Pharma befolyás a gyakorlati szoftverekben
Színes tabletták bitek és bájtok között
Semmi sem működik ma gyakorló szoftver nélkül. A gyógyszergyárak világának pedig gazdagabb a piaca: A programokat arra használják, hogy a betegekkel és a szakorvosokkal kapcsolatos információkat eljuttassák a rendelésekhez. A fő egyesület, az orvosi egyesület és néhány orvos etikátlan reklámnak tartja.Bettina Benesch-től
Alapvetően csak néhány mosolygó arc egy számítógépes programban. Nincs ok arra, hogy idegesítsen, állítják az orvos szoftvergyártók és a gyógyszerügynökségek. Végül is ez a smiley csak a gyógyszereket jelöli meg, hogy megmutassa az orvosnak: Van néhány információ ezekről a gyógyszerekről az állapotukról a dobozos rendszerben - talán dokumentációs segítség a főorvosért felelős személyek számára is. Az a pénz, amelyet a gyártók erre kapnak a gyógyszergyáraktól, segít abban, hogy alacsony legyen a szoftver karbantartási költsége.
A társadalombiztosítási intézmények fő szövetsége és néhány orvos nem igazán hiszi ezt: panaszkodnak, hogy az orvost befolyásolják a gyógyszer megválasztása. És panaszkodnak, hogy a szoftvergyártót a gyógyszergyárak ügynökségei fizetik pontosan ezekért a szolgáltatásokért - anélkül, hogy ezt az ellátást kellően áthárítanák az orvosokra.
Első pillantásra a helyzet a német gyógyszergyárak - például a Ratiopharm vagy a Stada - azon programjaira emlékeztet, amelyek saját gyakorlati szoftvereket fejlesztettek ki, és eljuttatták a doktori kutatókhoz Németországban. A Ratiopharm például egyszer kidolgozta a Doc-Expert gyakorló programot. Az orvos általában 1900 eurót fizetett az egyszerű változatért - hacsak nem volt nagylelkű gyógyszerészeti képviselője, aki 1900 euróért utalványt adott neki a Doc-Expert telepítéséhez. Ha az orvos elfogadta ezt az utalványt, akkor telepítette a szoftvert, és amikor a telepítés befejeződött, beírta a hatóanyag nevét, és az első kiválasztás a képernyőn mindig a Ratiopharm terméke volt.
Boldogok szigete
Nem sikerült ilyen messzire jutni ebben az országban, mondja Wolfgang Gruber, a Gruber Ärztliche Datenverarbeitung, Ausztria egyik nagy szolgáltatójának ügyvezető igazgatója: „Németországban ezt tömegesen végzik. Vannak felugró ablakok és hasonlók. De azt hiszem, ha ezt megtenné Ausztriában, akkor kilépne az ablakon. Csak információkat szolgáltatunk ”- mondja Gruber, aki öntudatlanul Gerhard Stimacért, az Innomed, a piac második nagy szereplőjének ügyvezető igazgatójáért beszél.
Másfél évvel ezelőtt azonban másképp néztek ki a dolgok: 2006 májusának egyik napján a Társadalombiztosítási Intézmények Fő Egyesületének munkatársai vendégeket látogattak Dr. S. bécsi gyakorlata. Dr. S. az egyik osztrák piacvezető szoftverével dolgozott, aki további programot biztosított az orvosnak. Miután egy konkrét diagnózist bevitt a beteg elektronikus fájljába, ez a program egy pop-up ablakban javasolta a gyógyszeres kezelést. A szelekció önkényesnek tűnt, és független a korábbi gyógyszerektől, a fő egyesület protokollja szerint. A gazdaságban az első helyen álló gyógyszer nem feltétlenül volt a legolcsóbb.
Ezenkívül gyógyszereket javasoltak minden diagnózisra, még akkor is, ha a betegség kezelésére más módszerek is léteztek - például diéta vagy fizikoterápia. "Nyilvánvaló az a feltételezés, hogy a vállalatok a program segítségével megpróbálják jobban elhelyezni termékeiket az orvosnál" - jegyezték meg annak idején a fő egyesület munkatársai.
Az etikai kódex célja az egyértelműség biztosítása
Azóta sok minden változott. Az önkényes rangsorolás a múlté, az érintett szoftvercég és a fő szövetség megállapodott egyfajta becsületkódexben. Ennek ellenére nem igazán örülsz a fő egyesületnek. Az ember továbbra is problémának tekinti az ügyet: a gyógyszerek hatása vényköteles ösztönzést teremt.
Ez az ösztönzés rendkívül bosszantó, mondja Bernhard Panhofer, a felső-ausztriai Ungenach háziorvosa: „Olyan, mintha valaki betolakodna a gyakorlati intimitásomba. Etikátlannak tartom, hogy a reklám rendkívül érzékeny területen és egy fontos gondolkodási folyamatban jelenjen meg. ”A Panhofer szoftvere egy ideje mentes a vénykötelezettségektől, miután az orvos többször felkérte a szoftvergyártót a program eltávolítására.
Ilyen szívósságra nem lett volna szükség - legalábbis Innomed esetében - mondja Gerhard Stimac. Azok az orvosok, akik el szeretnék hagyni a betegtájékoztatást, problémamentesen megtehetnék: A Stimac szerint az Innomed minden frissítéskor három lemezt küld el ügyfeleinek, amelyek közül az egyik a gyógyszerészeti információkat tartalmazza. Ha ezt nem akarja, akkor egyszerűen el kell hagynia a bal oldali lemezt - mondja az Innomed főnöke.
Egyébként nem használja a „reklám” szót. Információkról szól: prospektusok, oltási tervek, dokumentációs segédletek és hasonló hasznos dolgok. "Kérdezzen meg egy orvost, hogy milyen támogatást szeretne" - mondja Wolfgang Gruber: "Szeretné kiszűrni a magas vérnyomásban szenvedő betegeket a betegei közül, minden cukorbeteget, akik nem voltak vele az elmúlt évben. - és ez emlékeztető formanyomtatvánnyal kombinálva. Ez 90 százalékban megegyezik azzal, amit a gyógyszeripar kíván. "
A fő szövetség szerint a gyógyszeripar nem csak ezt akarja: "Közvetlen kifizetések vannak az ügynökségektől a szoftvercégek felé, és megállapodás született arról, hogy a gyógyszereket fel kell tüntetni" - mondja Beate Hartinger, a fő egyesület főigazgató-helyettese, aki a gyógyszerügyekért és az orvosi szerződésekért felelős. Miért érdekli a fő egyesület? „Az orvosok kötelesek betartani a felírások gazdaságos módját. Lehetnek kábítószer-információk, de nem reklámozhatók ”- mondja Hartinger
A fő egyesület reméli az orvosokat
Az, hogy a reklám valóban létezik-e, a sötétben van, mindaddig, amíg az orvosok nem botlanak bele a potenciálisan etikátlan kérdésekben rejlő fő kapcsolatba. A társadalombiztosítási rendszernek tanúsítania kell a szoftvert, mondja Hartinger, de csak a gyártóktól kapnak olyan demo verziókat, amelyek valós működés közben másképp nézhetnek ki.
"Tudatában vagyunk a problémának, és ez bosszantó" - mondja Barbara Degn, a bécsi általános gyakorlat (WIGAM) elnöke. - De nem ismerek senkit, aki szembeszállna ellene. Úgy tűnik, az orvosok többsége mindebből kimarad - és a Pharmig is. Hartinger az orvosok nyugalmát a következőképpen magyarázza: A gyakorló szoftverek cseréje unalmas, "sok orvos sokáig kibírta mindezt".
Hogyan jutnak be a gyógyszerészeti információk a szoftverbe?
Ausztriában két vállalat működik összeköttetésben a gyógyszeripar és a szoftvergyártók között - az Apocon Gesundheitsmanagement GmbH és a PBK Ideenreich Communication Design GmbH között. Mivel az Apocon ügyvezető igazgatója nem válaszolt az ismételt interjúkérésekre, ennek alapja a PBK által szolgáltatott információ. Az ügynökségek: szerződést kötnek a szoftvergyártókkal, és a gyógyszeres tartalmat beviszik programjaikba. A gyógyszergyárak figyelmet kapnak, a szoftvergyártók pénzt. A bevételt arra használják, hogy alacsony legyen a szoftver karbantartási díja - magyarázza Gerhard Stimac, az Innomed ügyvezető igazgatója.