Vigyázzon az előfizetés csapdájával a Facebookon (FatKiller)
Facebook témák
Nincs bizonyíték a Biden alkalmazottja által elkövetett választási csalásra (Dallas Jones)
Tévedtem. (Az oktatás nem minden)
Hamis üzletek: konyhagép megrendelt és soha nem kapott
Az intenzív ágyak hanyatlása (tényellenőrzés)
Négy hét alatt fogyjon tizenkét kilót - diéta és testmozgás nélkül. A "FatKiller" cég csodatablettáját jelenleg a Facebookon hirdetik. Remek dolog, gondolta sok fogyasztó.
Most a Munkaügyi Kamara figyelmeztet!
De az öröm nem tartott sokáig. Az érintettek gyorsan rájöttek, hogy előfizetési csapdába esnek.
"Javasoljuk a fogyasztóknak, ha nem akarják az árut, azonnal lépjenek fel a szerződéstől" - tanácsolja Claudia Bohl, az AK fogyasztóvédője, aki a Munkaügyi Kamara mintadokumentumára is hivatkozik: "Ezzel a levéllel az érintettek élhetnek az elállási jogukkal."
A levélminta letölthető az AK weboldaláról.
A salzburgi munkaügyi kamarában nő a panaszok és megkeresések száma a fatkiller.com honlapjával kapcsolatban.
A fogyókúrás tabletták internetes szolgáltatója ígéri ügyfeleinek, hogy nagyon rövid időn belül lefogynak.
"Az érintett salzburgi lakosok általában a Facebookon keresztül érkeznek az oldalra" - magyarázza az AK fogyasztóvédője. "Sok fogyasztó lelkes az ígéretekért - gyorsan megrendel egy mintacsomagot térítés ellenében." De a fogyasztók csodálkoztak, amikor minden hónapban egy adag fogyókúrás tabletta (beleértve a számlát is) berepült az otthonukba.
A fogyasztók szerint a megrendelés során soha nem esett szó állandó előfizetésről.
"Az érintettek csak tesztcsomagot akartak rendelni" - magyarázza az AK fogyasztóvédője. "De nem csak az érintettek, akik minta csomagot rendeltek" - mondja Claudia Bohl. "Néhányan csak kitöltöttek egy űrlapot, hogy több információt kapjanak a feltételezett csodatablettákról, és nem voltak tudatában annak, hogy fizetett szerződést kössenek."
Lemondás AK mintalevél útján
"A" FatKiller "vállalattól kapott fizetési kérelmeket nem kell fizetni, ha a fogyasztók élnek az elállási jogukkal.
Online megrendelés esetén ez általában 14 nap az áru átvételétől számítva ”- tanácsolja Claudia Bohl. A „FatKiller” esetében akár 12 hónap és 14 nap is. Mivel a társaság nem tájékoztatja megfelelően a fogyasztókat az alkalmazandó elállási jogról, az elállási idő egy évvel meghosszabbodik.
A salzburgi Munkaügyi Kamara „Levonási FatKiller Tablets” elnevezésű levélmintát készített, különösen az érintettek számára. "Ezzel a levéllel a fogyasztók elállhatnak előfizetésüktől" - mondja az AK fogyasztóvédelmi csoport. A Munkaügyi Kamara azt tanácsolja, hogy azok, akik már kifizették a számlát, igényeljék vissza a lemondó levélben kifizetett összeget.