Ifjúsági munka a digitális átalakulásban
készségek, adatok és digitális eszközök
Kinek szól ez a kézikönyv?
Mik a céljaink?
A szerzőkről
Mik a "demokrácia laboratóriumok"?
Az ifjúsági dolgozókkal szervezett workshop eredményei
Az ifjúsági dolgozókkal szervezett workshop eredményei
A digitalitás lehetőségei
A digitalitás kihívásai
Digitális ismeretek és képzés: szakemberek igényei
A szakemberek képzési kívánságai
Az online felmérés eredményei
Módszertan és minta
Digitális megközelítések az ifjúsági munkában
Adatok és digitális eszközök az ifjúsági munkában
Továbbképzés digitális témákról
Tippek a gyakorlathoz
Mi az adat és milyen felhasználás?
Munka az adatokkal és a digitális eszközökkel: az adatvezeték
Mi van, ha elakadok?
Hogy megy ez tovább?
1.1 Kinek szól ez a kézikönyv?
Ez a kézikönyv a (politikai) ifjúsági oktatás szakembereinek, valamint nonprofit szövetségek és ifjúsági munkaszervezetek aktivistáinak szól, akik szeretnék felfedezni a bitek és bájtok világát és fejleszteni digitális készségeiket.
Az ifjúsági munkával foglalkozó számos szervezet és szakember már el is kezdte felfedezni a digitális teret maguk számára, valamint új megközelítések révén bevonni és népszerűsíteni a fiatalokat. Ennek a kézikönyvnek az a célja, hogy átláthatóvá tegye az ifjúsági munkában aktív szakemberek tapasztalatait, kívánságait és továbbképzési igényeit, akik eredményeiket workshopokon és online felmérésben osztották meg a „demokrácia laboratóriumok” keretében. A harmadik fejezet az igényfelmérés eredményeit veszi fel, és alapvető módszereket és tippeket nyújt az adatok és a digitális eszközök ifjúsági munkában való felhasználásához.
A kézikönyv nem foglalkozik részletesen az ifjúsági munka és a digitalitás közötti kapcsolat összes témájával, inkább két alapvető szempontra koncentrál: a fent említett tevékenységek eredményeinek dokumentálására, valamint az adatfelhasználás alapvető módszereinek és az ifjúsági munka digitális eszközeinek kommunikációjára.
1.2 Melyek a céljaink?
A tanórán kívüli oktatási munkában már számos olyan modellprojekt, formátum és koncepció létezik, amelyek a demokratikus részvételi folyamatokkal foglalkoznak, és lehetővé teszik a gyermekek és fiatalok számára, hogy aktívan alakítsák környezetüket. De hogyan nézhetnek ki az ilyen formátumok azokban az időkben, amikor a gyermekek és a fiatalok digitálisan nőnek fel?
Milyen digitális készségekre van szüksége az ifjúsági munka szakembereinek ezen új megközelítések megtervezéséhez és megvalósításához?
Számunkra a digitális készségek három fő területet ölelnek fel: a polgári műveltséget (demokráciaoktatás), a médiaműveltséget (médiaműveltség) és az adatműveltséget (érettség az adatok kezelésében). Az „írástudás” nem csak technikai megértést jelent, hanem a kulturális és társadalmi kontextus is meghatározó itt a digitális világban való mozgás és annak aktív alakítása érdekében.
Minél jobban halad a lakókörnyezetünk digitalizálása, annál több lehetőséget kínál a digitális a tanórán kívüli oktatási intézmények és a fiatalokkal végzett munkájuk számára. Úgy gondoljuk, hogy a digitális elkötelezettség és a fizikai találkozási helyek semmiképpen sem zárják ki egymást, éppen ellenkezőleg, feltételekhez kötöttek. A digitalizálás lehetőségeinek megismerésének legjobb módja, ha közösen dolgozunk digitális projekteken és kipróbáljuk a digitális módszereket. Ezért szeretnénk megadni az ifjúsági munka szakembereinek a digitális információk és eszközök célzott felhasználásához szükséges készségeket.
1.3 A szerzőkről
Helene Hahn (projektvezető), Jasmin Helm (kommunikáció), Moritz Neujeffski (műhelykoncepció) és Knut Perseke (szoftverfejlesztés) nagyon elkötelezettek abban, hogy az „adatiskola” és a „demokrácia laboratóriumok” keretében segítsék a jótékonysági szervezeteket a digitalizálás felé vezető úton. kísérni és tanácsolni.
Fejlesztünk tananyagokat digitális témákról, interaktív műhelymunkákat vezetünk és digitális projekteket dolgozunk ki annak érdekében, hogy a civil társadalmi témák jobban hallhatóak legyenek. Az adatiskola egy olyan program, amely elősegíti az adatok és technológiák kezelésében a digitális készségeket, és nonprofit szervezeteknek, kluboknak és egyesületeknek szól. Az Open Knowledge Foundation Deutschland e.V. elkötelezett az ingyenes tudás iránt, és tevékenységével elősegíti a civil társadalom fellépésének digitális infrastruktúráját.
1.4 Mik a "demokrácia laboratóriumok"?
A „demokrácia laboratóriumokkal” a technológiák segítségével szeretnénk segíteni a fiatalokat abban, hogy megtapasztalják az önhatékonyságot.
A 12 és 21 év közötti fiatalokkal műhelymunkát és akcióformátumokat folytatunk a digitalizációval, a technológiákkal és a társadalmi interakcióval kapcsolatban. Ennek érdekében szorosan együttműködünk az iskolán kívüli ifjúsági szövetségekkel, valamint a nemzeti ifjúsági szövetségekkel és kezdeményezésekkel - Németország-szerte.
A demokrácia laboratóriumok egy modulja foglalkozik a szakmunkások ifjúsági munkában való népszerűsítésével: Szeretnénk új hozzáférést biztosítani ezen intézmények dolgozóinak a digitalizáláshoz, megvitatni társadalmi jelentőségét, és lehetővé tenni számukra az adatok és a digitális eszközök célzott felhasználását az ifjúsági munkában.
A demokrácia laboratóriumok a német nonprofit Nyitott Tudás Alapítvány mintaprojektje, amelyet a Szövetségi Családügyi, Idősek, Nők és Ifjúsági Minisztérium vezet a Demokrácia szövetségi program részeként. előléptetik.
2.1 Az ifjúsági dolgozókkal szervezett workshop eredményei
Milyen lehetőségeket és kihívásokat teremt a digitalizálás az ifjúsági munka szakmunkásai számára? Mely digitális készségek válnak egyre fontosabbá? És: Milyen tapasztalatokat szereztek eddig az ifjúsági munka szakemberei?
Annak érdekében, hogy jobban megértsük az ifjúsági munka digitalitásáról folyó vitákat, 2017. november 7-én workshopot tartottunk a németországi kis és nagy ifjúsági szövetségek 16 képviselőjével. A cél a mindennapi digitális munka tapasztalatainak feldolgozása és megvitatása volt.
Ebből a célból World Café formátumban foglalkoztunk a digitalizálás lehetőségeivel és akadályaival, valamint a szakemberek továbbképzési kívánságaival, és fiktív személyiségeket és igényeiket dolgoztuk ki a csoportmunkában. Ebben a fejezetben összefoglaljuk műhelyünk eredményeit.
2.1.1 A digitalitás esélyei
"Mi lehetséges a tanórán kívüli ifjúsági munkában a digitalitás révén, hogy" csak "analóg nem lenne lehetséges?"
Gondolj digitálisan és analógul együtt:
A workshop szakértői egyetértettek abban, hogy a digitális és analóg megközelítéseket alaposabban meg kell fontolni, és semmiképpen sem zárják ki egymást. A területek összekapcsolásával jobban el lehet sajátítani az ifjúsági munka „régi” és új kihívásait.
Kommunikáció és közönségkapcsolatok:
A szakemberek számos előnyt látnak az ifjúsági munka szempontjából a célcsoportokkal való személyes, alacsony küszöbértékű és közvetlen kommunikációban. Itt említették a lehetőségeket, például a fiatalok és a multiplikátorok nézőpontjának megváltoztatását a társadalmi kérdésekben, a fiatalok szélesebb körű részvételének lehetővé tétele a szavazási és döntéshozatali folyamatokban, valamint szorosabb kapcsolatok kialakítása a partnerekkel és a célcsoportokkal.
Új részvételi formák:
A szakemberek részvételi, digitális eszközök és módszerek révén látják a gyermekek és a fiatalok nagyobb részvételének lehetőségét a demokratikus diskurzusban. A digitális ajánlatok széles skálája lehetővé teszi a fiatalok jobb bevonását és az önhatékonyság tapasztalatainak megszerzését. Itt a szakemberek a kisebbségek megerősítésén keresztül is látják a lehetőségeket. Mivel a részvétel bármikor lehetséges a digitális platformokon és a közösségi médián keresztül, a projektek és módszerek agilis megvalósítása relevánsabbá válik a szakemberek számára.
A folyamatok demokratizálása:
Azok a döntések, amelyeket korábban a vezetőség hozott, most decentralizáltabbak. Az alulról felfelé építkező struktúrák és a lapos hierarchiák pozitívan befolyásolhatják az ifjúsági egyesületek és szervezetek döntéshozatali folyamatainak demokratizálódását, és ezáltal elősegíthetik az ifjúsági munka digitális átalakulását. A résztvevők szempontjából az információkhoz való szabad hozzáférés, valamint a jó belső és külső tudáscsere különösen meghatározó.
2.1.2 A digitalitás kihívásai
"Hol látja a digitalizálás legnagyobb akadályait a szervezete és munkája szempontjából?"
Digitális változások az intézményekben és az ifjúsági szövetségekben:
Sok szervezet sokáig nem foglalkozik a digitális változás fontosságával, így a digitalizáció miatti társadalmi változásokról és azok ifjúsági munkára gyakorolt hatásáról szóló beszéd sok szakmunkás számára még mindig meglehetősen új. A kulturális változások és a szervezeteken belüli digitalizáláshoz való pozitív hozzáállás elősegítését a szakemberek kihívásnak tekintik - nem utolsósorban a merev szervezeti struktúrák miatt, amelyek kevés teret engednek a kísérletezésnek és a tervezésnek a szakemberek számára. Ugyanakkor résztvevőink nyilatkozatai szerint hiányzik az elismerés kultúrája, amely tiszteletben tartja és folyamatosan elősegíti a szakemberek digitális elkötelezettségét és digitális munkáját.
Digitális stratégia és projektek:
A workshopon egyes szakemberek rámutattak, hogy a szervezeteknek gyakran hiányzik a holisztikus, digitális stratégia, és úgy érzik, hogy „a digitális fejlesztéseket üldözik”. Hiányzik a megfelelő útmutatás és navigáció a releváns digitális témákban, valamint a digitális módszerek és megközelítések célzott használatának és kipróbálásának felelőssége az ifjúsági munkában. A digitális kérdéseket és az önkéntes munkához való kapcsolódást gyakran nem látja és nem ösztönzi a vezetői szint. Különösen ez a helyzet a nagy szervezeteknél, ahol sok alkalmazott van. Ugyancsak nehéz átadni a digitális projektek hatásait a finanszírozóknak annak érdekében, hogy folyamatosan kapacitásokat építsünk a digitális megközelítések és témák megerősítésére a szervezeteken belül.
Munka támogató eszközök:
Résztvevőink arról számoltak be, hogy hiányzott a digitális eszközök kritikai elemzése, annak ellenére, hogy az ifjúsági munka szakemberei között sok vita folyt erről a témáról. Az ismerkedési időszak és a munkavállalók megfelelő képzésének költségeit gyakran alábecsülik, valamint az eszközcsere költségeit, amelyek együtt járhatnak a kialakult folyamatok és struktúrák újragondolásával és szerkezetátalakításával. Egyes szervezetekben a szerződési feltételek korlátozzák bizonyos eszközök (pl. Facebook) használatát, vagy egyáltalán nem engedik meg őket. A szakemberek szerint hiányoznak az igényeikhez megfelelő, átfogó és megfelelő eszközök (irányítási és kommunikációs eszközök).
Továbbképzés és támogatás:
A megbeszélésen a szakemberek világossá teszik, hogy az ifjúsági munka szakemberei számára nincsenek speciális továbbképzési ajánlatok, illetve folyamatos és hozzáértő támogatás: bár a médiaoktatásról sok nyilvános vita folyik, a digitális témákról és a szükséges digitális készségek fejlesztésére nincsenek további ajánlatok. . Sok szakmunkás ezért önállóan képezne. A résztvevők további akadályt látnak abban a tényben, hogy a digitalitás és az ifjúsági munka közötti határfelületen hiányoznak a megbízható és hozzáértő, know-how-val rendelkező partnerszervezetek, amelyekkel a fiataloknak szóló digitális ajánlatokat meg lehet tervezni és megvalósítani.
2.1.3 Digitális készségek és képzés: a szakemberek igényei
Milyen képességekre van szüksége a tanórán kívüli ifjúsági munka szakembereinek ahhoz, hogy jobban kihasználhassák a digitális projekteket és módszereket?
Készítsen készségeket a jó digitális kommunikációhoz:
Az olyan stratégiai kérdések mellett, mint a "Hogyan dolgozhatok ki magam kommunikációs stratégiákat (pl. Közösségi média)?", A szakemberek számára egyre fontosabb a célcsoportok igényeire és kívánságaira való fokozottabb összpontosítás annak érdekében, hogy "képesek legyenek megnyílni egy új nyilvánosság előtt".
Ismerje meg a digitális kultúrát és az új értékeket:
Fontos tudatosítani a digitális tér alapvető és viselkedési szabályait, például lehetővé kell tennie az irányítás elvesztését a stratégiákon kívül, és egyszerűen ki kell próbálni magad. Fontos számukra, hogy átérezzék a digitális fejleményeket az ifjúsági munka lehetőségeinek jobb felismerése érdekében.
Tud dolgozni adatokkal és digitális információkkal:
Mi van még a közösségi médián kívül? Ezen a területen a továbbképzési ajánlatok a résztvevőktől elsősorban a programozás megtanulását tartalmazzák; megérteni, hogy mi az adat, és hogyan lehet feldolgozni annak érdekében, hogy Ön maga tudja megvalósítani az ötleteket és jobban megértse a háttérben zajló folyamatokat („fekete dobozok”).
A jogi szempontok megértése:
A jogi szempontokkal kapcsolatos továbbképzési kérelmek magukban foglalják az adatvédelmet, a képjogokat és az online biztonságos és tisztelettudó mozgás ("gyűlölet" és "ellentámadás") segítségét.
2.1.3 Képzési kérelmek a szakmunkások részéről
Annak érdekében, hogy jobb képet kapjunk a szakemberek igényeiről, kitalált személyeket, kihívásaikat, továbbképzési igényeiket és készségeiket vitattuk meg a résztvevőkkel. A személyek a célcsoport sztereotip típusait képviselik. Az ajánlatok (pl. Továbbképzési intézkedések) kidolgozása során jobban figyelembe veszik a motivációkat és az igényeket.
Marie (25), digitális anyanyelvű
"5 éve beszélünk erről a témáról - most végre csináld!"
Joachim (35), digitális szkeptikus
- Ne nyújtsa be elveinket a zeitgeistának!
Silke (58), digitális ihletésű
2.2 Az online felmérés eredményei
2.2.1 Módszertan és minta
A műhelyünk eredményei fontos impulzusokat adtak az ifjúsági munka szakmunkásainak körében végzett felmérésünkhöz, amelyet 2017. december 1. és 2017. december 15. között online végeztünk. Kivizsgáltuk,
- hogyan értékelik a szakemberek a digitalizálás relevanciáját
- mely digitális megközelítések és fogalmak ismertek az ifjúsági munkában, és amelyeket már használnak
- hogyan használják az adatokat és a digitális eszközöket az ifjúsági munkában
- mely digitális készségek fontosak a szakmunkások számára, hogyan kapnak továbbképzést és milyen továbbképzési igényeket látnak
Ebben az időszakban 51 ifjúsági alkalmazott vett részt, akik klubokban, ifjúsági szövetségekben, támogató szervezetekben és más oktatási intézményekben tevékenykednek Németországban. Mivel általános hangulatot akarunk közvetíteni, nem állítjuk, hogy teljes vagy reprezentatív lenne a felmérés. Feltételezhető, hogy a digitalizálás iránt érdeklődő szakemberek gyakrabban vettek részt a felmérésben, mint azok, akik kevésbé relevánsnak tartják a témát.