5 tipp edzőknek
Igénytelen, hogy engedek magamnak néhány tanácsot edzőtársaimnak. Tegyük fel, hogy ezek inkább megfigyelések, amelyeket nekem tettek, és még mindig nagyon hasznosak számomra.
1) Ne kérdezze meg ügyfeleit, hogy komolyak-e
Bölcs dolog lehet interjút készíteni a leendő ügyfelekkel annak eldöntése érdekében, hogy az együttműködés sikeres lehet-e vagy sem. E baráti interjú során azonban néhány kérdés gyakorlatilag felesleges. Például annak eldöntése, hogy edzőként csak komoly ügyfeleket vagy sportolókat vesz fel. Melyik kliens vagy sportoló válaszol neked: „Ah? Csak komoly emberek ... Kár, hogy el akartam vesztegetni az időmet, és egyszerre arra késztetlek, hogy pazarold a tiedet ... ". Biztos, hogy leendő ügyfele teljes szívéből azt fogja mondani, hogy komoly, odaadó, engedelmes stb. Ne pazarolja az idejét arra, hogy feltegye ezt a kérdést, amely csak egy automatikus választ ad, amely gyakran reális. A beszélgetőtárs komolyságának megállapítása érdekében sokkal érdekesebb megfigyelni a konkrét elemeket. Például annak megfigyelése, hogy mennyire könnyű (vagy nem) ütemezni egy találkozót az ügyfelével. Ez utóbbi nehezen illeszthető? Megkéri, hogy néhányszor változtassa meg a megbeszélés időpontját? Időben érkezik? Gyorsan válaszol az e-mailekre, vagy azonnal visszaküldi a hívásait? Ezek a megfigyelések sokkal többet fognak mondani szemléletének komolyságáról.
2) Használja a közösségi médiát
Nagy Testvér a megmentéshez. Nem titkolom, a Google-t és a Facebookot széles körben használom, hogy jobban megértsem ügyfeleimet/sportolóimat. Nem habozom a Google-on keresni jövőbeni ügyfeleim vagy sportolóim nevét, hogy jobban megismerhessem őket. A mértéktelen alkoholfogyasztás vagy az ifjúsági bűnözés pillanatképei mellett a közösségi média és a Google betekintést engedhet az egyén életének ütemébe. Például az állapotfrissítések a következőre: 4 reggel jelezhet alvászavarokat vagy késő esti virrasztást. Azok számára, akik aggódnak a magánélet megsértése miatt, gyakran azt tartják nyilvánosan nyilvántartottnak, hogy mi érhető el a Google-n vagy a Facebookon keresztül egy egyszerű online kereséssel. Kis anekdota, már van egy volt kliensem, aki azt mondta nekem, hogy el kellett halasztanom a kinevezésünket, mert az édesanyja súlyos beteg volt. Véletlenül (igen, igen, véletlenül biztosítom önt), a Foursquare-n keresztül rábukkantam egy Facebook-állapotfrissítésre, amely randevúnk idején a szerelmével együtt filmbe vette. Nem a randevú elhalasztása okozott csalódást, sokkal inkább az, hogy szükségét érezte nekem, hogy hazudjon. A bizalmi viszony most megszakadt.