Közösségi média trendek 2020 10 bennfentes tipp

Ismeri a közösségi média trendjeit 2020-ban? Éppen az év fordulójára két szakértő áll mellettünk: Simon Pletzer a swat.io-tól és Florian Bösenkopf a impact.vision-től. Fedezze fel a bécsi ügynökségek ismerete alapján a 10 legfontosabb közösségi média trendet 2020-ig.

Simon Pletzer a Social Sucess menedzsere az osztrák kovácsműhely közösségi média-kezelő eszközének, a swat.io-nak. A bécsi vállalat olyan ügyfeleket gondoz, mint az ORF, ARD, RTL, DerStandard.at, Burda Verlag, ÖBB és Drei Hutchison.

Florian Bösenkopf a befolyás megalapítója.látás. Szintén bécsi székhelyű, és befolyásoló mediációs platformnak tekinti magát. Az ügyfelek között szerepel a Universal Pictures, a Spar, a Samsung és a Raiffeisen Bank International.

Ezúton szeretném megköszönni még egyszer a szép leveleket és a közösségi média roadshow során folytatott beszélgetést!

Gyakran ismételt kérdések (GYIK)

A közösségi média, a német közösségi médiában, olyan platformok, amelyeken a felhasználók maguk készítenek tartalmat, megosztják azokat és kölcsönhatásba lépnek egymással. A legnépszerűbb funkciók közé tartozik az üzenetek küldése, a bejegyzések tetszése és a saját fotók feltöltése.

2020-ban világszerte 3,81 milliárd ember fogja használni a közösségi médiát. A legnépszerűbb platform a Facebook, havi 2,45 milliárd aktív felhasználóval, ezt követi a YouTube (2 milliárd) és a WhatsApp (1,6 milliárd).

A baby boom generáció a Facebookon a legaktívabb, ezt követik az évezredek. Az ezredfordulók és a Z generáció számára az Instagram a legnépszerűbb közösségi hálózat, amelynek használata jelentősen csökken 35 éves kortól. A Z generáció az egyik legaktívabb YouTube-felhasználó. A WhatsApp a legnépszerűbb üzenetküldő a Z generáció között, 95% -os felhasználási aránnyal. Az online felhasználók 15% -a szándékosan távol tartja magát a közösségi médiától.

Gyors visszatekintés: Ez 2019 volt

Ausztriában a 14 éves és idősebb felnőttek 79,30% -a használta a WhartApp-ot 2019-ben. Jelentős távolságot követ a Facebook (57,50%), a harmadik Instagram (30,20%) és a negyedik Snapchat (12,20%). Az összes többi csatorna a tavalyi 10% -os küszöb alatt volt.

A korcsoportok szerinti megoszlás nagyon eltérő. Ha mindenki egyetért a WhatsApp-ban, akkor a felső kutyák területe korosztály-specifikus preferenciák szerint differenciált. Általánosságban elmondható, hogy a fiatalabb, 15 és 25 év közötti emberek elsősorban az Instagramra, a YouTube-ra és a Snapchatre támaszkodnak, a 26–39 évesek különösen érzik magukat a YouTube, a Facebook és az Instagram által, és az idősebb generációk 40 év felett szeretik a Facebookot, a YouTube-ot és a Pinterestet.

A növekvő csillagok a 11 és 17 év közötti gyerekek körében - és itt válik igazán izgalmassá - Tik Tok (19%), Skype (18%), Twitch (15%), Discord (13%) és iMessage (10%).

Különösen a Facebook szenved ebben a strukturális változásban. Ha 2019-ben nagy elérést szeretett volna elérni a közösségi médiában, tágabban kellett pozícionálnia magát.

Egy másik pont, amely hatással lesz a következő évre, a hírlevelek WhatsApp-on keresztül történő kiküldésének megszüntetése. December 7. óta a WhatsApp hírleveleket már nem tolerálják.

A közösségi médiában aktívak számára a legnagyobb kihívások 2019-ben a következők voltak:

Túl kevés idő érdekes tartalom létrehozásához Több csatorna hatékony használata A felettesek vagy az ügyfelek jóváhagyása Jó ötleteket kap, de nincs elegendő erőforrás a megvalósításhoz Az előrehaladás/állapot szemmel tartása Prioritások meghatározása a rendkívül interaktív tartalom szerint

A 2019-es tapasztalatokból az alábbi összefoglaló vonható le: Aki sikeres akar lenni vagy megmaradni, annak pontosan ismernie kell a célcsoportját. Hol aktív? És mik az egyes csatornák sajátosságai. Emellett egyre nagyobb az igény a professzionális eszközökre. Mindenekelőtt azok, akik több csatornán szeretnének vagy aktívak lennének, függenek egy strukturált tartalmi tervtől, a folyamatos elemzésektől, valamint a tervezési és kezelési eszközöktől.

A 2020-as év nagy célja egyértelműen a folyamatok optimalizálása. Számos vállalatnál és szakmai kiadónál a struktúrákat már korábban is professzionalizálták - de sok minden még nem történt meg.

Simon Pletzer és Florian Bösenkopf után egyértelműen megjelennek néhány trend a következő évre:

# 1 A videó egyre fontosabbá válik

A következő három pont egyértelműen a videók további felvétele mellett szól:

A közösségi média felhasználóinak 55% -a naponta videókat néz meg. A videóval ellátott bejegyzések 65% -a több interakciót mutat, mint a képes bejegyzések

Az elmúlt évben a vállalatok 63% -a jelentősen növelte tevékenységét a video szektorban.

Simon Pletzer szerint csökken a videók közösségi médiában történő megosztásának gátlási küszöbe. Azok, akik az okostelefont videokészítéshez használják, 70-150 eurós kezdeti beruházásra számíthatnak. Csak egy mini állványra van szükség. Bluetooth-kompatibilis távirányító, zongoramikrofon és olcsó videoszerkesztő eszköz.

A # 2 élő közvetítés közvetlen kapcsolatot kínál a rajongókkal

Valószínűleg már észrevette az idei első „Ask Me Anything” streameket az Instagramon, a Facebookon, a Twitchen, a Twitteren vagy a YouTube-on. A formátum hihetetlenül népszerű a felhasználók körében. A vállalatok és a kiadók számára a közvetítések közvetlen 1: 1 arányú kapcsolatot kínálnak saját közösségükkel.

További előny az a figyelem, amelyet a streaming témája magából a közösségi hálózatokból élvez. Amint elindul az élő közvetítés, az Instagram például push üzenetet küld a követőknek, hogy ösztönözzék őket a bekapcsolásra.

Hozzon létre élő közvetítéseket
Elkötelezettség és márkahűség.

Kétféle módon lehet élőben kapcsolatba lépni rajongóival: vagy közvetlenül használja a streaming funkciót az adott közösségi média platformon, vagy olyan eszközre támaszkodik, mint az OBS, az XSplit, a Reachstream.io stb.

# 3 Közösségi reklám mikro befolyásolókkal

Az influencerek közül az úgynevezett mikro influencerek (10 000 követő alatt) egyre inkább az érdeklődés középpontjába kerülnek. Élénk eszmecserét folytatnak rajongóikkal, ezért hitelesek és világosan meghatározott rést szolgálnak.

A makro-befolyásolók akkor hasznosak, ha nagy hatótávolságot szeretne elérni. A mikro-influencerek viszont magas elkötelezettséggel, azaz lájkolásokkal és megjegyzésekkel járnak

A család és a barátok után az influencerek a legfontosabb csatornák az ajánlásokhoz, és hitelességüket tekintve egyenértékűek a tesztjelentésekkel.

Az influencerekkel való társadalmi reklám témája 2015 óta világszerte növekszik. 2017/18-ban az influencer piac valóban felrobbant. Az előrejelzések szerint a német nyelvterületre 990 millió euró piaci volumene várható 2020-ban. Florian Bösenkopf arra számít, hogy a vállalatok 61% -a növeli marketing költségvetését ezen a területen 2020-ig.

A befolyásolók megértik a legjobban a célcsoport beszédét. Ezért ideálisak a következő kampányokhoz:

Nagyobb láthatóság: Márkatudatosság Új célcsoportok elérése: pl. Tanoncok toborzása. Célcsoportoknak megfelelő kommunikáció: pl. Összetett tartalom magyarázata

# 4 alkalmazott márka nagykövetként

Ha alkalmazottai nem szeretik a közösségi médiában található bejegyzéseket, valami nem megfelelő. Eddig jó. De minden alkalmazott mögött valódi személy is van, saját rajongótáborral, befolyással és szakértelemmel. Tehát, ha nemcsak az éves karácsonyi parti fotót osztja meg a közösségi médiában, hanem a saját cégének szakértőit is a függöny elé viszi, akkor megerősíti saját pozícióját.

Abszolút alábecsült erőforrás
a saját alkalmazottai

Vegye figyelembe a következő pontokat:

Kínáljon korszerű eszközöket fotó-, videó- és közösségi médiás bejegyzésekhez. Felajánlja munkatársainak, hogy fejlesszék saját szakértői tudásukat

# 5 Közösségi átvétel: Amikor átveszi a közösségi média fiókját

A társadalmi átvételek különösen népszerűek az Instagramon. Csakúgy, mint két nagyszerű tévésorozat keresztező epizódjánál, a fiók átvétele is izgalmat és eredetiséget teremt. A vállalatok előnyei:

új követők és több interakció a fel nem használt tartalommal, növelve a márka hitelességét és bizalmát

A társadalmi átvétel ideális,
ha meg akarja növelni saját hatósugarát.

Győződjön meg arról, hogy vendégcsillaga olyan személy, akinek hangja és értékei összhangban vannak a márkájával. Mindenesetre a célcsoportoknak át kell fedniük egymást.

Az átvétel alkalma lehet aktuális esemény vagy termékbemutató. Mások egy befolyásoló vagy alkalmazott életének egy napjára világítanak rá a felvásárlás részeként.

# 6 A kortárscsoportok hozzáadott értéket kínálnak és élesítik a vállalat helyzetét

Zárt csoportokban - pl. Facebook-csoportokban, LinkedIn-csoportokban vagy Pinterest-csoporttáblákban - elsősorban a közös érdekekről folytatott eszmecsere folyik. Az emberek azért csatlakoznak csoportokhoz, mert hasonló gondolkodású embereket keresnek, és ötleteket akarnak cserélni velük. Szeretnék, ha megértenék őket, egy csoportba tartoznának vagy szakértőktől tanulnának.

A csoportok nem aranybányászok,
de hozzáadott értéket kell kínálnia.

Függetlenül attól, hogy külön vagy külső csoportról van szó: a felhasználók és a moderátorok érzékenyen reagálnak a reklámüzenetekre. Elsősorban a tartalomra kell összpontosítani, amely cserére hív fel és élénk vitákat vált ki. A csoportok ideálisak a közösség felépítéséhez egy olyan téma körül, amellyel a vállalat foglalkozik. Ezek olyan témák lehetnek, mint a futás, az önfoglalkoztatás vagy a programozási nyelvek.

A csoportok előnye a saját profiljuk megerősítése mellett mindenekelőtt a szabadpiaci kutatásban rejlik. Közvetlen betekintést nyerhet a célcsoport igényeibe és aktuális vitatémáiba.

# 7 A történetek kulisszatitkaiba való betekintést kínál

A történet formátumával 2020-ban találkozhatunk WhatsApp státuszon keresztül, az Instagram Stories, a Snapchat, a Facebook Stories, a Facebook Messenger Stories, a Skype Highlights, a YouTube Reels és természetesen a Tik Tokban.

Tedd be a történeteket
közvetlen címen.

A történetek a gyors fogyaszthatóságot és az aranyhal figyelmességét jelentik. 3 másodpercen belül el kell jutnia a lényeghez, különben a törlés folytatódik. A történetek ezért a következő tartalomra alkalmasak:

Mini utasítások, amelyek 15 másodpercnyi videó vagy 3-4 kép segítségével elmondhatók. Pillantás a kulisszák mögé Link az oldalhoz: Hirdetések aloldal olvasható URL-je erős "Hírek" értékkel Listicles: Történetek felsorolás formájában, pl. 3 tipp egy témához

# 8. A kiterjesztett valóság szűrők életre hívják márkádat

2019 augusztusa óta mindenki - a rajongók számától függetlenül - elkészítheti saját szűrőit a Facebook és az Instagram számára. Minden amire szüksége van az ingyenes Spark AR Studio, egy képszerkesztő program és egy jó ötlet. Az eredeti arcszűrők az eső macskáktól a bizonyos arckifejezések által kiváltott interakciókig terjednek.

A Snapchat-szerű szűrők a Facebookon vannak
és főleg az Instagram növekszik.

A szűrők izgalmas módszerek például az Instagram követőinek felépítésére, mivel a felhasználók a márkát követik (vagy legalább meg kell látogatniuk a profiljukat), hogy hozzáférjenek a szűrőhöz. Tippem: Győződjön meg róla, hogy a profiljában található szűrőkre hivatkozik.

Ha telepített egy szűrőt, akkor egy kék pont jelenik meg a történetben. Ha a szimbólumra kattint, megjelenik az új fiók által létrehozott összes szűrő. Az egyéni szűrő elérésének másik módja az, hogy egy szűrővel létrehozott történetet közvetlenül elküld egy barátjának. A bal felső sarokban a „Try It” felirat jelenik meg.

> # 9 Harc a hamisítványok ellen

A Facebook- és Instagram-bejegyzések száma szó szerint megrobbant tavaly. Ugyanakkor az interakciók száma ennek megfelelően csökken. Ennek az az eredménye, hogy több hamis követő és hamis lájk tombol a közösségi hálózatokon. Ezeket online lehet megvásárolni néhány euróért.

Nyugtalanságot okozó közösségi média-tendencia: A csalások ilyen formája nagy problémát jelent a reklámcégek számára. A platformok most megfelelő szigorúsággal foglalkoznak a témával. 2019-ben becslések szerint 1,5 milliárd hamis fiókot tiltottak le a Facebookról.

Szinte minden tizedik számla
az Instagramban egy bot.

Az Instagram lájkok vége ebben az összefüggésben is látható. A Facebook-csoport szerint a felhasználóknak a tartalomra kell koncentrálniuk, és nem arra, hogy hány lájkot kapnak érte.

# 10 tartalom kurátora

Florian Bösenkopf nyomatékosan javasolja a sikeres tartalom használatát több csatornán és a közösségi médián kívül is. A blog háttértörténetet kínálhat, a YouTube-videók elkészítést mutatnak be, egy mesekampány is bemutatható a nyilvános helyeken történő hirdetésre stb.

A tartalom gondozását stratégiailag kell megtervezni. A következő szempontok játszanak szerepet:

Mely csatornákat használod már? Hogyan egészíthetnék ki egymást? A célcsoport mely csatornákat használja? Hol tudná őket izgatni például a blog, hírlevél vagy a nyilvános téren végzett hirdetési kampány miatt? Melyik csatorna melyik tartalmat részesíti előnyben? Mi a célja a kurátori kampányának?

A kurátor egy olyan tartalmi stratégia része, amelynek akkor van a legnagyobb értelme, ha átgondolta az egész történetet. Ami nem illik bele a történetbe, azt ki lehet hagyni.

A tartalom egyik legizgalmasabb csatornája
a kurálás kétségtelenül a podcast.

Míg 2016-ban a német ajkú felhasználók mindössze 14% -a volt fertőzött podcast-lázzal, addig 2019-ben 26% -uk már rendszeresen hallgatott. A felhasználók 35% -a inkább a 15 perces hozzárendelés hosszát részesíti előnyben, 22% pedig a 30 perc hosszúságot tartja ideálisnak.

A kiadók nagy előnye, hogy a podcastok továbbra is saját adatszuverenitásukban maradnak. Ön platformfüggetlen - a podcastok felhasználhatók az iTunes, a Spotify és a független alkalmazásokban. A podcastok is hosszan tartóak. Miután létrehozták őket, mindig új hallgatók fedezhetik fel őket.

A videókhoz és a blogokhoz képest még mindig kevés a verseny a podcastok területén. Havonta átlagosan 5-15 ezer letöltés érhető el német nyelvű cikkekkel.

2 centem

Remélem, hogy ez a betekintés a közösségi média 2020-as trendjeibe egyik vagy másik lendületet adhat a közösségi média stratégiájához! Simon Pletzer és Florian Bösenkopf 10 tippje mindenképpen aranyat ér .

Online stratégaként szeretném elmondani, hogy az értékes tartalom és a rajongók számára egyértelműen meghatározott rés a legjobb garancia a sikeres profilra 2020-ban is:

Készítsen jó tartalmat és kínáljon hozzáadott értéket Ismerje meg a célcsoportját Legyen természetes, hiteles és ne reklámozzon Használjon új formátumokat és videókat Próbálja ki a Tik Tokot (fiatal felhasználók) és a Pinterestet (felnőtt felhasználók számára) Tartsa be a játékszabályokat