A szerződés egyoldalú felmondásáról való lemondás joga MOUNTEX - The Outdoor Shop
Csomaggaranciát a csomag átvételétől számított 30 naptári napon belül nyújtunk.
Ha egy megrendelést helytelenül vagy tévedésből adtak le, azt az e-mail címre küldött e-mail küldése előtt törölni lehet [email protected], vagy a menüben megjelenő kapcsolattartási lehetőségek bármelyikére kapcsolatba lépni . Kérjük, előre jelezze a feldolgozás ezen szakaszában, ha lemondani kívánja.
Az elküldött megrendelés kategorikus elutasításával lemondható a csomag kézbesítésének pillanatában. Ha a termék mérete/színe nem felel meg az elvárásoknak, visszaküldheti, és kívánságának kifejezése után megváltoztatjuk a termékét.
Ha a termék nem felel meg a keresletnek/elvárásoknak, akkor kezdeményezheti annak módosítását. Kérjük, a fel nem használt terméket sértetlen csomagolással adja vissza.
Ha a terméket megváltoztatja, kérjük, adjon megrendelést az EXCHANGE szóval. Így kollégái időben elkészíthetik Önnek a csomagot, és amikor megkapjuk a visszaküldést, a cserébe megrendelt termék távozik. A visszaküldési űrlap felsorolása
Ha nem tudjuk felajánlani a cserébe kért terméket, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy másik terméket válasszunk, vagy visszafizetjük az Ön által említett számlára fizetett összeget. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az összegeket csak akkor tudjuk visszaküldeni egy számlára, banki átutalással vagy elektronikus átutalással, ha nincs más megoldás.
Kivételek a tőzsde alól
Kérhet termékcserét, ha a termék új, nem kopott, az összes csomagolás, címke és tartozék sértetlen.
- Óvatos.Az egyéni védőeszközök esetében a változtatás joga nem gyakorolható! Ez a kategória magában foglalja a hegymászáshoz, barlangászathoz, haszonelvű hegymászáshoz és a via ferrata felszerelését! (hámok, botok, karabinerek, hurkok, kötelek, sisakok, kikötések stb.)!
- Különleges megrendelésre gyártott vagy kifejezetten az ügyfél számára gyártott termékeket nem lehet megváltoztatni
- Olyan termékek, amelyek lejárati dátummal rendelkeznek, vagy a nem megfelelő tárolási feltételek mellett romolhatnak
- A szorosan csomagolt és higiéniai okokból előállított termékeket nem lehet a gyári előírásoknak megfelelően újracsomagolni
- Személyi higiéniai termékek és fehérneműk
- Termékek, amelyek jellegüknél fogva nem tekinthetők "újnak" a kicsomagolás után: például (de nem kizárólag) lábbelikarbantartó megoldások, gázpalackok vagy más üzemanyagok, kozmetikumok, porok és italok, dehidratált vagy koncentrált élelmiszerek, energizálók, folyadékok stb.
Kínálunk lehetőséget a vásárlástól számított 30 naptári napon belüli egyoldalú felmondásra.
Az elektronikus kereskedelemben a távszerződéseket a 365/2002-es román elektronikus kereskedelemről szóló törvény szabályozza, Magyarország területén a 17/1999 rendelettel, az 1997. május 20-i 1997/7/EK európai irányelvvel összhangban, amely szerint a következő bekezdéseket fogalmaztuk meg:
Az egyoldalú felmondás feltételei: