A főnökök "kulisszatitkaiból", hogyan lehet hatékonyan vezetni az "új normálisban"
Míg a kormányok szerte a világon egyre nagyobb nyomás alatt vannak a társadalmi és gazdasági tevékenység folytatására, a vezetők mindenütt döntéseket hoznak a bizonytalanság és az ellentmondó információk ellenére. A vállalkozások bezárásához és a városok karanténjához vezető döntések, bár nehézek voltak, rövid távú gyakorlatok voltak és sokkal könnyebbek ahhoz a döntéshozatali folyamathoz képest, amelyet a vezetőknek meg kell hozniuk, ha hosszú távú következményei vannak.
A cikk Madalina Balannal, a Hart Consulting ügyvezető partnerével együttműködve készült.
Annak érdekében, hogy valami újat és fontosat szerezzünk az életben, óhatatlanul szembesülünk a választásokkal.
- Nem fogyunk anélkül, hogy megváltoztatnánk étkezési szokásainkat és a fizikai aktivitás szintjét.
- Nem erősítjük meg családi kapcsolatainkat anélkül, hogy befektetnénk a szeretteinkkel töltött minőségi időbe.
- Nem fogunk megtanulni egy idegen nyelvet anélkül, hogy következetesek lennénk és időt szánnánk a tanulásra és a gyakorlásra.
2020, intenzív gyakorlat a nehéz döntések meghozatalában
A vezetők számára eddig 2020 intenzív gyakorlat volt a nehéz döntések meghozatalában. Valószínűleg ez az év hátralévő része a legtöbb vezető és vállalkozó számára a vasúti tudatosság képzésére, valamint egy sor olyan választási és adaptációs lehetőségre lesz, amely lehetővé teszi az általuk vezetett szervezetek túlélését és felemelkedését.
E jövőbeni döntések közül sokban nehéz lesz azonosítani a helyes és a rossz döntéseket. Ezekben az időkben kritikus fontosságú, hogy a vezetők reflektáljanak a legfontosabb kérdésekre:
1. Mit kellett feladnia a 2020-ra vonatkozó kívánságaiból/céljaiból? Hogyan kényszerült arra, hogy megváltoztassa a csapat, az üzlet, a szervezet irányításának módját? A csapat működése megváltozott?
2. Milyen megközelítések vagy folyamatok voltak sikeresek a múltban, amelyek ma már nem relevánsak? Milyen megközelítések, rutinok vagy folyamatok érvényesek?
3. Milyen jeleket kaphat, és hol jelzik, hogy egy megközelítés vagy folyamat ma már nem működik?
"Új normálisról" beszélünk
Az "új normális" adaptálásához a "normális" és az "új" közötti feszültség szándékos kezelésére lesz szükség.
Sokan szeretnének visszatérni arra, ami volt, a pragmatizmusra, az általuk ismert megoldásokra, a "normalitáshoz". Van, aki biztonságot, stabilitást, kiszámíthatóságot keres. Kétségbeesetten remélik, hogy visszanyerik életükben a normális élet érzését, és alkalmazzák azt, amit tudtak a múltban.
Más emberek észreveszik, hogy a pillanat kétértelműsége a mozgásteret is megadja nekik. Gyorsan új ötletekkel vagy módszertanokkal fognak előállni, anélkül, hogy túl sokat aggódnának megvalósításuk vagy végrehajtásuk miatt. Kreatívabb emberek, jobban tolerálják a volatilitást azok, akik megváltoztatják a "dolgok eddigi működését", ambiciózusabbak, jobban alkalmazkodnak az új kihívásokhoz és az ismeretlenekhez.
Valószínűleg július után a vezetőknek egyensúlyba kell hozniuk ezeket az elkerülhetetlen kilátásokat, körültekintéssel, kockázatkerüléssel és alkalmazkodóképességgel, valamint új megoldások keresésével kell eldönteniük, hogy mikor orientálják csapataikat és vállalkozásukat „normálisra”, és mikor az "új valósághoz".
A Hogan Assessment vezetői kutatásai azt mutatják, hogy azok a vezetők, akiknek a legnagyobb esélyük van a következő szakaszban sok szervezetben tapasztalható feszültség hatékony kezelésére olyanok lesznek, akik alázatosak, nyitottak az edzésre és a visszajelzésekre, készek beismerni hibáikat és menet közben alkalmazkodni.
Ezek a szerény vezetők értékelik és tisztelik más nézőpontokat és új gondolkodásmódot. Segíteni fognak a csapat teljesítményének és az egészséges szervezeti kultúra összehangolásának előtérbe helyezésében.
A szerény vezetők az elkövetkező hónapokban megőrzik az emberséget és a felelősséget is. Nyitva tartják a kommunikációs csatornákat, és ezért lehetővé teszik a fontos tudás áramlását a szervezetben. Ösztönözni fogják az információcserét, az együttműködést, megünneplik a sikert és tanulnak csapataiktól a hibákból.
A vezetők által ma meghozott döntések, viselkedésük határozza meg, hogy milyen lesz az általuk vezetett vállalatok és vállalkozások jövője.