Vissza és garancia a Tei Gyógyszertárra

Az utolsó frissítés dátuma: 22-Október-2020/17: 00

Kérjük, figyelmesen olvassa el az ebben a dokumentumban bemutatott információkat.

100% -os elégedettség garantált

Szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett lenne, amikor online vásárol termékeket, és ha nem elégedett a megvásárolt parafarmakonokkal, visszaküldheti őket *, és visszatérítjük azok értékét.

Óvatos! A visszatérési feltételek erre vonatkoznak online vásárlás termékek bek. A gyógyszereket nem lehet visszaküldeni!

Óvatos! Ez a cikk nem vonatkozik az oldalon bemutatott gyógyszerekre (RX) és oltásokra, amelyeket csak a Gyógyszertár munkahelyein lehet átvenni.!

Óvatos! Ez a cikk nem vonatkozik azokra a tőzsdén kívüli gyógyszerekre, amelyek Bukarestben szállíthatók és a bukaresti és konstancai Tei Gyógyszertárakból vehetők át, és nem adhatók vissza!

A Farmaciatei.ro állandó erőfeszítéseket tesz az oldalon szereplő prezentációkban szereplő információk pontosságának fenntartása érdekében. Ritkán tartalmazhatnak kisebb pontatlanságokat: a fénykép tájékoztató jellegű, és tartalmazhat olyan kiegészítőket, amelyek nem szerepelnek a standard csomagolásban, a szín eltérő lehet, egyes specifikációkat a gyártó előzetes értesítés nélkül megváltoztathat, vagy működési hibákat tartalmazhatnak. Bármikor rendelkezésére állunk az e-mail címen a panaszainak pontosításával és megoldásaival kapcsolatban [email protected].

→ Visszatérésért TELJES vagy RÉSZLEGES egy megrendeléshez be kell jelentenie a visszaküldési kérelmet az ügyfélszámlán. A kérelem regisztrálásához elérhetővé válik az ügyfélfiókban, a Megrendelések részben, a rendelési előzmények gombja A megrendelés termékeit adja vissza . A visszaküldési kérelem regisztrálása után megkapja azt egy üzemeltetőtől a szükséges jelzések (visszaigazolás a visszaküldés elfogadásáról a webhelyen feltüntetett feltételeknek megfelelően, visszaküldési mód, visszaküldési cím, értesítések a befizetett összeg visszafizetéséről stb.) a visszaküldéshez (válasz küldése az elküldött e-mailre, kérjük ellenőrizze e-mailje spam mappáját is) → A Farmaciatei.ro a szerződés írásbeli felmondásának napjától számított 14 napon belül, de nem az áru átvételének időpontja előtt visszaküldi a visszaküldött termékek értékét (ugyanazzal a fizetési móddal, mint amelyet a fogyasztó az első tranzakcióhoz használt). a szállítási díjat csak visszatérés esetén vállalja teljes.

ÖSSZES VISSZATÉRÉS - Ha az ügyfél a teljes megrendelést visszaküldi, a Farmaciatei.ro visszaadja a megrendelt termékek értékét és a csomag szállításának szállítási költségeit. Figyelem, a termékek Farmaciatei.ro-hoz történő visszaszállításának szállítási költségeit a visszaküldést kérő ügyfél viseli. A termékek visszaküldése bármely futárszolgálaton keresztül történik, amelyet az ügyfél preferál, figyelembe véve a visszaküldési kérelem regisztrációja után kapott e-mailben megadott részleteket. .

RÉSZLEGES VISSZATÉRÉS - Ha az ügyfél részben vagy többet visszaküld és egy vagy több terméket megtart, a Farmaciatei.ro csak azoknak a termékeknek az értékét adja vissza, amelyeket a vevő vissza akar adni, anélkül, hogy visszatérítené a szállítási díjat. Figyelem, és ebben az esetben a termékek visszaküldésének szállítási díját az ügyfél viseli. A termékek visszaküldése bármely olyan futárcégen keresztül történik, amelyet az ügyfél preferál, figyelembe véve a visszaküldési kérelem regisztrációja után kapott e-mailben megadott részleteket. .

Kérjük, gondosan csomagolja be a visszaküldött termékeket, a Farmacia Tei nem adja vissza a termékek értékét, ha szállítás közben megsérültek.

Ha további részleteket szeretne kapni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az e-mail címen [email protected] vagy a facebook oldalon @ FarmaciaTei.ro.

Az elállási jog és a törvény által biztosított mentességek

A visszaküldési jog csak a Farmaciatei.ro weboldalon keresztül megrendelt és fizetett parafarmakonra vonatkozik. A GEO 34/2014 szabályai, amelyek a fogyasztó visszatérítési jogára vonatkoznak, nem szólnak olyan jogi személyek és személyek számára, akik a comenzi.farmaciatei.ro székhelyéről veszik fel a megrendelt és fizetett termékeket.

SZERINTI Oug sz. A szakemberekkel kötött szerződések fogyasztói jogairól szóló 34/2014

"A fogyasztónak jogában áll a kereskedőt írásban értesíteni arról, hogy kötbérmentesen és ok nélkül hivatkozva lemond a vásárlásról, a termék átvételétől, illetve szolgáltatás esetén a szerződés megkötésétől számított 14 naptári napon belül.".

Ennek eredményeként a fogyasztónak joga van a megrendelt és a helyszínen kifizetett termékek kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül írásban értesíteni az SC Farmacia Tei SRL-t a visszatérítési kérelem regisztrálásával a gombbal → A ← megrendelés termékeit adja vissza (elérhető az ügyfélszámlán, a Megrendelések részben, a rendelési előzmények között), vagy e-mailben kérést küldve a címre [email protected] amelyben tájékoztatni kell a megrendelt termékekről való lemondásról, anélkül, hogy konkrét okra hivatkoznának. Az SC Farmacia Tei SRL köteles 14 naptári napon belül visszaküldeni a megrendelt termékek értékét, ha azokat kifizették, de nem az áru átvételének időpontja előtt.

* A fogyasztó nem mondhatja fel egyoldalúan (nem térhet vissza), a művészet körülményei között. 16, lit. d), e), f), GEO 34/2014, olyan termékek szállítására vonatkozó szerződések, amelyeket jellegüknél fogva nem lehet visszaküldeni (például: lezáratlan kiegészítők, lezárt kozmetikumok, teszteltek), vagy amelyek gyorsan romolhatnak vagy romolhatnak, nevezetesen: bébiételek (tej, püré, gyümölcslevek stb.) .), intim higiéniai termékek és a nyálkahártyákkal/bőrrel érintkező termékek (pl. mellszivattyúk, mellbimbóvédők, öntözőberendezések, cumisüvegek, cumik, cumik, babakorsók, fogzási játékok, eldobható bugyik, mellszoborok, melltartók, rektális hőmérők, porlasztók, orrszívók, szülés utáni övek, pelenkák, szájvizek, fogkefék, fogkefék, higiéniai termékek stb.).

Óvatos! Az OTC gyógyszer nem adható vissza.

A visszaszállított áru értékének csökkenése a GEO NO 34/2014 14. cikk (4) bekezdés szerint. 3

Házhoz szállítással vagy csomagolásban történő vásárlás esetén a fogyasztó felajánlja az elállási jogot (visszaküldési jog; a fenti esetek kivételével), pontosan azért, mert ugyanezen okból nem tudja látni a termékeket a szerződés megkötése előtt. megengedett a megvásárolt termékek tesztelése és ellenőrzése a természetük, jellemzőik és működésük megállapításához szükséges mértékben.

Tehát annak jellegének, jellemzőinek és működési módjának meghatározása érdekében a fogyasztónak ugyanúgy kell kezelnie és ellenőriznie őket, mint ahogyan azt egy fizikai boltba engedik. Elektronikus termékek, háztartási készülékek tesztelésére be- és kikapcsolással, és nem arra a célra használhatók, amelyre gyártották őket. Ezért a 14 napos elállási időszak alatt a fogyasztónak a szükséges gondossággal kellett kezelnie és ellenőriznie a termékeket. .

A fogyasztó csak a termék nem megfelelő kezeléséből eredő értékcsökkenésért felelős, kivéve azt, amely a termék jellegének, minőségének és működésének megállapításához szükséges.

A visszaküldött termék értékének csökkenéséhez vezető műveletek a következők:

elektronikus és háztartási készülékek használata a készülék be- és kikapcsolásával történő tesztelésen kívül;
pecsétek és termékcímkék feltörése;
a termék eredeti csomagolásának feltörése vagy megrongálása;
karcolás, szennyeződés, festés, impregnálás külső anyagokkal;
a termék fogyóeszközeinek lezárása;
lepecsételhetetlen személyes gondoskodás, kozmetikumok, tisztítószerek, csecsemő- és újszülött termékek vagy fehérneműk.

Amikor a visszaküldés kézhezvételekor kiderül, hogy a termék olyan felhasználási jeleket mutat, amelyek értékcsökkenést okozhatnak, a terméket elküldik a beszállítónak, hogy ellenőrizze, hogy megfelelően kezelték-e, és a végső értéket a kicserélendő alkatrészek értéke határozza meg. felújítási munka vagy az új termék eredeti értéke és a használt termék viszonteladási értéke közötti különbség. A visszaküldött termék értékének romlása függvényében történő csökkentése a kezdeti érték 90% -áig megtehető.

termék-garancia

Az ezen az oldalon vásárolt összes termékre a megfelelőségi garancia vonatkozik a 449/2003 törvény szerint.

Minden olyan termékre, amelyre a jótállás vonatkozik (tartós termékek), a termék kézbesítésekor garanciális igazolást kap. A papírra nyomtatott jótállási bizonyítvány a terméket a szállításkor kíséri, vagy bármilyen más tartós adathordozón elkészíti, és e-mailben elküldhető a vevőnek.
A jótállási jegy tartalmazza a termék azonosító elemeit, a jótállási időt, az átlagos használat időtartamát, a jótállás biztosításának módszereit - karbantartás, javítás, cseréje és azok megvalósításának időtartama, beleértve az eladó és a szakszervizek nevét és címét. termékjavítás.