A sürgősségi korona állapotban ne hagyja ki a fontos határidőket a Schleswig-Holstein fogyasztói tanácsadó központ
A mindennapi élet szünetel, de a szerződésekre, felmondásokra és garanciákra vonatkozó határidők továbbra is futnak. Akkor is pályáznak, ha a címzett betegség miatt nem tudta tudomásul venni a levelet, vagy nem érkezett meg időben a postára. A fogyasztói tanácsadó központ elkötelezett a határidő-hosszabbítás mellett.
Bár Németországban rendkívüli állapot van, néhány fogyasztó számára még mindig fontos döntések vannak folyamatban, amelyekre határidők vonatkoznak. Például, ha egy nemrégiben kötött szerződést szeretne visszavonni, vagy ellenzi az általános szerződési feltételek módosítását. Fontosak a panaszok és a szerződések felmondási ideje.
Így kerül kiszámításra a határidő
A határidő kiszámításakor az alapszabály alkalmazandó: A szerződés megkötésének, az áruk leszállításának napja, vagy a felmondásról vagy a szerződés módosításáról szóló levél nem számít bele. Ez azt jelenti, hogy a határidő vége mindig a hét ugyanazon napjára esik, mint a kézbesítés vagy a szerződés megkötése - csak két héttel később. Ha a saját lakóhelyén munkaszüneti nap van, a határidő a következő munkanapra hosszabbodik.
A betegség vagy a nyaralás nem számít
A határidő betartása érdekében a nyilatkozatnak el kell érnie a címzettet. „Az ügyvédek ezt úgy értik, hogy a címzett megkapja őket, és normális körülmények között tudomásul veheti őket. Tehát nem mindegy, hogy valóban elolvasta-e őket ”- mondja Michael Herte, a schleswig-holsteini fogyasztói tanácsadó központ pénzügyi szolgáltatási tanácsadója. Aki az éjfél előtti határidő utolsó napján gyorsan faxot vagy e-mailt küld a szerződéses partnernek, nem lehet biztos abban, hogy ezt időben felismerik-e. Ezért jobb, ha nem fogy az idő az utolsó pillanatig. Téved, aki spórol a postafiókba való belépéssel vagy az e-mailek ellenőrzésével az időnyerés érdekében. A határidő akkor is érvényes, ha a címzett betegség vagy távollét miatt nem tudta tudomásul venni a levelet.
A fogyasztói tanácsadó központ támogatja a határidő meghosszabbítását
„A jelenlegi kivételes helyzetben sok fogyasztó számára nehéz lehet a határidők betartása - például azért, mert karanténban vannak, külföldön ragadnak, vagy jelenleg rendkívüli terhelés alatt állnak. Ezért a szolgáltatók méltányosságára hívjuk fel a határidők nagylelkű meghosszabbítását ez idő alatt ”- mondja Michael Herte. A Schleswig-Holstein fogyasztói tanácsadó központ erre a célra levélmintát adott, amelyet az érintettek ingyenesen felhasználhatnak.