Általános értékesítési feltételek - Equestra
1. cikk - Bevezetés az értékesítés általános feltételeibe
2. cikk - A szerződés és a megrendelések kialakítása
A weboldalon keresztül leadott megrendelések a vevőt a telefonhívás fogadásakor vagy a vevő által a weboldalon leadott megrendelés elfogadásakor vonják be.
1. A Fogyasztói Törvénykönyv L. 111-1 cikkével összhangban az S.A EQUESTRA adatbázisa lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy a szerződés megkötése előtt megismerje a megrendelni kívánt termék alapvető jellemzőit.
2. Az Ügyfél termékeket választ a különböző kategóriák közül (lovas felszerelés, ruházat és kiegészítők lovasoknak, könyvesbolt stb.)
3. Az S.A EQUESTRA által kínált termékeket a legnagyobb pontossággal írják le és mutatják be.
4. A fényképek csak tájékoztató jellegűek és semmiképpen sem kötelezőek az S.A EQUESTRA-ra.
5. Abban az esetben, ha a szállító módosít egy terméket, annak grafikus ábrázolása nem vállalhatja az S.A EQUESTRA felelősségét, és még az értékesítés érvényességét sem befolyásolhatja.
6. Az ajánlatok csak a készlet erejéig érvényesek.
7. Attól a pillanattól kezdve, hogy az Ügyfél megrendelését nyilvántartásba vette, úgy kell tekinteni, hogy tudatosan és fenntartás nélkül elfogadta az eladásra kínált és megrendelt árakat, mennyiségeket és mennyiségeket.
8. Az S.A EQUESTRA azt javasolja az Ügyfélnek, hogy ezeket az információkat papíron vagy számítógépen tárolja.
3. cikk - Ár
(1) A termékek eladási árai megegyeznek a megrendelés regisztrációjának idején érvényes árakkal, a tájékoztatásként megadott szállítási költségek nélkül.
2. A termékek eladási ára bármikor módosítható külső események bekövetkezésével. Erről a módosításról minden megrendelés előtt értesítést kapunk az Ügyfélről.
3. Az első megrendelésre vonatkozó kedvezmények és egyéb hűségajánlatok, például 5%, nem vonhatók össze.
4. A szállítási költségek az Ügyfél felelőssége, és a termékek árán felül, a megrendelés összegének megfelelően számlázzák ki őket. A szállítási költségeket akkor jelezzük, amikor a megrendelést az Ügyfél regisztrálja.
4. cikk - Fizetési mód
1. Eltérő rendelkezés hiányában a termékek megrendeléskor fizetendők. Bármely összeg, amelyet az Ügyfél fizet a termék szállítása előtt, letétet képez a vevő által véglegesen esedékes eladási áron.
2. Az SA EQUESTRA fenntartja a jogot, hogy bármilyen megrendelést és/vagy teljesítést felfüggesszen, függetlenül azok jellegétől és végrehajtási szintjétől, az Ügyfél által fizetendő bármely összeg esedékességi napján történő fizetés elmulasztása esetén, vagy csökkenése esetén. az SA EQUESTRA által nyújtott pénzügyi fennállások. Bármely új megrendelés kézbesítése felfüggeszthető egy korábbi megrendelés késedelmes fizetése esetén.
3. Az EQUESTRA hitelkártyás fizetése biztonságos. Az S.A EQUESTRA a BANQUE POPULAIRE csoport bankjainak biztonságos fizetési szerverét használja, amely minden szükséges intézkedést megtesz a számok titkosságának megőrzése érdekében.
4. Az 500 eurónál nagyobb összegű megrendeléseket csak banki átutalással kell kifizetni.
5. Kártyás fizetés esetén Szellem, menü CADO vagy ellenőrizze CADO, felkérjük Önt, hogy lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy telefonon, hogy tájékoztassa Önt az eljárásról.
5. cikk - Szállítás és átvétel
1. Az EQUESTRA webhely lehetővé teszi, hogy közelítse meg szállítási költségeit az olyan táblázatok segítségével, amelyeket a szállítási szakaszunkban megtekinthet. Ha azonban néhány ország nincs felsorolva, szállítási árajánlatot adunk Önnek.
2. Az EQUESTRA S.A vállalja, hogy a megrendelt termékeket 2 munkanapon belül Franciaország szárazföldjén szállítja, feltéve, hogy a termék rendelkezésre áll. A szállítási határidők azonban csak tájékoztató jellegűek, és az S.A EQUESTRA semmilyen okból nem tehető felelőssé késői szállítás esetén.
3. A szállítás akkor tekinthető teljesítettnek, amikor a szállító a terméket az Ügyfél rendelkezésére bocsátja. Az Ügyfél felelőssége, hogy érkezéskor ellenőrizze a szállítmányt, és minden fenntartást és panaszt megtegyen, amely indokoltnak tűnik; az említett fenntartásokat és panaszokat a fuvarozónak ajánlott levélben, az átvételi elismervénnyel kell címezni, a termékek kézbesítését követő három (3) munkanapon belül. A példányt azonnal elküldik az S.A EQUESTRA-nak.
4. Ha a leszállított termékek természetben vagy minőségben nem felelnek meg a szállítólevélen feltüntetett előírásoknak, az Ügyfélnek a jogvesztés miatti fájdalomra a kézbesítéstől számított nyolc (8) napon belül meg kell fogalmaznia panaszait. A vevő feladata igazolni ezen állítások valóságát. A vevő az S.A EQUESTRA előzetes kifejezett hozzájárulása nélkül nem tehet vissza árut.
Ezenkívül megállapodás esetén az árufuvarozást nem fogadják el.
(5) A szállítmány fuvarozó általi képviseletének kötelezettsége esetén további költségek merülhetnek fel.
(6) A szárazföldi Franciaországon kívüli szállítmányok esetében bizonyos célállomásokhoz vagy csomagoláshoz kapcsolódó árkiigazítások kérhetők.
6. cikk - Visszavonás
Valamennyi termékre érvényes a záradék "elégedett vagy visszatérített" a szállítás napjától számított 14 napig. A termékeket feltétlenül vissza kell küldeni, a a továbbértékesítés tökéletes állapota, eredeti csomagolásukban, megfelelően lezárva.
A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségek a vevő felelősségei, és az árufuvarozás nem fogadható el.
A terméket semmilyen körülmények között sem lehet visszaküldeni az S.A EQUESTRA előzetes beleegyezése nélkül, amely e-mailben megadja beleegyezését.