Álhírválság és orosz beavatkozás, hogy a Facebook hogyan veszítette el az irányítást - Le Temps
Közösségi hálózatok
Az amerikai "Wired" magazin egy (nagyon) hosszú vizsgálat során beszámol arról a válságról, amely két sötét éven át rázta a szociális hálót, és annak lassú reakciójával, amellyel egykor felelősséggel kellett szembenéznie. Magisztrális
Nicholas Thompson és Fred Vogelstein eredeti cikke 13 fejezetből áll, amelyeket a jobb megértés érdekében választottunk címként.
Ez egy hosszú, izgalmas és felemelő felmérés, amelyet az Egyesült Államok havi vezetékes havonta mond el. Ötvenegy interjú és egy gyakran lélegzetelállító történet 70 000 jele a Facebook utolsó két évének visszatekintésére, ez a két borzalmas anni, amely látta, hogy a közösségi hálót manipulálták és hamis hírek támadták meg, olyan mértékben, hogy azzal vádolták, hogy gyűlöletet kavart. és megválasztotta Donald Trumpot. A vakság, a bukás, a rosszul értékelt, félreértett események története. Egy történet, amely a hálózatot, de annak 2 milliárd felhasználóját is érinti. Itt található fejezetenként a vizsgálat lényege (feliratok hozzáadva).
I. Két képernyőkép szarajevói hatása
Az egész 2016 februárjában kezdődött a Menlo Parkban, a Facebook épületében, amikor a fehér falon, amely az alkalmazottak gondolatait és észrevételeit kívánta fogadni, több alkalommal egy névtelen kéz áthúzta a "fekete élet ügyét", helyette egy "fekete életet". Minden élet számít ”. Dühös, Mark Zuckerberg emlékeztetőt küld a csoport összes alkalmazottjának, hogy elítéljék a gesztust. Elég ahhoz, hogy felkeltse a Columbia Újságíró Iskola fiatal diplomásának érdeklődését, a Trend Topics szekcióval szerződve az algoritmusok oktatásáért, amely eldönti azokat a tantárgyakat, amelyeknek fel kell lépniük a Facebookon - a csapatnak kell kiküszöbölnie az összeesküvést vagy hamisítást információk fenntartása és a szerkesztőségi egyensúly fenntartása. Benjamin Fearnow jó témát kóstol meg, képernyőképet készít Zuckerberg emlékeztetőjéről, és elküldi a Gizmodo webhelyre, ahol egyik volt társa dolgozik. Közzéteszi az információkat, és néhány nappal később Benjamin Fearnow-t azonosítják (átmenetileg megtudjuk, hogy a Facebook hozzáférhetett a Gmail-fiókjához), megidézték és elbocsátották.
Előző nap készített egy második képernyőképet, hogy megörökítse az egyik kérdést, amelyet a Facebook munkatársai leginkább szeretnének feltenni Mark Zuckerbergnek: mi a felelősségük, hogy megakadályozzák Donald Trump választását a következő évben? Gizmodo folytatja a nyomozást, találkozik a Felkapott témák csapatának többi tagjával, és májusban közzétesz egy cikket, amely megváltoztatja a világ arculatát a közösségi háló számára: „A Facebook öregdiákjai azt mondják:„ A konzervatív bejegyzéseket rendszeresen eltávolítjuk ”. A cikk azonnal vírussá válik, minden konzervatív weboldal felvette, mindenhol máshol kommentálta, és hosszú távon megingatja a hajót. "Ezek a képernyőképek globális rezonanciát mutatnak, Fearnow a szivárgásaival olyan, mint Franz Ferdinand főherceg meggyilkosa [az első világháború kiváltója, megjegyzés]" - írja a Wired.
FEDEZETTÖRTÉNET: Két éven át pokol volt a Facebookon belül. 51 jelenlegi és volt alkalmazott képet fest egy vállalatról, amely küzd az okozott problémákkal, valamint egy vezérigazgató, akinek techno-optimizmusa kering a csatornában, miközben megpróbálja megoldani őket https://t.co/mAQJm3rYCp pic.twitter.com/ IK2fArcC6i
- VEZETÉKES (@ WIRED) 2018. február 12II. A rivalizálás a Twitter-szel és a semleges platform állapota
III. Amikor a Facebook békét akar kötni a konzervatívokkal
A felkapott témák fiaskójának idején Roger McNamee, a Facebook régóta befektetője furcsa dolgokat kezdett észrevenni: a Bernie Sanders kampányához kapcsolódó Facebook-csoportokból láthatóan érkező mémek (akkor még Hillary Clinton ellen versenyeztek a demokraták jelöléséért) ), és ami mégsem származhat onnan. De McNamee nem szólt semmit. A Facebook jelenleg a kampányban a politikai elfogultság vádjaival küzd, a Gizmodo cikkét követően. Egy szenátor hivatalos válaszokat követel. A Facebook válasza szerint az állítások nagyrészt hamisak, és hogy békét teremtsenek a konzervatívokkal, 17 republikánus alakot, tévés sztárokat és más tanácsadókat hív fel. Az elképzelés az volt, hogy a liberálisok és a konzervatívok ellenzik a platform szabályozásának szükségességét, ezért semmi sem történik. "Ahogy az gyakran előfordul, amikor a cégen kívüli emberek találkoznak a Facebook-tagokkal, azzal töltötték az idejüket, hogy lássák, hogyan szerezhetnek több követőt az oldalukra" - írja a Wired.
Kicsivel később a konzervatívok sztárja, Glenn Beck gratulált Mark Zuckerbergnek: „Megkérdeztem tőle, hogy a Facebook mindent megoszt-e, vagy rendezni fogja-e a tartalmat. Tétovázás nélkül, egyértelműséggel és bátorsággal azt mondta nekem, hogy csak egy Facebook létezik, és egy út van: "Nyitott platform vagyunk." Ugyanakkor a Hírcsatorna vezetője közzétette manifesztjét: "Készítsen egy jobb hírcsatornát az Ön számára", megerősítve a semlegesség szükségességét. Mindennek az a legfőbb következménye, hogy a Facebook most retteg attól, hogy elkapják a konzervatív híreket cenzúrázzák. "És így kezdődik a rágalom és a neheztelés nyara, mivel a Facebook reméli, hogy kívül marad az arénában" - írja a Wired.
IV. Ahol a szerkesztők nyomása az információs algoritmus finom kezelésének végét és az "álhírek" kezdetét eredményezi
Körülbelül ekkor találkozott Mark Zuckerberg Rupert Murdoch-szal. A News Corp médiacsoport főnöke elmondja neki a Facebook és a Google iránti csalódottságát - amelyek ellopták az online hirdetési piac nagy részét és gyengítették a sajtót - és azzal fenyeget, hogy megnehezíti számára. A Facebook komolyan veszi a fenyegetéseket: A csoport egyik vezetője a Wirednek elmondta, hogy sok szexuális ragadozó fiók, amely 2007-ben számos kritikát és panaszt váltott ki a csoportból, hamis és visszaélésekhez kapcsolódott. A News Corp ügyvédeinek vagy Murdoch alkalmazottainak beszámolói amikor a Facebook fő versenytársa, a Myspace tulajdonosa volt. Mark Zuckerberg valóban meg van győződve arról, hogy változásra van szükség. A kiadók számára a "Facebookon" olvasott "azonnali cikkek" nem hoznak semmit, ráadásul ingyenes hozzáféréssel rendelkeznek paywall nélkül, ami például a Wall Street Journal of Murdoch-nak árt. A csoport reflektál. A Trending Topics csapata 2016 augusztusában feloszlott, Seattle-i mérnökök átvették az algoritmus irányítását. Nagyon gyorsan a modul elkezd hazugságokat és fikciókat megjeleníteni, írja a Wired, miközben "a Fox News felfedi Megyn Kelly árulását és elbocsátja Hillary Clintonnak nyújtott támogatásáért".
V. Trump csapatai demonstrálják a Facebook elsajátítását, és az "álhírek" behatolnak a hálózatba
Rendezők egész sora száll fel az álhírek vonatára - írja a Wired. Több mint egymillió megjegyzés és megosztás érkezik az Ending the Fed oldalra, amely bejelentette, hogy a pápa támogatja Trumpot. Az álhírek sokkal több kedvelést és megosztást generálnak, mint valódi hírek. A rövidlátó Facebook-vezetők még mindig nem látnak és nem csinálnak semmit: a felkapott témák kudarcának keserű emléke van, másrészt a hálózat reklámokat árul ezeknek a szenzációs történeteknek köszönhetően, amelyek visszahozzák a közönséget. Attól is tartanak, hogy részt vesznek az álhírekben, hogy az egyszerű platformtól eltérő feladatokat kell vállalniuk. A nyár végén Roger McNamee, a Facebook történelmi befektetője megtörte hallgatását, és hosszú e-mailt írt Zuckerbergnek és Sandbergnek, amely a következőképpen kezdődött: „Több mint tíz évvel ezelőtt kapcsolódtam be a Facebookba. büszkeség és öröm… néhány hónappal ezelőttig. Most csalódott vagyok. Zavarban vagyok. Szégyellem magam."