A KFC kérdés
Mi a KFC hűségprogram ?
A KFC Hűségprogram lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy pontokat gyűjtsenek, amelyek „Jutalmakra” (azaz termékek az ügyfeleknek) jogosultak, kizárólag az alább felsorolt KFC éttermekben vásárolt vásárlások alapján. A program a jutalmak három szintjéből áll:
• 1. szint
• 2. szint
• 3. szint
Hogyan lehet csatlakozni a KFC hűségprogramjához ?
A KFC Loyalty program előnyeinek kihasználásához először le kell töltenie az alkalmazást (KFC Loyalty), és okostelefonon (Android, iOS) keresztül azonosító fiókot kell létrehoznia az alkalmazáson. Ha tizennyolc (18) évesnél fiatalabb, akkor tudomásul veszi, hogy megkapta a szüleitől, gyámjától vagy törvényes képviselőjétől kapott felhatalmazást a KFC Hűségprogramra való feliratkozásra. Az ügyfélszámla létrehozásához meg kell adni egy érvényes e-mail címnek megfelelő azonosítót, valamint személyes jelszót, vagy regisztrációt lehet megtenni egy Facebook-fiókon keresztül. A regisztráció során az ügyfél megszerez egy ügyfélszámot és egy vonalkódot, amelyet meg kell őriznie.
Hogyan lehet pontokat szerezni a KFC Hűségprogramban ?
A KFC hűségprogram tanfolyamként jelenik meg, amelyet a pontok felhalmozása képvisel, amely lehetővé teszi a jutalmak 3 szintjéhez való hozzáférést. A vásárlások során felhalmozott pontokat felhasználják ezen jutalmak megszerzésére, amelyek ingyenes termékekre jogosítják fel őket a résztvevő éttermekben, a jelzések szerint. A pontokat a résztvevő KFC étterem minimális termékvásárlásával lehet megszerezni. Hogyan lehet pontokat szerezni: 6 és 14,99 € közötti vásárlás = 1 pont. 15 eurót meghaladó vásárlás = 2 pont. 1 hűségpontot kínálunk regisztrációkor.
Meddig érvényesek a jutalmak ?
A jutalmak az aktiválástól számítva 6 hónapig (180 napig) érvényesek.
Hogyan kaphatja meg a jutalmakat ?
Miután az ügyfél elég pontot gyűjtött az 1., 2. vagy 3. szintű jutalom megszerzéséhez, másnap profitálhat belőle, ha bemutatja okostelefonját a pénztárnál, a terminálnál vagy a gépjárműben, és legalább egy euró értékű vásárlást hajt végre az étteremben. Ezután kiválasztja azt a terméket, amelyből részesülni kíván. A jutalom felhasználása nem vonható össze más promóciós előnyökkel (például: So Campus/So Pro ajánlat). Az ügyfél tájékoztatást kap arról, hogy naponta csak egy jutalmat fogyaszthat.
Hogyan fogadhatunk kommunikációs és promóciós ajánlatokat ?
Ha még nem rendelkezik a KFC Hűség alkalmazással, lépjen a KFC Hűség oldalra, és kövesse a megadott lépéseket.
Ha már rendelkezik KFC hűségfiókkal, de nem kap kommunikációt, akkor kövesse az alábbi lépéseket:
1/Vegye ki a KFC hűség alkalmazást
2/Lépjen a "Saját fiók" területre
3/Ügyeljen arra, hogy bejelölje az e-mail négyzetet, és mentse ezeket a módosításokat.
Mi a KFC házirendje az éttermek higiéniájáról és élelmiszer-biztonságáról ?
A KFC nagyon szigorú szabványokat és eljárásokat határozott meg és hajtott végre, és a márka szigorúan tiszteletben tartja az előírásokat. Minden alkalmazott képzést kap a higiéniai és élelmiszer-biztonsági előírásokról az éttermekben, valamint egy KFC-specifikus e-learning modulon keresztül érkezéskor és a KFC-n belüli egész karrierjük során.
Hogyan történik az éttermek higiéniai és élelmiszer-biztonsági ellenőrzése ?
A KFC saját szakértőivel és független vállalatokkal dolgozik együtt. Minden étterem higiéniai és élelmiszer-biztonsági auditokat, kártevőmentes ellenőrzéseket, létesítmény-ellenőrzéseket stb. Végez. Franciaországban évente több mint 3600 proaktív ellenőrző látogatást végeznek a KFC hálózatában, amelyek több mint 150 000 ellenőrzött pontot jelentenek. Ezenkívül a csapatok napi 170 ellenőrzőpontot működtetnek a higiénia és az élelmiszerbiztonság minden vonatkozásában az egyes éttermekben.
Mennyi ideig tárolják a KFC termékeket ?
A QKFC eljárások biztosítják a csirketermékek és egyéb összetevők eltarthatóságát. Időzítőt használnak a csirke elkészítéséhez, annak érdekében, hogy megismerjék azt az idő-időt, amely alatt a termék íztulajdonságai optimálisak. Termék vagy összetevő, amelynek lejárt az ideje, természetesen soha nem kerül értékesítésre vagy visszavonásra kerül.
Milyen gyakran változtatja meg a csirke elkészítéséhez használt vizet ?
Eljárásaink megkövetelik, hogy a vizet, amelyben a csirke darabokat megnedvesítik, 30 percenként cseréljék. A csirke darabok vízbe áztatása fontos lépés a finom csirke receptjeink elkészítésében.
Mik a KFC szabványai a tisztító berendezésekre ?
Eljárásaink előírják, hogy a szendvicskészítési területeket és a konyhát napközben rendszeresen tisztítják speciális tisztítószerekkel.
Hogyan tisztítják a felületeket a KFC konyhákban ?
Konyháink különböző területekre vannak felosztva, és eljárásaink szerint minden területet rendszeresen megtisztítanak egy meghatározott színű ruhával (rózsaszínű ruhával például a nyers csirkével érintkező területeken).
Mik a KFC szabványai a berendezések karbantartására ?
Eljárásaink kimondják, hogy ha a berendezés megsérült, azt jelenteni kell, és javítani vagy kicserélni kell.
Újrafeldolgozzák a sütőolajokat a KFC-nél ?