Testbeszéd - 7 gesztus, amelyeket mindenképpen kerülni kell
Tudod? Van egy állásinterjúja vagy egy fontos megbeszélése, és egyszerűen nem érzi jól magát - ennek oka lehet többek között a testbeszéde is, mivel ez döntően befolyásolja érzéseinket. Hitelességünk 95 százalékát a testbeszéd, azaz a gesztusok és a testtartás alkotja. Ha jó benyomást szeretne kelteni, akkor nemcsak a szavak választására kell figyelnie, hanem a teste nyelvére is.
A Soundcloud teljes cikkét is meghallgathatja:
nem tud kommunikálni
"Nem lehet nem kommunikálni, mert minden kommunikáció (nemcsak szavakkal) viselkedés, és ahogyan nem is viselkedhet, nem kommunikálhat." - mondja Paul Watzlawick kommunikációs tudós.
Mindenféle mozgás, arckifejezés, gesztus vagy testtartás üzenetet tartalmaz. Még akkor is, ha csendben ül az állásinterjún, ez sok mindent elárulhat belső hozzáállásáról - például alacsony a beszélgetési hajlandóság vagy a védekező hozzáállás.
A hitelesség érdekében a nyelvnek és a testbeszédnek egybehangzónak kell lennie - üzenetei csak akkor lesznek hitelesek. Ebben a bejegyzésben elmagyarázom Önnek, hogy melyik viselkedést kell feltétlenül kerülnie, ha meg akarja győzni egy beszélgetés során. Készítettem egy infografikát is a testbeszéd legizgalmasabb tényeivel.
1. Kerülje a szembe jutást
A szemkontaktus a verbális kommunikáció elengedhetetlen része. Ha elkerüli a szemkontaktust egy beszélgetés során, úgy tűnik, mintha van mit elrejteni. Ha nem néz a másik szemébe, az önbizalom hiányát vagy érdektelenséget jelzi. Kerülje el azt, hogy túlnézzen azon a személyen, akivel beszél, vagy nézzen fel gondolkodás közben. Társa gyorsan elveszíti érdeklődését az általad mondottak iránt. A szeme leengedése és a villogása bizonytalanságot jelez.
A nyílt, tiszta tekintet, hallgatólagos mosollyal viszont a kíváncsiságot, az érdeklődést és az együttérzést szimbolizálja. Ön is használja önbizalom és vezetői minőség kommunikálására. Elvileg legalább egy másodpercig tartsa a szemkontaktust, de legfeljebb öt másodpercig. Ha a szemkontaktus túl hosszú és intenzív, tolakodónak tűnhet.
Ha két vagy több emberrel beszélget, elsősorban a beszélőt kell szem előtt tartania, de időről időre mégis kapcsolatba kell lépnie a többiekkel annak érdekében, hogy bevonják őket a beszélgetésbe, és ne zárjanak ki senkit.
2. Gyenge kézfogás
A kézfogás fontos üdvözlő rituálé, amely döntő befolyással van az első benyomásra. Az üdvözlés gyenge kézfogása az önbizalom hiányát és a tekintély hiányát jelzi. Kezet rázva győződjön meg arról, hogy röviden és határozottan nyomja meg a kezét - természetesen anélkül, hogy bántaná a másikat. A túl erős kézfogás agresszívnak és vakmerőnek tűnik.
Kezet rázáskor kerülje a kezének lefelé hajlítását, és mindig használja a tenyerét - mert az elrugaszkodók határozatlannak, vagy akár csikorgónak tűnnek. Ezen felül meg kell győződnie arról, hogy egyenes testtartást és barátságos, magabiztos arckifejezéseket tart, miközben kezet fog.
A kézfogásokban a közelség és a távolság is meghatározó szerepet játszik. Aki elmarad az intim távolságtól (kb. 50 cm távolság, lásd az infografikát), vagy akár magához húzza társát, kellemetlen vagy tolakodó. Ha viszont kinyújtott karral távol tartja a társát, akkor távolinak tűnik. Alapszabályként a kar hossza két ember közötti távolság.
3. Nézd meg az órát
Ha beszélgetés közben különösen unatkozni akar, akkor minél gyakrabban ellenőrizze óráját vagy - még jobb - mobiltelefonját! Az órára való tekintés a tiszteletlenség és a türelmetlenség egyértelmű jele. Ez jelzés a másik ember felé, hogy jobb dolgod van, mint beszélgetni veled, és hogy vágyakozva várod a beszélgetés végét.
Ha valóban fontos megbeszélése van, és korábban kell távoznia, akkor a legjobb, ha a beszélgetés elején elmondja a másiknak, ahelyett, hogy az órára nézne.
4. Túlzott gesztikuláció
Ha eltúlzottan nagy mozdulatokat tesz vagy integet a kezével, az károsíthatja hitelességét és oda vezethet, hogy a másik ember már nem veszi komolyan. Emellett sok ember hajlamos kicsi, eszméletlen mozdulatokat végrehajtani, ha ideges, például megérinti az arcát vagy az ing gallérját, megvakargatja a fejét vagy átfut a haján. Ezek jelzik partnerének bizonytalanságát és csekély ellenállását a stresszel szemben.
Ezért figyeljen a nyugodt mozdulatokra, és ha lehetséges, ne vegyen fel olyan ékszereket, amelyekkel együtt játszhat. Használjon világos és ellenőrzött mozdulatokat.
5. Tartson tárgyakat maga előtt
Függetlenül attól, hogy laptopról, kávéscsészéről, táskáról vagy portfólióról van szó - egy tárgy közvetlenül a test előtt való tartása gyakran félénkséggel és visszafogottsággal jár. Ez azt a látszatot kelti benned, mintha nem éreznéd magad kényelmesen a másik jelenlétében, vagy akár el akarna bújni előle.
Ezért, ha valamit valóban hordoznia kell, a legjobb, ha az egyik oldalán (a hóna alatt) tartja, vagy az asztalra teszi, ahelyett, hogy betakarná a testét.
6. Keresztbe tett karok
Ha egy beszélgetés során keresztbe teszi a karját vagy a lábát, akkor elutasítást és érdektelenséget jelez a másik ember iránt. Fizikai akadályt építesz az előtt, akivel beszélsz, és tájékoztatod őket arról, hogy nem vagy nyitott arra, amit mondanak. Még akkor is, ha mosolyog rá, a másik ember úgy érezheti, hogy kirekesztett és nem ismerik fel.
Hasonló, amikor lehajol vagy elfordul attól, akivel beszél. Ha valóban érdekli a másik ember, és valóban hallgatni akarsz rá, akkor az egész testedet fordítsd feléjük. A lábak a partner felé fordulnak. Ügyeljen arra, hogy soha ne fordítson hátat annak, akinek beszél (főleg a beszélgetés során).
7. Hajlított testtartás
Az a szemlélet, amelyet egy személy alkalmaz, sokat elárul a belső attitűdjéről - mind a beszélgetőpartnerrel, mind önmagával szemben. Ha az elején megereszkedett vállakkal és lehajtott fejjel lép be a szobába, az természetesen nem tűnik magabiztosnak. A derekas járás mindig a méltóság jele volt - nem hiába vannak olyan szólások, mint a "tartsd meg a testtartásodat".
Ahhoz, hogy jó hatással legyen másokra, kissé meg kell emelnie a mellkasát, és egyenesen kell tartania a hátát. De ne vigyük túlzásba: a büszkén duzzadt mellkas értelmezhető az arrogancia jeleként, és azok, akik állandóan egyenesen kényszerítik magukat, merevnek és bizonytalannak tűnnek. Egy kis mozdulat fellazítja a testbeszédet, és magabiztosan néz ki. Időnként tegye át a súlyát az egyik lábáról a másikra, és próbálja meg a csípőjét a lehető legtermészetesebben mozgatni járás közben.
Ha nehezen találja meg a megfelelő testtartást, álljon háttal a falnak, és vigyázzon, hogy ne ívelje meg a hátát. Kissé feszítse meg a hasizmait, és nyújtsa meg kissé a nyakát. Fenekével szilárdan álljon a falhoz, majd igazítsa a felsőtestet úgy, hogy a hátának minél nagyobb része érintse a falat.
Ülés közben a hátát is egyenesen kell tartania. A legjobb, ha a szék teljes ülését használja. A testtartása befolyásolja a légzését és ezáltal a beszédét is. Tehát telefonálás közben is érdemes egyenesen ülni.
Tipp:
Annak érdekében, hogy megerősödjön a bizalom közted és a beszélgetőpartner között, észrevétlenül hozzáigazíthatja testtartását, gesztusait és légzési gyakoriságát a beszélgetőpartneréhez. Ezt a technikát "ingerlésnek" vagy "tükrözésnek" hívják, és a neurolingvisztikus programozás (NLP) tanításából származik. Az aktív hallgatás mellett ez az egyik legfontosabb kommunikációs technika, és biztosítja a beszélgetés pozitív légkörét.
Ez a módszer egyébként nemcsak a testbeszéddel működik, hanem a hangmagassággal, a beszéd sebességével, az arckifejezésekkel és még a szavakkal is, amelyeket a másik használ. De itt is a következők érvényesek: Ne vigyük túlzásba, elvégre természetesnek akarunk tűnni.
Beágyaz egy infografikát az oldalára:
„Karakterek bérlése - vonat a készségekért” - Ehhez a mottóhoz híven Jessi minden energiáját a digitális toborzás, az aktív beszerzés és az aktív, élénk és mozgékony vállalati kultúra fenntartása felé fordítja.