A városi környezetben lévő románok több mint fele a lehető leghamarabb belép a közösségi hálózatokba
A közösségi hálózatok fontos helyet foglalnak el a románok életében a városi területeken: 53% -uk kezdi a napját a közösségi média csatornáiba lépve - mutatják az iSense Solutions piackutató cég által készített és a Digital Marketing rendezvényen ma bemutatott romániai digitális marketing jelentés fórum.
A románok körében továbbra is a Facebook a legnépszerűbb közösségi hálózat, a városi területeken élők 94% -ának van fiókja ezen a közösségi hálózaton. A következő közösségi hálózatok népszerűségét tekintve a YouTube (ahol az internetet használó románok 63% -ának van fiókja), illetve Instagram (55%). Ami az Instagramot illeti, ez a közösségi hálózat az utóbbi időben jelentős növekedést tapasztalt: ha 2016-ban az internetezők 35% -ának volt fiókja, akkor 2019-ben az arány elérte az 55% -ot.
Amellett, hogy a hálózat a románok többségének van fiókja, 2019-ben 79% azok aránya, akik a Facebookot jelölik kedvenc közösségi hálózatuknak. Ugyanakkor a 18 és 25 év közötti fiatalok körében a Facebook preferenciája csökkent 2018-ban 82%, 2019-ben 48%. Kik nyertek teret a 18-25 évesek körében a kedvenc közösségi hálózatuk szempontjából? Az Instagram, amely a 2016-os 7% -ról 2019 elején 42% -ra nőtt.
Van azonban olyan korosztály, amely kijelenti, hogy ragaszkodik a Facebookhoz: a 45 év felettiek 84% -a szerint a Facebook a kedvenc közösségi hálója.
A 10 románból 9-et a közösségi média befolyásolja a márkabizalom szempontjából. Mi befolyásolja őket: A legutóbbi jó értékelések és a minőségi tartalom (54%), az érdekes tartalom (39%) és az a tény, hogy a márka reagál a közösségi hálózatokon (38%), valamint a barátok által adott vélemények (36%) azok a tevékenységek, amelyek megnövekedett bizalom vezet a romániai internetezők körében
"Szeretjük használni a közösségi hálózatokat, ezek életünk fontos részét képezik. Bár mindig új hálózatok jelennek meg, míg mások árnyékkúppal lépnek be, a Facebook továbbra is nehéz hálózat Romániában, míg az Instagram látványosan növekszik a fiatalok körében. A márka kommunikációját tekintve a fogyasztók megszokták, hogy a márkák a közösségi hálózatokon keresztül kommunikálnak velük, ez a márkákkal való interakciójuk természetes részévé válik "- mondja Andrei Canda, az iSense Solutions ügyvezető partnere.
Ami a csatornák fejlődését illeti, ahol a fogyasztók kölcsönhatásba akarnak lépni a márkákkal, sokan azt akarják, hogy a márkák kommunikáljanak velük a Facebookon (2019-ben 63%, szemben 2018-ban 51% -kal), a YouTube-on (2019-ben 16%, míg 2016-ban 8%) és az Instagramon (16% 2019-ben, szemben 3% -kal 2016-ban).
Ami a közösségi médiában várható tartalmat illeti, a fogyasztók azt akarják, hogy a márkák a közösségi hálózatokon kommunikáljanak promóciókról (75%), hírekről (71%), termékekről (62%), akciókról és eseményekről (34%) ), hanem a CSR-akciók is (25%).
Az adatokat 2019 februárjában gyűjtöttük össze, a kutatás 1040 válaszadón keresztül zajlott az interneten, és reprezentatív a romániai városi környezetre vonatkozóan, a hiba mértéke +/- 3,1%, 95% -os megbízhatósági szint mellett. Az adatokat összehasonlítjuk a 2016 és 2018 közötti időszakban végzett hasonló vizsgálatokkal.