A jólét tényezői határozzák meg a munkahelyi légkört
Hozzájárulás az egészséges irodai légkörhöz
Feel-good tényezők
Mindannyian találkoztunk olyan irodai szlogenekkel, mint "A lehetetlen azonnal megtörténik, a csodák egy kicsit tovább tartanak!" Számtalan variáció létezik benne. Van, akinek a főnöke van a kiekeren, van, aki a terhelésre és a kitűzött feladatokra panaszkodik, mások vállalják kollégáikat.
Mindannyiukban az a közös, hogy lényegében olyan stressztényezőkről szólnak, amelyek túlzott vagy elégtelen igényekből, hierarchikus struktúrákból, munkaszervezésből és együttes, vagy egymás elleni munkából eredhetnek. A stressz pedig, ha negatívnak tekintik, megbetegedhet. Ennek következtében ez egyre gyakrabban vezet kiégéshez és depresszióhoz.
Azonban nem csak a stressz okozhat megbetegedést az irodában. Ez kikristályosodott a következő év januárjában a Paperworld szakkiállításon megrendezett külön show bemutatásának előzetes megfontolásaink során, az "Az egészséges hivatal" témában. Először azt kérdeztük magunktól, hogy valójában mitől vagyunk betegek. Átfogó kutatás után olyan területeket azonosítottunk, amelyek hozzájárulhatnak a rossz vagy egészséges irodai klímához. Ezenkívül ez a hat terület: „Irodai helyiség”, „Bútor”, „Táplálkozás”, „Munkamódszer”, „Kollégák és„ Feladatok ”és„ Dolgozzon magán ”hozzárendelhető„ puha ”vagy„ kemény ”kategóriához.
A jó érzésű tényezők közé tartozik a munkavégzés módja, a kollégák, az alkalmazott és a hierarchikus felépítés, valamint a tényleges feladat, amelyért Ön felelős. A nehéz tényezők közé tartozik maga az irodahelyiség, annak szűkebb és tágabb értelemben vett bútorai, valamint az alkalmazottak táplálkozási lehetőségei. A kemény és puha tényezők, valamint a felsorolt hat terület ismerete alapján pontosabban lehet javítani a meglévő irodai helyzeteket, vagy új irodai tájakat lehet kialakítani.
Jó munkakörnyezet
Vegyünk például irodahelyiségeket: a szoba akusztikája, a levegő minősége, a világítás vagy a természetes megvilágítás, valamint a zöld a fő kényelmi tényező. Ezen felül van egy okos helyiség elrendezés annak érdekében, hogy képes legyen reagálni a koncentrált vagy kommunikatív munka igényeire.
Ami a Quickborn csapat által az 1960-as években tervezett irodai tájakon kezdődött és a mai nyitott terű irodákig vagy cellákig folytatódik, következetesen előre kell gondolkodni. Ma az egységes és nyitott terű irodák előnyeinek ügyes egyesítéséről van szó. Nagy zóna helyett az egyes zónák a célok. Az informális találkozóhelyek, az akusztikusan védett telefonfülkék, a tárgyalók, az olvasási zónák és a csapókonyhák sok különböző minőségű munkahelyet hoznak létre, amelyeket az alkalmazottak az aktuális feladattól függően látogathatnak meg. Ideális esetben naponta többször cserélnek munkahelyet.
Ezzel elkerülhető, hogy állandóan ugyanazon a helyen üljünk. Az álló munkahelyeknek hátrányai is vannak, de sokkal könnyebbé teszik a kollégákhoz való elmozdulást, hogy röviden megbeszéljenek valamit, vagy az épület másik irodaterületére sétáljanak. Ezt nehezebb leülni. Ezért annál is fontosabb, hogy a lehető legtöbb ösztönző alkalmazásával felosszuk az ülés kényelmét.
Ami a második területre, a bútorokra vezet. Szinte az összes nagy irodabútor-gyártó beépítette az ergonómia tárgyát. Ezt számos ülésbútor bizonyítja, amelyek vagy megfelelő testtartásba hozzák a testet, vagy arra ösztönzik a felhasználót, hogy aktívan üljön át a célzott instabilitáson. Amióta felismerték az álló helyzetben végzett munka előnyeit, az asztalok választéka megnőtt, az egyszerű, mechanikusan állítható modellektől kezdve az elektromosan vezérelhető modellekig, amelyek menthetik az egyes magassági profilokat. Ezen klasszikus irodabútor mellett az alternatív ülő- és álló lehetőségek egyre inkább eljutnak a modern irodákba. Ezt a fejlődést zónakoncepciók támogatják, amelyek azon a tényen alapulnak, hogy az irodai világ berendezése kellő változatosságot kínál.
A tágabb értelemben vett bútorok tartalmazzák a billentyűzetet, az egeret és a képernyőt is. Technikai szempontból nagyon sok új dolog jelenik meg itt. Gondoljon csak olyan termékfejlesztésekre, mint például a falak találkozása interaktív vetítőfelületekkel. A digitális bemenetről a közvetlen vetítésre való áttérés reményt ad arra, hogy a valós, haptikus világ és a digitális felület egyre zökkenőmentesen összeolvad. Ez a fejlődés már a digitális tollakkal kezdődik.
Egyáltalán nem digitális, de az irodai üzem újjáéledése is divatos. Egyre több iroda válik dzsungellé, és egyrészt biztosítja a beltéri klíma javulását, bár kicsi, másrészt kellemes optikai oázist képeznek a stresszes képernyős szemek számára. Egy másik jó érzés.
Harmadik fontos tényezőként a táplálkozás hozzájárul az egészséges irodához. A teáskanna szűrőkávé tejszínnel és édesített üdítővel gyakran kíséri az irodai mindennapokat. Péntek este ezeket az italokat sok pohár sör és bor váltja fel - legalábbis ez a közhely.
A rossz étkezési szokások teszik meg a többit. A megfelelő táplálkozás hatékony és pozitív hatással lehet a közérzetre. Ha kiegyensúlyozott reggelivel érkezik az irodába a gyomrában, ahol nagyrészt eltekint a cukortól és a koffeintől, és ebédidőben könnyű ételt fogyaszt, akkor hosszabb ideig fitt és friss marad a fejében.
Vonzó teakonyhák
Ehhez sok embernek változtatnia kell a rutinján, ami nagyon nehéz lehet. A teakonyha vonzó kialakítása, amely mindig is társadalmi találkozási pont volt az irodán belül, ezt támogathatja. A konyha ideális kommunikációs helyiségként és alkalmi találkozókhoz.
Ezen túlmenően ideális esetben további élelmiszer-állomások is vannak az irodán belül, amelyek gyümölcsöket, egészséges harapnivalókat és vizet tartanak a munkahelyek közelében. Itt is van értelme ezeket a helyeket ideiglenes és informális találkozási pontként megérteni, amelyek viszont a zóna koncepció részét képezik. Ezeknek az új helyeknek egyszerre több funkciót kell ellátniuk a lehető legrugalmasabb felhasználás és az elfogadás elősegítése érdekében.
E három „nehéz”, azaz fizikai jóléti tényező után fontos alaposan megvizsgálni a „puha”, jelen esetben pszichológiai tényezőket. Az emberekről és a gondolkodásmódról szól. Ők azok, akik „megterhelnek” minket, és fizikai problémák egész sorához vezethetnek. Ez különösen a vállalaton vagy az irodán belüli munkaszervezésre vonatkozik. Munkaidő, otthoni iroda, csapatméretek, döntések átláthatósága, elszántság, terhelés, túlzott vagy elégtelen igények és saját fegyelem - a stressz minden lehetséges oka.
Itt nagy lehetőség rejlik az alkalmazottak és a vezetők képzésére saját munkájuk és csapatszervezésük szempontjából, de az alkalmazottak közötti kommunikáció elősegítése céljából is. A döntések átláthatósága és a biztonság érzése nagy jelentőséggel bír a csapat jóléte szempontjából.
A világos közvetlen vagy írásbeli kommunikáció mellett a projektbemutatók falterületei és a rugalmas munkahelytervezés is lehetővé teszi a csapatok számára, hogy informálisan cseréljenek gondolatokat.
Magában a csapatban további stressztényezők is felmerülhetnek, mégpedig akkor, amikor a kollégák közötti kémia nem megfelelő. Vagy a főnök és az alkalmazottak között. A gyakran hallott mondat: „Megy egy céghez, és otthagy egy vezetőt” sokat mond. A kutatások azt mutatják, hogy egyetlen ember hogyan okozhat stresszt a munkahelyen. Ezért sok esetben nem meglepő, hogy a vezetők sajátos vezetői tulajdonságaikkal magukkal viszik az alacsony vagy magas betegszabadságot, amikor új és más csapatot vezetnek.
A menedzsment személyzet számára szervezett coaching tanfolyamok és csapatépítő intézkedések révén ellenintézkedéseket lehet hozni, kombinálva a hierarchikus struktúrák újragondolásának, a hibák megengedésének és az elismerés kifejezésének követelményével. Ez vonatkozik a felügyelőkre és a csapatokra is. A péntek délutáni laza együttlétek, a csapatvacsora vagy az irodai kirándulás szintén az irodai légkör javítását szolgálja. Ez lehetővé teszi a kollégák számára, hogy személyes szinten jobban megismerjék egymást, ami viszont segít csökkenteni a konfliktusokat. Az irodaház szinte sablonos asztalitenisz-asztala pedig nemcsak az egérkar megakadályozásában segít, hanem játékos módon is összehozza az embereket.
Még akkor is, ha az összes említett szempontot figyelembe vesszük, és megfelelő intézkedések révén jó munkahelyi légkör jön létre, továbbra is fontos tényező marad, amely nélkül minden elavul: a munka szeretete, a tényleges feladat - a hívás. Ha a lágy szempontokat nem veszik komolyan, és ha hiányzik a saját hajtásod is, akkor gyorsan belsőleg végez.
Ennek nem kell így lennie. Az alkalmazottak képzéssel motiválhatók. Ha elősegítik egyéni szakmai céljait, akkor a holtponton átesett helyzetek széthúzódhatnak, és új perspektívák alakulhatnak ki. Amikor a munka újra szórakoztató és kielégítő, az érintett munkavállalók a hiányosságokat kevésbé stresszesnek, a stresszt pedig pozitívnak érzékelik. Az interperszonális ügyeket kollegiálisabban, kevésbé komolyan és határozottan közelítik meg. Ez akkor látható abban, hogy az emberek mosolyognak, vagy akár nevetnek az irodában. A boldog és így nyugodtabb munkahelyi légkör egészségügyi értékét ezért egyszerűen nem szabad lebecsülni. További információ a témáról itt található