Menedzsment tanfolyamok a CODECS Business School-ban

Szerző: CAPITAL/Megjelenés dátuma: 2002-12-18 12:12

Elemzik azokat a folyamatokat, amelyek az emberek motivációjához vezetnek, és amelyek befolyásolják a munkahelyi viselkedésüket. Ez azt is megmutatja, hogyan állíthatja be vezetői stílusát, hogy a lehető legtöbbet hozza ki kollégáival és beosztottjaival való együttműködésből. az emberekkel való munkában; · Helyes hozzáállás, link felvétele

A tanfolyam céljai:
A tanfolyam elvégzésével növelheti a vezetői tevékenység hatékonyságát:
· Azoknak a területeknek a megértése, amelyeken problémák merülhetnek fel az emberekkel való munkában;
· Helyes magatartás elfogadása az emberek és a szervezet kölcsönös elvárásaihoz kapcsolódóan
· A munkavállalók motivációjára és magatartására vonatkozó különböző koncepcionális modellek gyakorlati alkalmazásának képességének fejlesztése;
· A szervezet és az alkalmazottak számára a pozíciók meghatározásának fontosságának megértése.
Ügyfélkapcsolat-kezelés - (BZT634 modul)
A tanfolyam megmutatja, hogy a vezető mit tehet azért, hogy szervezete kiemelkedő értéket kínáljon az ügyfeleknek. Megismerkedik a marketing fogalmaival, és megbeszélik az ügyfeleket: kik ők (belső és külső ügyfelek, a szervezet működésében érdekelt csoportok közül melyik tekinthető ügyfélnek), hogyan viselkednek, miért kell megérteni és teljesíteni a követelményeiket, hogyan kommunikálhatunk velük, mennyire fontos a piackutatás.

A tanfolyam céljai
A tanfolyam elvégzésével növelheti vezetői hatékonyságát, külön-külön vagy a csapaton belül:
· Alapvető ismeretek és készségek megszerzése a marketing területén, hozzáférés a jelenlegi elméletekhez, koncepciókhoz, modellekhez és technikákhoz;
· Megérteni saját szerepét, a kontextust, amelyben teljesíti, és beavatkozásainak jellegét annak a szervezetnek a belső és külső ügyfeleivel való kapcsolatban, amelyben dolgozik;
· Ismerkedés egy sor olyan technikával és eszközzel, amelyek megtervezéséhez és olyan termékek vagy szolgáltatások előállításához szükségesek, amelyeket az ügyfelek meg akarnak vásárolni.

Hasznos információ:
· A tanfolyamok a Nagy-Britanniában működő Open University Business School (OUBS) "Master of Business Administration" programjának első szakaszának "Management Certificate in Management" részét képezik, amelyet Romániában kínál a CODECS.
· Az egyes tanfolyamok elvégzése után az OUBS átiratot állít ki, amely krediteket nyújt az MBA fokozat megszerzéséhez. Az OUBS által felajánlott MBA nemzetközi elismeréssel rendelkezik, amelyet a Gazdálkodási Mesterek Szövetsége akkreditált.
· Mindegyik tanfolyam 3 hónapig tart (február - április), és nem igényli a szakmai tevékenység megszakítását
· A regisztrációra 2003. január 6-ig kerül sor.
· További információk és regisztráció a következő címen:
tel/fax: 021-252 51 82/3/4;
[email protected]; www.codecs.ro.

Kulturális projektmenedzsment európai oklevél

Új regisztrációs ülést indítottak a tanulmányi programra annak érdekében, hogy megszerezzék a 2003-2004 közötti kulturális projektmenedzsment európai diplomát (európai diplomák