokat az e-robogóból, és töltőkábellel feltöltheti őket, vagy hagyhatja az akkumulátorokat az ülés alatti rekeszekben, és mindet egyszerre töltheti fel, ha töltőkábelt csatlakoztat a robogó elülső részén található töltőaljzathoz (ez a funkció a Kumpan 54i készüléken található: az nspire nem elérhető). Minden egyes akkumulátor körülbelül 4-5 órát vesz igénybe, amíg teljesen feltöltődik. Előnye, amikor a töltőaljzaton keresztül tölt: a robogó összes akkumulátora egyszerre töltődik fel, és nem kell egymás után csatlakoztatnia őket a töltőhöz. Ugyanakkor nem mindig áll rendelkezésre külső aljzat. A töltőkábel és a vezeték nélkül kivehető akkumulátor az Ön ütőkártyája ehhez! Bármely szokásos háztartási aljzaton feltöltheti akkumulátorait - otthon és útközben is!
Az érintőképernyő alsó részén lenyomva tarthatja és rövid ideig (kb. 2 másodpercig) lenyomva tarthatja az akkumulátor szimbólumát, amely a Kumpan készülékéhez csatlakozik. Egy kis zár jelenik meg az akkumulátoron. Ez azt jelenti, hogy a haverjának szükséges energia csak a megmaradt elemekből származik. Ha a fennmaradó hatótávolsága a megmaradt akkumulátorokkal 5 km alá csökken, akkor a lezárt akkumulátor automatikusan újra bekapcsol.
Az akkumulátorainkban lévő ionok kémiai folyamat révén újra ellazulnak, miután keményen dolgoztak az utazás során. Ennek eredményeként egyenletesebben oszlanak el az akkumulátorban, ami megváltoztatja a töltésjelzőt.
Igen, garanciát kap tőlünk a „Powerhouses 2.0” -ra. Ez egy új akkumulátor esetében 2 év, egy használt akkumulátor esetében pedig egy év.
Ideális esetben az akkumulátor töltöttsége 20% és 80% között legyen, hogy hosszú ideig jól szolgáljon. A rendszeres töltés és a helyes tárolás együtt biztosítja a lehető leghosszabb eltarthatóságot.
Ne felejtsen el emlékezni a Kumpan készülékébe beépített tartalék akkumulátorra is. Ehhez rendszeresen áramra is szükség van, hogy ne merüljön ki teljesen. Egyszerűen csatlakoztasson egy feltöltött tápegységet az e-robogóhoz rendszeresen. Ezután a tartalék akkumulátor meríti onnan az energiáját. Ha a tartalék akkumulátor teljesen lemerült, akkor már nincs lehetőség az ülés elektromos kinyitására. Az 54i modellsorozattól kezdve továbbra is kinyithatja a pad ülését, ha fém vészkulcsát használja az első csomagtér reteszelőszerkezetéhez. Régebbi modelleknél ebben az esetben csak egy szervizpartner tud segíteni és újra kinyitni az ülést, hogy Ön erőművet használhasson.
A "Kraftpaket 2.0" elektromos teljesítménye 4 kW-nak felel meg, a névleges teljesítmény 28,5 Ah (1,479 kWh).
Az elemtartó rekesz nyitott foglalatait mindig le kell fedni az erre a célra szolgáló csatlakozó dugókkal. Ha legalább az akkumulátor-foglalatok egyike fedetlen marad, a robogó nem áll készen a vezetésre, és a kijelzőn megjelenik a „Kérjük, zárja be az akkumulátor-foglalatokat” hibaüzenet.
Ha nem zárja le az elemtartó rekesz alján lévő egy vagy több foglalatot, akkor a Kumpan e-robogó nem lesz készen áll a vezetésre. Kérjük, fedje le az akkumulátor foglalatait, amelyekre jelenleg nincs szüksége, egy áthidaló csatlakozóval (mindig a szállítási terjedelemben található), hogy újra lehessen sugározni.
Nem, ezt tényleg el kell kerülnie. Alapvetően: "Minél hamarabb csatlakoztatja a tápegységet, annál jobb az élettartama." Ezért a 20-80% közötti akkumulátorszint ideális. Még akkor is, ha nem használja hosszú ideig a robogót, fontos, hogy havonta legalább egyszer ellenőrizze és szükség esetén töltse fel, hogy elkerülje a mély kisütést. Ezután néhány percig használja a feltöltött akkumulátorokat a Kumpan robogójában, hogy elkerülje a tartalék akkumulátor lemerülését.
Igen, ez nem probléma! Például, ha csak 10% -ot enged az akkumulátorának töltésére, akkor ez egy töltési ciklusra vonatkozik, amíg teljesen fel nem töltődik. Semmilyen módon nem károsítja a „tápegységét”.
Kérdések a robogó használatáról
Egy barátjának kevés kopó alkatrészének köszönhetően csak a fékezési állapotot és a gumiabroncs nyomását vagy a gumiprofilt kell rendszeresen ellenőrizni. A gumikban mindig legyen elegendő levegő. Az elülső 2,2 bar és a hátsó 2,6 bar abroncsnyomás optimális, és biztosítja, hogy a hatótávolság vagy a maximális sebesség tekintetében ne kelljen veszteséget elfogadni. Annak érdekében, hogy a Kumpanje mindig a legjobb állapotban legyen, ajánlatos a Kumpan márkakereskedője általi ellenőrzések.
Ha a szállítást a DHL-nél végzik, akkor arra kérik, hogy adjon aláírást annak megerősítésére, hogy veszélyes árukat fogad. Ez kocka hangon hangzik, de teljesen normális, mert az új akkumulátorokról szól. Képzelje csak el, ha a teljes üzemanyaggal üzemelő autóját postai úton küldenék - az égési üzemanyag itt is veszélyes áruknak minősülne. Ugyanez vonatkozik az akkumulátorra is. Tehát ne aggódj, minden olyan, amilyennek lennie kell! Kérjük, ellenőrizze, hogy sértetlen-e a doboz, amelybe Kumpant szállította. Kérjük, ne fogadja el a csomagot, ha a doboz megsérült. Ebben az esetben hívja közvetlenül a központi irodánkat a +49 (0) 2642 999 800 telefonszámon, vagy küldjön e-mailt a [email protected] címre.
Ha a doboza sértetlen, nyissa ki! Kérjük, ellenőrizze, hogy a szállítás teljes-e. Ezután szerelje fel a tükröket, és állítsa be azokat saját maga számára. Ellenőrizze a gumiabroncs nyomását: elöl 2,2 bar és hátul 2,6 bar abroncsnyomás ideális a haverjának. A szállítás felhasználói kézikönyvet és gyors útmutatót tartalmaz. Mielőtt elkezdené használni, olvassa el őket figyelmesen, hogy megismerje a Kumpan e-robogó összes funkcióját.
Meddig lehet eljutni egy Kumpan elektromos robogóval?
Egy haverjával akár 186 kilométeres távolságot is megtehet. A hatótávolság egyaránt függ a modelltől (a különböző járműtömegek és teljesítmények miatt), valamint a vezetési terheléstől, a vezetési stílustól és a vezetési környezettől (pl. Hegyvidéki vagy sík), de különösen a hatótávolságot a Kumpanba integrált akkumulátorok száma határozza meg. Alapvetően elmondható: Minél több elem aktív a Kumpan készülékében, annál nagyobb az akkumulátor hatótávolsága. Ha egy jármű energiaigénye több akkumulátorra oszlik, ez sokkal akkumulátor-barátabb, mint egyetlen feltöltött akkumulátor.
1950-es modell: 40 kilométer (többé nem gyártják)
1953. modell: 50–150 kilométer (már nem gyártják újra)
54i modell: nspire: akár 62 kilométer (egy akkumulátorral)
54i modell: kúpos: max. 186 kilométer (három elemmel), átlagosan kb. 135 km (3 elemmel)
54i modell: mpulse (bevezetés 2020 nyarán): max. 186 kilométer (3 elemmel), átlagosan kb. 100 km (3 elemmel)
54i modell: gnite (bevezetés 2020 nyarán): max. 186 kilométer (3 elemmel), átlagosan kb. 80 km (3 elemmel)
Fontos jegyzet: Valamennyi tartományt laboratóriumi körülmények között tesztelték, és változhatnak az útviszonyoktól, a vezető súlyától stb. Az átlagos hatótávolság reális értéket ad a tartománynak az átlagos testsúlyú sofőr számára a városi és országos kirándulások és a különböző sebességek keverékével.
A Kumpan 54i modellsorozattal ketten ülhetnek Kumpan-nal.