A tökéletes pillanat
Észrevéve az új piac lehetőségét, 1997-ben a Costea család úgy döntött, hogy hat éven át autóipari területen folytatott üzleti tevékenységét Románia egyik első naturista üzletévé alakítja át, a bukaresti Központi Katonai Kórház közelében elhelyezkedése miatt.
Ezt követően naturopátiás tanácsadó központtá alakították (terápia természetes forrásokból származó termékekkel), ahol egy orvos orvosi vizsgálatok alapján étrend-kiegészítőket ajánl a betegeknek.
"Az étrend-kiegészítőket kiegészítő kezelésként javasoljuk a betegek számára, ezt az elvet követtük a kezdetektől fogva, és ez az egyik legfontosabb üzletünkben. Nem javasolunk alternatív megoldásokat, alkalmazzuk az integratív orvoslás elvét, ami azt jelenti, hogy a páciensnek hozzáféréssel kell rendelkeznie, ismernie kell és képesnek kell lennie az orvostudomány és az allopátiás, azaz a klasszikus egészségügyi rendszer, de a kiegészítő terápiák valamennyi elvének alkalmazására. Élelmiszer-kiegészítőkön alapuló kiegészítő terápiás megoldásokat kínálunk "- mondja Andrei Costea, a Secom alapítóinak fia.
Mivel az akkoriban az üzletben sétáló betegek problémái egyre összetettebbek voltak, 2003-ban a Costea család úgy döntött, hogy a természetes étrend-kiegészítők nemzetközi piacát tanulmányozza termékkínálatának bővítése érdekében. Így egy évvel később a Secom megkezdte az étrend-kiegészítők behozatalát az Egyesült Államokból.
Ezzel a döntéssel a Secom üzlet gyeplőjét Andrei és Lucia Costea vette át, szakmájából mérnök, és ő, német nyelvtanár, mindketten akkor 21 évesek voltak. A Secom termékeket az Egyesült Államokból importálják, amelyek a legfejlettebb piac a természetes étrend-kiegészítők számára - magyarázza Andrei Costea.
"Abban az időben, amikor réstermékekre volt szükségünk, nem mondtunk le teljesen más területekről, de meglepő módon nem sikerült olyan versenyképes dolgot találnunk, mint az amerikai termékek. Nem volt éppen könnyű, akkor, amikor azt mondtam, hogy Romániából származunk, tudták, hogy van valami kicsi Németország közelében. Noha a fizetésre és az együttműködésre a legszigorúbb feltételek vonatkoztak, mégis volt egy szkepticizmus, amelynek megszabadulása időt igényelt, bárhogy is viselkedtünk. (…) Nyilvánvaló, hogy a kitartás olyan tulajdonság volt, amely segített eljutni ide, és nem hiszem, hogy valaha is feladnánk a kiáltványt. ".
Most a Secom portfóliójában 250 termék, 11 márka és nyolc beszállító található, tevékenységeként természetes étrend-kiegészítők importja, forgalmazása és forgalmazása. A legkeresettebb termékcsaládok a gyermekek számára készültek - mondja Andrei Costea. Mivel az üzlet növekedett, a Costea házaspár 2008-ban kezdte meg a gyógyszertári láncokkal való együttműködést. Ugyanebben az évben kifejlesztették az összes Secom részleget.
Következő lépés
A Secom üzletlánc felállításáról 2013-ban született döntés, míg a fő értékesítési pont továbbra is a természetgyógyászati tanácsadó központ maradt, amelyet továbbra is Andrei Costea édesanyja üzemeltet. A Secom fő üzletága azonban az étrend-kiegészítők importja. A Secom termékei több mint 8000 gyógyszertárban és egészséges élelmiszerboltban, valamint az ország nagyobb városainak 13 Secom áruházában találhatók. A cél 50 üzlet elérése az ország főbb városaiban, évente két vagy három egység hozzáadásával. A Secom üzletben a beruházás összege 30.000-35.000 euró, de elérheti az 50.000 eurót is, a hely méretétől és a létesítményektől függően.
2016-ban a társaság forgalma 73,6 millió lej (több mint 16 millió euró) volt, 34% -kal nőtt az előző évhez képest, míg a nyereség 10,5 millió lej volt - mutatja. a Pénzügyminisztérium adatai. 2017-re Andrei Costea 20 millió eurós forgalmat becsül. A Secom elérte a 170 alkalmazottat, és célja a csapat bővítése. Jelentős kihívást jelent azonban a vállalat számára az értékesítési osztály dolgozóinak megnövekedett forgalma.
Vállalkozása számára aggodalomra ad okot, hogy a vállalkozó az étrend-kiegészítő jogszabályok bizonytalanságát említi, és az üzleti környezet hitelesebbé tételéhez elő kell mozdítani a három alapelvet: az integritás, a folyamatos fejlődés iránti vágy és a kitartás.
"A kormány számára a legfontosabb stratégiai elem az intézményközi együttműködés lenne. Mint egy vállalatnál, a részlegek közötti jó kommunikáció nélkül a dolgok sem működnek. A legjobb képességekkel rendelkezhetünk egyéni szinten, ha nem vagyunk csapat, akkor hiába vannak. Gyakran szembesülünk pingpongal a területünket ellenőrző két nagy intézmény, a Mezőgazdasági és Egészségügyi Minisztérium között. Szerintem a várakozásaink sokkal egyszerűbbek, mint gondolnánk. Mi az iparban nyitottak vagyunk a vitára. ”
A legfontosabb üzleti tanulságok, amelyeket Andrei Costea 14 éves tapasztalata során megtanult, a vágy a folyamatos tanulásra, az alkalmazottakkal és partnerekkel fenntartott kapcsolat fontossága, valamint az üzleti stratégiai irányt adó egyértelmű tervek és célok kialakítása.
Nem világos, de növekvő piac
Idővel Andrei Costea üzleti tevékenységében szembesült a "román vállalkozói szellem klasszikus problémáival". "A fő terület, amellyel találkoztunk, a mi területünk törvényhozási területe volt. Eleinte az étrend-kiegészítők behozatalának gyakorlata nem ugyanolyan ütemben fejlődött, mint a forradalom utáni többi iparág. Ezért még mindig meghatározták az összes jogszabályt, minden szerkezetet, a termék jóváhagyását és az ellenőrzési folyamatokat. Ez lehet előny és hátrány is. Esetünkben ez hátrány volt, ami ma is tapasztalható. Ez nem egy rendkívül jól szabályozott piac, rengeteg termék van a piacon, és sajnos talán ezért lehet nem éppen jó a vélemény a kiegészítő terápiákról "- mondja.
Valójában úgy véli, hogy az étrend-kiegészítők jóváhagyásának és népszerűsítésének folyamata nagyobb szigorúságot igényel. Ebben az értelemben a vállalat célja az étrend-kiegészítőkkel kapcsolatos információk oktatása, átláthatósága és megkönnyítése, amelyeket a fogyasztók kapnak. "A törvény által megengedett rugalmasságtól függetlenül megpróbáltunk fenntartani egyformán egyenlő színvonalat. szigorúbb szabályozási szinten is alkalmazható ”- teszi hozzá.
A természetes étrend-kiegészítők piaca Romániában dinamikus és eléri a 300 millió euró értéket, amely emelkedő tendenciát mutat a fogyasztói magatartás megváltozása miatt, akik nyitottabbak az egészséges életmódra - mondja Andrei Costea. A Secom olyan nevekkel harcol, mint a Wave Pharma, a Zdrovit vagy a Walmark, 6% -os piaci részesedéssel.
A család, az üzleti élet legfontosabb összetevője?
Bár a Secom családi vállalkozás, a vállalkozó úgy véli, hogy ennek a vállalkozásnak előnyei és hátrányai is lehetnek. "Úgy gondolom, hogy vannak olyan helyzetek, amelyekben a családi vállalkozások működhetnek, például a mi helyzetünk, de inkább azt gondolom, hogy a súly inkább azokra irányul, amelyek nem működnek jól. Úgy gondolom, hogy a siker sok múlik az adott vállalkozásban részt vevő tagok személyiségén és azon, hogyan egészítik ki egymást. Esetünkben a családi vállalkozás elég jól működik, mások vagyunk és nagyon jól kiegészítjük egymást. Idővel nagyon jól strukturáltuk tevékenységünket, és meghatároztuk azokat a területeket, amelyekkel foglalkozunk. Nagy üzleti döntéseket hozunk együtt, de munkánk kiegészíti egymást. A családi vállalkozásoknak lehetnek pluszai, de lehetnek mínuszaik is. Úgy gondolom, hogy mindkét szempontra figyelnünk kell. "
Nem tervezi a Secom üzlet eladását, és szeretné, ha a lehető leghosszabb ideig részt venne ebben. Az elkövetkező öt-tíz évben Andrei Costea a termékportfólió bővítésére összpontosít, és arra törekszik, hogy a Secom első helyen álljon a román étrend-kiegészítő piacon.