Segítse a kis- és középvállalkozásokat a megfelelő technológiával való boldogulásban; Samsung
Mivel a globális járvány továbbra is a kanadai és az egész világon működő kisvállalkozásokat érinti, egyre fontosabb olyan digitális megoldásokat találni, amelyek lehetővé teszik hazánk gazdaságának ezen motorjainak virágzását. Míg a kanadai kkv-k figyelemre méltó képességet mutatnak arra, hogy alkalmazkodjanak és növekedjenek ügyfeleik kiszolgálásához ezekben a kiszámíthatatlan időkben (alkalmazkodás az új otthoni munkavégzéshez, az áruk és szolgáltatások kézbesítési módjának módosítása, jelenlétük megerősítése az e-kereskedelemben) ), úgy tettek, hogy felértékelték, hogy a technológia miként segíthet új üzleti normáik érvényesítésében.
A folyamatosan változó kkv-k tükrében arra kértük a Samsung Canada vezetői csapat néhány tagját, hogy gondolkodjanak el az új trendekről, az innovatív megoldásokról, amelyeket a kkv-k számára láttak, és arra, hogy a vállalkozások hogyan tudják a legjobban kihasználni a felfordulás ezen időszakát.
A házi feladat itt marad
A Kanadai Statisztika szerint a kanadaiak több mint 40% -a otthon találta magát a járvány következtében, és várhatóan a vállalkozások 25% -a továbbra is ezt a lehetőséget kínálja 2021-ben., vezetni és hatékonyan újítani az eltérő munkakörnyezetben dolgozó csapatokkal.
„A távmunka akadályokat jelent sok alkalmazott számára. Egyesek nehezen találják meg az egyensúlyt a munka és a magánélet között, és egyértelműen meghatározzák a munkaidőt. Kombinálva azt, hogy sok dolgozó nőnek a gyermekgondozással és esetleg a többgenerációs családi feladatokkal is foglalkoznia kell, a hatékonyság fogalma kulcsfontosságú kérdés. Új eszközökre van szükség az optimális termelékenységi küszöb eléréséhez, de vannak, akik vonakodnak bevezetni őket, tekintettel a munkavállalók potenciális tanulási görbéire. Ezért feltétlenül arra kell törekednünk, hogy megbízható, hatékony és könnyen használható technológiai megoldásokat nyújtsunk a kkv-k új realitásaihoz igazítva "(Jennifer Safruk, értékesítési és termékmenedzsment-alelnök, Mobile divízió).
„A Samsung fokozott érdeklődést mutatott a monitorok és az otthoni irodai technológiák iránt, mivel sok kisvállalkozás-vezető felkészült arra, hogy otthonról irányítsa vállalkozását. Ezek a termékek elengedhetetlenek az üzleti sikerhez, mivel a fogyasztók ugyanolyan szintű szolgáltatást várnak el, függetlenül attól, hogy hol található az üzlet. A megfelelő eszközök használata otthon segít az alkalmazottaknak abban, hogy elkötelezettek és produktívak maradjanak az ügyfelek kielégítésében és az üzleti pályán tartásban "(Mary Peterson, az IT és az Enterprise Solutions alelnöke).
Fókuszban az ügyfelek és az üzleti tevékenység következik
A járvány számos kkv tevékenységét is jelentősen megváltoztatta. Az ügyfelek azonnali digitális hozzáférést várnak kedvenc kisvállalkozásukhoz; a kiskereskedelem, az élelmiszeripar, a professzionális és a személyes szolgáltatások iparának gyorsan váltania kellett. Néhányan teljesen online digitális modelleket fogadtak el, mások hibrid modellt választottak. Ezt szem előtt tartva fontos figyelembe venni a "mobileszközök elsődleges" élményét annak mérlegelésekor, hogy a fogyasztók hogyan férnek hozzá egy vállalkozással kapcsolatos információkhoz.