Hibás szállítás
Megjelenés dátuma: 2015.09.16

Sérült vagy hiányzó csomag átvétele esetén a címzettnek tudnia kell, ki ellen fordulhat, és ismernie kell a kártérítéshez való jogát.
A nyilvános teherfuvarozó felelős az általa támogatott áruk megfelelő útvonaltervezéséért (L 133–1. Cikk, Com. Cikk). Ezért feltételezhetően felelős a rendeltetési helyen megfelelően feljegyzett károkért vagy hiányzó tárgyakért. Másrészt korlátozhatja az ügyfelének fizetendő kártérítést, vagy mentesülhet, például vis maior esetén.
A szállítmányozó és a címzett, valamint a szállító érdeke, hogy biztosítást kössön az általuk viselt kockázatokkal szemben.
Feladó, címzett: készítse elő a szállítmányt, védje meg jogait és győződjön meg róla.
A csomag kiszállításakor fontos bizonyos pontokat biztosítani, hogy ne kerülhessen el a fuvarozóval szembeni igénybevétel alól.