A vendéglátás előnyei; egy Y-Proximité weboldal
Üzleti útra vagy szabadidőre történő foglalás esetén reflexeink mindig ugyanazok: forduljon az internethez. Ezek a "2.0" -nak nevezhető reflexek arra késztetnek bennünket, hogy konzultáljunk az árak összehasonlítóival, blogokkal és fórumokkal, vagy akár szállodai weboldalak. Információra van szükségünk az árról, a szolgáltatásokról, a szálloda hangulatáról, de mindenekelőtt az ügyfelek visszajelzéseiről. Manapság a szoba lefoglalása éppúgy objektív és szubjektív kritérium, mintsem a korlátozott ideig való tartózkodás egyszerű igénye.
Az online jelenlét szükségszerűség, mivel megkülönbözteti Önt a versenytől. Ez annál is inkább igaz a szállodai szektorra, amely ma már a weben való jelenlététől függ a jövedelmezőség biztosítása érdekében.
A legfrissebb 2017-es adatok azt mutatják, hogy az európai desztinációkban 8% -kal nő az idegenforgalom. Franciaország továbbra is a legkedveltebb turisztikai célpontokban áll, Portugália, Anglia és Spanyolország mögött. A francia régiók az elhelyezkedésüktől függően többé-kevésbé turisztikusak, amint az az alábbi ábrán látható.
A francia régiók súlya a szállásforgalom szempontjából
Forrás: OlaKala_marketshare - 2018.03
Az elmúlt években megnőtt a verseny a szállodaiparban, olyan új szereplők megjelenésével, mint az AirBnb és az Online Utazási Irodák (OTA), mint például a Booking és az Expedia. Ez utóbbiak domináns piaci részesedéssel bírnak, ami a szállodákat e platformoktól teszi függővé a szálloda jó kihasználtságának biztosítása érdekében. Sajnos ez az online jelenlét változik, és a szállásadók forgalmuk egy részét ott hagyják.
Megmagyarázzuk, hogyan lehet a szállodák kevésbé függenek az OTA-któl, miközben fejlesztjük láthatóságukat az interneten ?
Fejlessze a szálloda láthatóságát az interneten
Számos megoldás létezik a szálloda láthatóságának fejlesztése az interneten. A saját webhely lehetővé teszi bemutassa a szállodát és szolgáltatásait teljes egészében. Lehetősége van személyre szabni a szobák fényképeivel, amelyek hozzáadott értéket nyújtanak a szállodának. A weboldal különösen segít az Internet-felhasználók helyi és regionális keresésében. Minden a beállítandó SEO-tól függ. Valójában az internethasználók hajlamosak "helyi kéréseket" megadni, például "szálloda + város" vagy "szálloda + régió/részleg", amikor megtervezik következő tartózkodásukat.
A weboldal emellett legitimációt szerez az ügyfelekkel, és nagyon jó módszer hűségük fejlesztésére. Lehetőség van olyan kiegészítő szolgáltatások felajánlására (reggelivel, félpanziós ellátással, kiságy hozzáadásával stb.), Amelyek platformon keresztül nem érhetők el. Hasonlóképpen lehetséges a beállítás is online foglalás egy olyan megoldásnak köszönhetően, mint a Reservit. Az internetezők online foglalásokat tehetnek, amelyeket Ön távolról kezelhet. Az ilyen típusú szolgáltatások díja sokkal alacsonyabb, mint a Booking által igényelt jutalékok.