Ahol a szerelem értéktelen politika

Frissítve: 2013.11.29 - 00.00

A 86 éves Stefan Ziegler hosszú évek óta gondozza a 84 éves feleségét, Gertraudot. Nemrégiben kértek először külső segítséget. Nem ezt kapták - hanem nyomasztó betekintést nyújtottak a német ellátórendszerbe. És megtudták, milyen kevés szeretet ér ott.

Carina Lechnertől

Zorneding - Stefan Ziegler (86) nemrégiben furcsa világot fedezett fel: a német ellátórendszert. Ebben a világban gyorsan megtanulta, a szerelem alig számít. Milyen szabályok vonatkoznak hideg pénznemre: percek és frekvenciák. Erről szól az egész. Mert egyedül ők döntenek ezen a világon, hogy az ember mekkora ellátásra jogosult. "Az emberiség mellé esik" - mondja Stefan Ziegler. „Most már tudom.” Elvesztette hitét a német ellátórendszer iránt.

Nem maga Stefan Ziegler, hanem felesége, Gertraud szorul segítségre a mindennapokban. 84 éves, és öt éve gondoskodik róla. Minden reggel megkenette a kenyerét szederlekvárral, amelyet maga főzött, mivel a felesége szinte semmit sem látott. Délután megfogja a lány kezét, majd körbejárják a környéket. Amikor a kanapén pihen, a könyvből kiolvassa, heti 200 oldalt kezelnek.

A percenkénti karbantartás világában ez sem számít. Néhány hete, amikor arra kérte az egészségbiztosítót, hogy ismerje el felesége gondozási igényét, ezt elutasították. Ez azt jelenti: amit Stefan Ziegler nap mint nap a feleségeért tesz, azt nem kapják meg egy cent gondozási támogatással. Ezt fekete-fehér színben kapta meg, tizenegy oldal hosszú „Szakértelem az ellátás szükségességének megállapításához az SGB XI szerint”.

Stefan Zieglert nem érdekli a pénz: „Nem rágjuk az éhezést” - mondja. Nem akar küzdeni az ellátás szintjéért, nem ellenkezik. De az emberi szeretetet percekre váltó ellátórendszer megbántja. Stefan Ziegler ezért leült a számítógépéhez, és levette a fejéből a dühét. Levél lett belőle, amelyet újságunknak küldött (jobbra). Mert hisz abban, hogy sokan olyanok, mint ő és a felesége. És hogy sokaknak jobban szüksége van segítségre, mint neki.

Stefan Ziegler most az ebersbergi járásban, Zornedingben ül a kanapén. Gertraud, egy vékony személy, finom, fehér hajjal, a mellette lévő fotelben ül. A komódon babák vannak, amelyeket a tanár korábban készített, mint amennyit még látni tudott. Férje a kertből származó friss rózsákat tett le az asztalra, közülük utoljára idén. Egyszer villamosmérnökként mérőeszközöket és áramellátó rendszereket bütykölt, ma háziasszony. Azt akarja, hogy ő és felesége jól érezzék magukat. És ezt eddig nagyon jól sikerült.

Gertraud Ziegler macula degenerációban szenved, egy olyan szembetegségben, amely főként az idősebb nők vakságát okozza. Öt éve csak durván képes különbséget tenni a világos és a sötét között. "Az embereket csak a hangjuk alapján ismerem fel" - mondja, és végignézi a látogatót. "A házban, ahol a házaspár több mint 50 éve él, minden sarkát, szekrényét, akadályát ismeri. Kis lépésekkel járhatja a falakat, kezével érezheti az egyik helyről a másikra. Egyre rosszabb és rosszabb: valamikor ezelőtt megbotlott egy lépésben, és eltörte vékony csuklóját. Azóta még óvatosabb.

Férje nélkül nem tud lemenni az első emeletről a lépcsőn. Minden reggel, miután felkelt és felöltözött, Gertraud Ziegler összeáll a férjével, majd lassan lesétálnak a földszintre. "Megvan a saját rendszerünk" - mondja a 84 éves férfi és mosolyog - ez egy visszaszámlálás. „Még kettő, még egy” - számol vissza Stefan Ziegler. Ez biztonságot nyújt neki.

Férjével jól próbált csapat, 1947 óta ismerik egymást. Fiatal lányként édesanyjával együtt kiutasították a Szudéta-vidékről, és Altöttingbe kerültek. Stefan Ziegler is ott nőtt fel. A burghauseni gimnázium Abitur vizsgáján mögé ült, a tekintélyes fickó nagy szemekkel, a finom fiatal hölgy, erős, sötét hajjal. Beleszerettek, összeházasodtak és Zornedingben felépítették a házat. Mivel a gyerekek elhagyták a házat, és ez már nagyon régen volt, Zieglerék sok mindent csináltak együtt: kirándulásokat, sportot, színházat, operát. Aztán Gertraud Ziegler megvakult.

A szembetegséghez súlyos csontritkulás társult, és néhány évvel ezelőtt három csigolya összeomlott. Azóta súlyos hátfájás sújtja. Legtöbbször a karosszékében ül, férje puha párnákat töm a háta mögé, hogy kényelmes legyen. Amikor a fájdalom súlyosbodik, lefekszik a kanapéra.

Stefan Zieglernek is néha fáj, de egészen a közelmúltig ez nem jelentett problémát. Igen, azt mondja, néha az ülőideg megcsíp, aztán Münchenbe hajt orvoshoz, és néhány injekciót adnak neki. A 86 éves fiatal jól kijön: még mindig vezeti autóját, bevásárol a sarkon lévő szupermarketbe, főz, mos, mosogat, elmosogat, diót szed a gyepről és kivágja a bokrokat. Kertje 700 négyzetméter. A benne lévő medencét maga tisztítja.

"Egész évre pontosan egy másik ezermest hozok be a házba" - mondja büszkén nyújtva a hátát: "Ez a kéményseprő." A 86 éves férfi javítja, ami összetöri magát, és néha a fia is segít. Amikor ideje van Stefan Zieglernek, lemegy a pincelépcsőn, a munkapadjánál áll, és fából készült tálakat forgat. "De ehhez szinte soha nem jutok el" - mondja. Feleségével való gondozása egész nap kihívást jelent neki: "Számos apróság van." Gertraud Ziegler vastag szemüvegén keresztül az irányába néz, és azt mondja: "Alig tudok már egyedül egyedül tenni valamit."

De most Stefan Ziegler is beteg. „Öreg betegség”. A 86 éves gyermeknek egy hétre kórházba kell mennie, rutinműtétként. Ez idő alatt nem hagyhatja egyedül a feleségét. Nem akarja zavarni a gyerekeket, a két lánya és két fia foglalkoztatott, saját családjuk van, és némelyikük távolabb él. Tehát Stefan Ziegler úgy döntött, hogy egy hétre rövid távú gondozást nyújt Gertraud számára. Megnézett egy közeli otthont - és egy alkalmazott felvetette, hogy kérjen gondozási szintet feleségének. - Akkor nem kell mindent fizetnie magának - mondta az asszony. A rövid távú ellátás napi 70 euróba kerül.

A Zieglerék anyagilag jól teljesítenek, megengedhetik maguknak. Villamosmérnökként dolgozott egy müncheni nagyvállalatnál, jól keresett és emellett még vállalati nyugdíjat is kapott. Általános iskolai tanár volt, amíg a gyerekek meg nem jöttek. Eddig még soha nem jutott eszükbe, hogy Gertraud Ziegler gondozási szintjét kérjék. De: "Évtizedekig fizettünk" - mondja a 84 éves férfi. "Úgy gondoltuk, hogy most akarunk valamit." Férje nélkül az otthonában kell majd vigyázni rá - a biztosítás sokkal drágább lesz.

Így kezdődött Zieglers kis felfedező útja a német ellátórendszer világába.

Ápolási támogatás iránti kérelmet nyújtottak be, amely végül az Egészségbiztosítás Orvosi Szolgálatához (MDK) került. Aztán látogatókat kaptak. Október közepén egy reggel egy értékelő becsengetett a Zieglers kapuján. Leült a nappali faasztalához, kinyitotta számítógépét - és kérdéseket tett fel Gertraud Zieglernek. Még mindig egyedül moshat fogat? Segítségre van szüksége az evésben? Öltözködés közben? Séta? A számítógépes programban a nő bejelölt egy listát. Stefan Ziegler megpróbálta elmagyarázni a dolgokat közben. A napi rutin leírására. El akarta mondani, mit csinál egész nap a felesége érdekében. Mióta csinálja ezt. És miért. "De nem engedtem, hogy mondjak semmit" - mondja a 86 éves férfi. Az értékbecslő csak a feleségével beszélt. Egy óra múlva ismét eltűnt.

Nem arról van szó, hogy a recenzens kemény volt - éppen ellenkezőleg. Ez egy „nagyon barátságos hölgy” volt, hangsúlyozza Stefan Ziegler. És egy dolog rájön a Zieglerekre nagyon hamar: A problémát nem az emberek jelentik ebben a rendszerben, hanem maga a rendszer.

Néhány nappal később a jelentés a postaládában van. A legfontosabb az elején volt: Gertraud Ziegler gondozási igénye „az 1. gondozási szint alatt van”. A kérelmet elutasították. Amikor Stefan Ziegler ezt elolvassa, megfordul a feje. Amikor lapoz, és látja, hogyan változott át szerető gondozása percekre, mérges lesz.

Személyes higiénia: napi négy perc. Diéta: tizenegy perc. Öltözködés: két perc. Séta, álló, lépcsőzés: hat perc. Tehát oldalanként megy. Végül az eredmény: "Az alapellátásra fordított idő 21 perc, az idő napi 45 perc takarítást igényelt". Ez nem elegendő az 1. gondozási szinthez. „Az előtérben”, amint az a hivatalos német nyelven olvasható, „a hazai ellátási szükséglet.” Az ápolásbiztosítás csak napi 90 perc átlagtól fizet, ennek a felének az alapellátásnak kell lennie. Stefan Ziegler nem akarja ezt a fejében. Kevesebb mint 90 perc? Egész nap ott van a Gertraudért.

A percenkénti karbantartási rendszernek vannak nagy hibái - akiknek ezt végre kell hajtaniuk, azok ezt is tudják. Rolf Scheu felelős az egészségbiztosítási orvosi szolgálat ápolói látogatásáért, csak Bajorországban, ez évi 200 000. Azt mondja: „A törvény semmiképpen sem veszi figyelembe az emberek segítség iránti igényét.” Mióta 1994-ben Blüm Norbert akkori egészségügyi miniszter vezetésével bevezették, beteg volt - mert csak az alapellátást veszik figyelembe: „Az a tény, hogy egy rokonnak állandóan ott kell lennie, Táblázat ”- bírálja Scheu. És kit érdekel egy stopper a kezében? A percszámla "kiegészítő mankó". Nem felel meg a valóságnak.

Példa: egy idős embernek sérült a keze. Ekkor az értékbecslő csak olyan feladatokat számolhat ki, amelyekhez két kéz szükséges. Nem fogyaszt ételt - nem eszel két kézzel. "A rendszer nem átlátható a laikusok számára" - mondja Scheu.

A politikusok ismerik a nyomorúságot az ellátási szintekkel és a percszámlákkal is. Már 2005-ben az Unió és az SPD koalíciós megállapodásában bejelentették „a tartós ápolás szükségességének új meghatározását”. Scheu az MDK-tól elmagyarázza, hogy csak azt kérdezi: Mennyire független az ápolásra szoruló személy? Mennyire függ a külső segítségtől? Csak: nem abban a jogalkotási időszakban vezették be.

2009-ben, a következő koalíciós megállapodásban, ezúttal az Unió és az FDP között, ismét napirendre került. Kicsit történt, a demens emberek 2013 januárja óta kapnak segítséget - de a nagy siker soha nem történt meg. Az egészségügyi politikusok most ismét megegyeztek a reformban. "A tartós ápolás szükségességének új koncepcióját szeretnénk megvalósítani" - számol be Johannes Singhammer, a CSU egészségügyi politikusa a koalíciós tárgyalásokról. A szerződés most csak homályosnak mondja.

Ha mindenki az új rendszert akarja - miért nincs már ott? Egyszerűen: drágább lenne. A szakértők évente legfeljebb tízmilliárd többletköltséggel számolnak.

Rolf Scheu az MDK-tól meg van győződve arról, hogy a Zieglerék az új rendszer alapján kapnának ápolási támogatást. Stefan Ziegler nem érdekli. Már nem akar semmi köze ehhez a bürokráciához. Szerencséje: Nem függ a német ellátórendszertől. Még nem.

Támogatás a feleségének: Stefan Ziegler (86) a 84 éves Gertrauddal a nappaliban. Nem kapnak gondozási támogatást. fotó/repro: S. Rossmann