Nehézségek az alkalmazottak megtartásában - La Presse
Egy évvel megnyitása után az új CHUM még mindig nem teljes kapacitással működik. A sebészek arra panaszkodnak, hogy nem működnek eléggé. A személyzet változásának „állandó” problémája van, különösen az ápolók körében. A betegek azonban még soha nem voltak ilyen elégedettek.
A CAROLINE TOUZIN ÉS ARIANE LACOURSIÈRE ÉRTÉKELÉSE
Tizenháromezer-ötszáz lépés az új CHUM sürgősségi helyiségében.
Tizenegyezer lépés egy csendes „kis napon” ugyanazon a korszerű belvárosi kórház műtéti emeletén.
Egészségügyi szakemberek - ápolók, ápolási asszisztensek és légzőterapeuták - segítségével a La Presse lépésszámláló segítségével mérte meg az új CHUM különböző emeletein végrehajtott nyolcórás műszak során megtett lépések számát.
Összehasonlításképpen, egy másik bűntárs - ezúttal a "régi" Notre Dame Kórházban - 6540 lépést tett egy sürgősségi osztály műszakján.
Az új CHUM egy évvel ezelőtti megnyílása óta az alkalmazottak azt panaszolták, hogy ugyanazon feladatok elvégzéséhez a korábbiaknál nagyobb távolságokat kell megtenniük. Bár a gyakorlatnak nincs tudományos igénye, a jelenség nagyságrendjét szerettük volna elérni azzal, hogy lépésszámlálókkal láttuk el őket.
"Az utazási idő olyan idő, amikor nem gyógyul meg. Számunkra nyilvánvaló, hogy a korábbiaknál többet dolgozunk [a három helyszín - Saint-Luc, Hôtel-Dieu és Notre-Dame egyesítése], és hogy több személyzetre van szükség ugyanazokhoz a feladatokhoz "- erősíti a A CHUM Egészségügyi Szakemberek Szakszervezete, Guy Brochu.
A gondozási szakemberek szerint a legforgalmasabb műszakokban akár 18 000 lépést tettek meg, különösen hétvégén.
Ez a helyzet arra késztette egyeseket, hogy elhagyják az új CHUM-ot, hogy máshová menjenek dolgozni az egészségügyi hálózatban.
Néhány tucat ember visszatért a Notre-Dame Kórházba - amelynek most közösségi küldetése van -, miután kevesebb mint három hónapig dolgozott az új CHUM-ban.
Az új CHUM-nál a munkaerő-váltás problémája "állandó", erősíti meg vezérigazgatója, Dr. Fabrice Brunet. A forgalom aránya jelenleg az ápolónőknél 8,5%, a betegellátóknál pedig 5,9%.
Egy évvel a megnyitása után globálisan hiányzik a CHUM személyzetének 20–30% -a, hogy teljesíthesse küldetését - értékeli Dr. Brunet.
40 millió lyuk
Ezen személyi kérdés mellett van egy nagy probléma: a kórház pénzügyeinek közel 40 milliós hiánya, amely megismétlődik a következő években, ha Quebec nem vállalja a CHUM éves költségvetésének emelését. 1 milliárd dollár.
Brunet elmondja, hogy az új kórház első évének költségvetését a régi CHUM termelési költségei alapján számították ki, ahol a felajánlott ellátás 18% -át tekintették szakosodottnak vagy alspecializáltnak.
De az új CHUM-mal az ellátás 40% -a most ebbe a kategóriába tartozik. "Tehát a gyártási költségeink drágábbak" - foglalja össze Brunet úr. Jelenleg az Egészségügyi és Szociális Minisztérium (MSSS) és a CHUM között viták folynak az ügy rendezéséről.
A személyzet toborzásának és megtartásának problémája sürgetőbb az ápolók, az adminisztratív tisztviselők, valamint a műszaki és sterilizációs szolgálatok alkalmazottai körében - mondja Dr. Brunet.
Az új CHUM 3 600 000 ft 2. A munkaterületek megháromszorozódtak ahhoz képest, amit az összevont létesítmények (Saint-Luc, Notre-Dame és Hôtel-Dieu) ápolói tapasztaltak.
"Olyan ez, mint amikor azt mondod, hogy nagy házat akarok. Aztán, ha a nagy ház megépül, panaszkodik, hogy túl nagy. Mindenki nagyot akart, az ápolók is. "
- Dr. Fabrice Brunet, a CHUM vezérigazgatója
Fizikai egészségi szempontból 10 000 és 20 000 lépés megtétele "mindenképpen előny" - mondja a Trois-Rivières-i Quebeci Egyetem Ápolási Tanszékének rendes tanára Julie Houle.
„A munkaidő-gazdálkodás szempontjából azonban kevésbé jövedelmező. Becslések szerint 100 lépés megtétele körülbelül 1 percet vesz igénybe, ha közepes intenzitással jár. Tehát, ha az ápolónőnek 10 000 és 20 000 közötti lépést kell tennie egy nap alatt, akkor sok időt kell utaznia más feladatai terhére. ”- magyarázza az, aki az Interdiszciplináris Alkalmazott Egészségügyi Csoport társelnöke is. Kutatás.
A munkaerő problémáit azonban nem csak a megtett távolságok magyarázzák.
A személyzet hiánya az egész egészségügyi hálózatot érinti - emlékeztet Dr. Brunet. Ehhez a kérdéshez azonban hozzáteszik, hogy a CHUM speciális és szubszpecializált ellátásának küldetéséből adódó feladatok bonyolultsága.
Keresett techno készségek
Ebben az új technológiákra épülő kórházban a személyzetnek speciálisabb képzésben kell részesülnie, mint a hálózat más részein. Például egy sterilizációs dolgozónak számítógépe segítségével kell elvégeznie feladatait. Egy raktárost fel lehet hívni a robotok beprogramozására, amelyek az anyagot a padlóra szállítják.
Az alkalmazottaknak azonban nincs bónuszuk vagy magasabb fizetésük, mint másutt, bár feladataik összetettebbek. Ez nem feledkezhet meg Montreal magas megélhetési költségeiről a külvárosokhoz képest. Nem is beszélve arról a tényről, hogy a külvárosokban élőknek hatalmas összegeket kell fizetniük a parkolásért Montreal belvárosában, mivel a kórház nem biztosít parkolási lehetőséget számukra, és hogy a tömegközlekedési menetrendek nem mindig kompatibilisek a munkaidővel.