Narancs garancia, nagy hazugság - 2. oldal - Softpedia fórum
cristi_71, 2016. október 22., 12:07, ezt mondta:
Szerkesztette kartys, 2016. október 22. - 14:15.
A narancssárga képviselő nem írta a PV-be, hogy a telefon kifogástalan, szóban elmondta. Csak jó állapot van írva a PV-ben.
Megvan a 6 eurós biztosítás, és mindig meg tudom kötni a telefonomat, de nem akarom. Nem a pénzről szól, úgyis vettem egy másik telefont, de ezzel a helyzettel a fehér vásznakhoz megyek, és minden gyógymódot kimerítek, mert tiszta hülyeség, ami történik.
Ha valóban az én problémám volt, akkor 2-3 nap múlva meg kell házasodnom, mert a garancia megszűnik, és nem is zavartam magam, hogy megkérdezzem, igazuk van-e vagy sem (ehhez túl kényelmes vagyok). Mondtam nekik, hogy küldjék vissza a telefont, és biztosítás céljából tettem, de amikor 20 napig szeméttel tartanak, de később is tartsanak biztosításként.
Az ANPC-n azt mondták nekem, hogy elméletileg megrendelik a termék cseréjét, mert 15 napon belül nem léptek kapcsolatba velem.
Figyelemmel kísérem, mi folyik itt.
cristi_71, 2016. október 22., 12:07, ezt mondta:
Amint azt a narancs bizonyítja, figyelembe véve, hogy az S7:
- IP68 tanúsítvánnyal - porálló és vízálló 1,5 méter és 30 perc alatt
- Védelem Corning Gorilla Glass 4
cristi_71, 2016. október 22., 12:07, ezt mondta:
cristi_71, 2016. október 22., 12:07, ezt mondta:
Így jön, mivel minden javításra garancia van. nem mondhatod, hogy lecseréltem az alkatrészt, de sajnos még mindig nem működik, a tesztelésért X lejt kell fizetned a pénztárnál
cristiansuta, 2016. október 22. - 14:14, ezt mondta:
Ha valóban az én problémám volt, akkor 2-3 nap múlva meg kell házasodnom, mert a garancia megszűnik, és nem is zavartam magam, hogy megkérdezzem, igazuk van-e vagy sem (ehhez túl kényelmes vagyok). Azt mondtam nekik, hogy küldjék vissza a telefont, és megcsinálom biztosítás céljából, de amikor 20 napig szemétnél tartanak, de később is tartsanak biztosításként.
Az ANPC-n azt mondták nekem, hogy elméletileg megrendelik a termék cseréjét, mert 15 napon belül nem vettek fel velem kapcsolatot.
Alyn platformjukon 20 napig a telefon állapota a következő volt: "javítási folyamat"
A visszaküldési határidő eredetileg 2016.10.10 volt, 2016.10.09-én pedig frissítés történt, és megjelent a szállítási határidő 2016.10.12. ettől kezdve kétnaponta frissítést hajtottak végre, és 2 nappal meghosszabbították. 2016.10.20-án, amikor láttam, hogy újra frissítettek és teltek a visszatérési határidő 2016.10.24-én felhívtam őket.
Ha SMS-t kaptam tőlük, vagy megpróbáltam felhívni, akkor valahol bizonyító naplónak kell lennie. A szervizből származó hölgy azt mondta, hogy nem értesítettek engem, mert nem tudták, mennyibe kerül a cserélendő alkatrész, és nem akarnak "zavarni" anélkül, hogy tudnák, mennyibe kerül a javítás. Alapvetően megerősítette nekem (e-mailben írtam, hogy nem vettek fel velem a kapcsolatot)
Tehát igen, nagyon bízom abban, hogy végre kedvező megoldást fogok kapni az ANPC-től.
cristiansuta, 2016. október 22. - 18:33, ezt mondta:
Alyn a platformjukon 20 napig a telefon állapota a következő volt: "javítás folyamatban"
A visszaküldési határidő eredetileg 2016.10.10 volt, 2016.10.09-én pedig frissítés történt, és megjelent a szállítási határidő 2016.10.12. ettől kezdve kétnaponta frissítést hajtottak végre, és 2 nappal meghosszabbították. 2016.10.20-án, amikor láttam, hogy újra frissítettek és teltek a visszatérési határidő 2016.10.24-én felhívtam őket.
Ha SMS-t kaptam tőlük, vagy megpróbáltam felhívni, akkor valahol bizonyító naplónak kell lennie. A szervizből származó hölgy azt mondta, hogy nem értesítettek engem, mert nem tudták, mennyibe kerül a cserélendő alkatrész, és nem akarnak "zavarni" anélkül, hogy tudnák, mennyibe kerül a javítás. Alapvetően megerősítette nekem (e-mailben írtam, hogy nem vettek fel velem a kapcsolatot)
Tehát igen, nagyon bízom abban, hogy végre kedvező megoldást fogok kapni az ANPC-től.
Szerkesztette Alex522, 2016. október 22. - 21:36.
Szerkesztette aschiuta, 2016. október 22. - 21:54.
Nem vagyok bukaresti, bár biztosításon nagyon könnyű lenne megtenni, stressz és fejfájás nélkül nem akarom így hagyni, amit visszaélésnek tartok az Orange Romania részéről (függetlenül attól, hogy melyik részlegük él vissza). Sok más ember helyzetébe kerülök, akik valószínűleg nincsenek biztosítással. Vannak, akik hitelt vesznek fel a kívánt telefon megvásárlásához, és ilyesmi után elfogy a pénzük és nincs termékük.
Tudom, hogy a tetteim nem változtatják meg az Orange garanciális politikáját, de úgy gondolom, hogy ha mindenki úgy járna, mint én, és panaszkodna az ANPC-nek az összes szar miatt, amit csinálok (és sok esetet olvastam), az valószínűleg megváltozik. valami.
cristiansuta, 2016. október 22. - 22:09, ezt mondta:
sind, 2016. október 23. - 00:12, ezt mondta:
kartys, 2016. október 22. - 11:26, ezt mondta:
Szerkesztette Cristy_M, 2016. október 23. - 08:46.
sind, 2016. október 23. - 00:12, ezt mondta:
Mit kockáztat az Orange? A kép? Engedélyek? igazolások ?
Ez egy vicc. és még jó is. Nem hallottam olyan szolgáltatásról, amely elveszítené engedélyét, akkreditációját és imázsát. a depanero képe 1,03 lej, de nem aggódnak. Noha az ügyfelek közül sokan "folyadéknyomokkal" dobják fel a csalit, hogy lássák, hol tartózkodik, és ne aggódjon. Romániában bármilyen visszaélés megengedett, ha azt más követi. A neten panaszok vannak a depaneróval kapcsolatban, de az emag is velük dolgozik, és van még Romániában az 1. számú online áruház is. A rothadt és összetört alma képével rendelkező depanerónak még mindig vannak vásárlói, ahogy a garanciális igazolásban szerepel.
Most az a kérdés, hogy van-e nekem egy samsung telefon, amit az emag-ból vettem, és a garancialevélben azt írja, hogy depanero, elvihetem-e esd-be? Vagy ha oda viszem, akkor a garancia elvész és díjazás ellenében megjavul? Ha a válasz az, hogy részesülsz a garanciában, és ha esd-re veszem, akkor mi mást írtak a depanero garancialevélbe, és nem írtak több vállalatot? Vagy azt írhatta, hogy "a termékre garancia van bármely hivatalos Samsung szervizben. Az engedélyezett szolgáltatások listáját itt találja