10 aranyszabály a visszajelzéshez A visszajelzés egyszerűvé tette az initio-t
Visszajelzés gyakorlati visszajelzési szabályokkal: Ha nem ismeri el a megfelelő visszajelzés szabályait, akkor váratlan ellenállást válthat ki - és a legrosszabb esetben veszélyeztetheti az alkalmazottakkal, kollégákkal vagy barátokkal való jó kapcsolatokat. Ez a szervezeti fejlesztésből származó útmutató elmagyarázza, mi a fontos a visszajelzés során.
Hogyan adhatok visszajelzést, hogy az valóban elfogadható és "megérkezhessen"?
Visszajelzési szabályok
Itt a visszajelzés tíz aranyszabálya a mindennapi vezetéshez:
Visszajelzés küldése a "WWW szabály" használatával
Menedzserként és csapatként történő visszajelzéshez a "WWW szabály" is könnyen használható Visszajelzés eszköz nál nél.
Minden erről szól
Távol „Te csináltál ezt-azt” → felé - Észrevettem, hogy…
Alkalmazás
- észlelés írja le
"Megfigyeltem, hogy ..." vagy "Észrevettem, hogy ..." - hatás magyarázza el
"Nekem úgy tűnik, mintha ..." vagy "Ez azt jelenti, hogy ..." - szeretnék megfogalmaz
- Szeretném, ha…
Visszajelzést kap
És hogyan kapok konstruktív visszajelzést?
- Hallgassa és rögzítse. Fogadják el egymás megfigyeléseit.
- Érdeklődések - ha valami nem világos
- Összegezni - A fontos megállapítások megfogalmazása és visszatükrözése
Fontos visszajelzés érkezésekor:
- Nincs igazolás, Védekezés vagy magyarázat.
Maradjon nyugodt, gondolkodjon el azon, amit hallott.
⇒ Kommunikációs és csapatmunka ajánlatunk
A csapatmunka javítása
Javítani kívánja az együttműködést a csapatában, és hozzáértő és tapasztalt tanácsokat keres?