Vans Iso 1

Termékleírás

Az ISO 1.5 a legtökéletesebb nyári cipő a Vans kínálatában. Már súlyhiányuk miatt gyorsan sokak kedvenc cipőjévé válnak, valószínű, hogy az ISO lesz a legkönnyebb ilyen kaliberű cipő. A felsőrész légies hálóból és a szuperkönnyű gumitalpból készül, az UltraCush Lite talpbetétek pedig még kényelmesebbé teszik őket.

Háló felső
UltraCush Lite talpbetét
Rendkívül könnyű

Információ

szállítás
Az 1200 Leit meghaladó vásárlások esetén a szállítási díj ingyenes

Kapcsolatba lépni
L-V: 10.00–17.30
E-mail: [email protected]

Mérettáblázat

Garancia

Garanciális problémákkal forduljon az e-mail címhez: [email protected]

Ez a szolgáltatás a már elhasználódott, hibás termékek javításával és ellenőrzésével foglalkozik. Minden más esetben vegye fel a kapcsolatot a Web Services ügyfélszolgálatával a Kapcsolatok menüben.

Szolgáltató hibás teljesítése esetén az Ügyfél követelheti tőle a kiegészítő garanciát. Fogyasztói szerződés esetén az Ügyfél mint fogyasztó a termék (ek) átvételétől számított 2 éves elévülési időn belül érvényesítheti a jótállással kapcsolatos igényeit a termék átadásakor már meglévő termékhibákra. A kétéves elévülési idő lejárta után az Ügyfél a továbbiakban nem élhet a kiegészítő szavatosságra vonatkozó jogával.

Az Ügyfél - választása szerint - kérhet javítást vagy változtatást, kivéve, ha az Ügyfél által választott igény teljesítése lehetetlen, vagy ha a Szolgáltató számára ez aránytalanul magas költségeket jelentene a másik lehetőséghez képest. Ha az Ügyfél nem kérte, illetve nem volt lehetősége a javítás vagy változtatás igénylésére, akkor az Ügyfél kérheti az egyenérték arányos csökkentését vagy a hiba kijavítását a Szolgáltató költségén, vagy - utolsó esetben - a szerződés felmondását. Jelentéktelen hibák esetén a lemondás nem megengedett.

Az ügyfél megváltoztathatja a kiegészítő szavatosságra vonatkozó lehetőségét, de köteles viselni a változás költségeit, kivéve, ha ez indokolt volt, vagy ha a Szolgáltató indokolta.

Az ügyfél köteles a hibát annak felfedezése után azonnal, de legkésőbb két hónapon belül közölni a Szolgáltatóval.

[A közlés és a kárigények benyújtásának határideje]

PTK. 6: 169§ (Magyar Polgári Törvénykönyv): A fogyasztónak annak felfedezése után haladéktalanul értesítenie kell a gyártót a hibáról. A jótállási jogok alapján a hibáról a lehető leghamarabb értesítést kapnak, és a hibás terméket nem használják, a hibás lábbelit nem viselik tovább, hogy ne súlyosbítsák az okozott kárt. A fogyasztó felelős a késedelmes kommunikáció okozta károkért.

"Miután a hiba az értesítésig megjelent, a cipő nem lesz többé kopva, különben a garancia elvesztésével jár."
A hibás termék viselésének folytatása a rendeltetési hely szerint nem minősül használatnak, ez "eltúlzott viselkedés".

Az ügyfél a kiegészítő garanciával kapcsolatos igényét közvetlenül a Szolgáltatóval érvényesítheti.

A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kiegészítő szavatossági igény érvényesítése nem kapcsolódik a hiba közlésétől eltérő feltételekhez, amennyiben az Ügyfél bebizonyítja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta (a számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ebben az esetben a Szolgáltató csak akkor mentesül a garancia alól, ha megcáfolja ezt a vélelmet, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája az Ügyfél részére történő átadását követően jelent meg. Ha a Szolgáltató bizonyítani tudja, hogy a hiba az Ügyfélnek tulajdonítható okokból következett be, akkor nem köteles elismerni az Ügyfél által felhozott jótállási igényt. A szerződés teljesítésétől számított hat hónap lejárta után azonban az Ügyfél köteles bizonyítani azt a tényt, hogy az általa megállapított hiba már a teljesítéskor fennállt.

Logikus, hogy a kiegészítő garancia igénybevételéhez a termék (ek) et vissza kell juttatni a Szolgáltatóhoz, az Ügyfélszolgálat megjelölt címére. A szolgáltató kizárólag tiszta állapotban veszi át a terméket (termékeket), a nem tiszta termékeket visszaküldik az Ügyfélnek.

Ha az Ügyfél a termék külön részének szavatossági jogát gyakorolja - a bejelentett hiba szempontjából -, akkor a termék többi részére a garanciális jog nem minősül gyakorlottnak.

Csere vagy lemondás esetén az Ügyfél nem köteles megfizetni a termék rendeltetési hely szerinti használatából eredő értékcsökkenését. Az Ügyfél köteles megfizetni a Szolgáltatónak a termék (ek) értékcsökkenését, amely a rendeltetési helynek nem megfelelő használatból ered.

Hibás teljesítés esetén a garanciavállalási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségeket a Szolgáltató viseli. A garanciavállalási kötelezettség teljesítéséhez kapcsolódóan a Szolgáltató csak akkor fizeti meg az Ügyfélnek a költségeit, miután azokat hitelesen igazolja (a számla, a postai ajánlási ajánlás bemutatása stb.). Ha a termék hibája a Megrendelő részéről a karbantartási kötelezettség elmulasztása miatt következett be, a Vevő arányosan viseli a jótállási kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket, ha tudomása volt a termék karbantartásáról, vagy ha a Szolgáltató eleget tett tájékoztatási kötelezettségének. . Ha bebizonyosodik, hogy a termék hibája a szerződés teljesítése után jelent meg (azaz a Szolgáltató nem hajtott végre hibát), akkor a jótállási jog gyakorlásából eredő költségeket (ideértve a termék vevőhöz történő visszaküldésének költségeit is) az Ügyfél viseli.

A kiegészítő garanciális igénylési nyilatkozat itt érhető el: PDF

Ha az ügyfél nem a Szolgáltató által megadott mintát használja a kiegészítő garancia igényléséhez, akkor a nyilatkozatnak tartalmaznia kell legalább a hiba leírását, a választott jótállási lehetőséget, az ügyfél nevét és vezetéknevét, szállítási címét és megrendelési számát.

Nem vállalunk felelősséget a termékek megjelenítésében és az árak megjelenítésében felmerülő hibákért.

Az Ügyfél a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói panaszait a megadott elérhetőségeken nyújthatja be.

A hatályos normatív aktusok szempontjából a Szolgáltató azonnal ellenőrzi a szóbeli panaszt, és ha szükséges, megoldja, ha a panasz jellege ezt lehetővé teszi.

Az írásbeli panaszok tekintetében a Szolgáltatónak kötelessége a megérkezéstől számított harminc napon belül ellenőrizni és megválaszolni az érdemeket, valamint intézkedéseket tenni annak érdekében, hogy a válasz elérje az Ügyfelet. Ha a Szolgáltató elutasítja a panaszt, köteles az elutasítással kapcsolatos érdemi válaszában kifejteni álláspontját.

A szolgáltató köteles öt évig megőrizni a panaszról készített jegyzőkönyvet és a válasz másolatát.

A Szolgáltató az Ügyfél által benyújtott panaszokat a közvetlenül megadott elérhetőségeken kapja meg.

A jogok gyakorlásának egyéb módjai

Ha a Szolgáltató és az Ügyfél között a fogyasztóval kapcsolatos viták nem oldódnak meg a Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során, akkor az Ügyfél a következő módon gyakorolja jogait:

a) A Szolgáltató minden üzletében elérhető javaslatok és panaszok regisztrációja a Condicában, amelyre írásban válaszolunk 30 napon belül.

b) Fogyasztóvédelem felkérése a hatóságokhoz. Ha az Ügyfél megsérti fogyasztói jogait, joga van panaszt benyújtani a lakóhelye szerinti joghatóság alá tartozó fogyasztóvédelmi hatóságokhoz. A panasz elbírálása után a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. Területi kapcsolattartási cím: http://www.nfh.hu/teruleti

c) Választottbíróság. A termékek minőségével, azok biztonságával és a hibás termékekért való felelősségre vonatkozó szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és a szerződés teljesítésével kapcsolatos fogyasztói vita békés rendezése érdekében az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a választottbíróságon (egyeztető bizottság). az Ügyfél lakóhelye szerinti illetékes szakmai kollégium mellett. A választott bíróságok elérhetőségei itt találhatók: http://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

A Budapest Békéltető Testület elérhetőségei:

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., III. em., 310.

Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

Budapest Főváros Kormányhivatala Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály (Fővárosi Kormányhivatal, Műszaki Engedélyek és Fogyasztóvédelmi Hivatal, Iroda)

Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7.

Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 144.

d) Bírósági eljárás. Törvény rendelkezései szerint az ügyfélnek joga van polgári féllé válni annak érdekében, hogy igényeit érvényesíthesse a fogyasztói perben. V/2013. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.) és a sz. A magyar polgári perrendtartásról szóló III/1952.

Kapcsolatba lépni

Vevőszolgálat

Elérhető hétfőtől péntekig, 10.00 és 17.30 között
E-mail: [email protected]

Kérjük, küldje el csomagjainkat erre a címre!