Angol telefonhívások 10 tipp Business Spotlight

Jó az angolod. Van néhány problémája a beszélt nyelv olvasásával vagy megértésével. Nem zavar, ha angolul beszél a munkahelyén, például amikor az Egyesült Királyságból vagy az Egyesült Államokból érkeznek látogatók. De angolul hívni? Pánikba essz ezen a felfogáson.

Ha ezt érzed, akkor nem vagy egyedül. Sok németül beszélő, tökéletes angolul beszélő ember sokkba esik, amikor telefonhívásra szólítják fel őket. Mivel nem látja a másik embert, és a hangokat gyakran nehéz telefonon megérteni.

10 tipp az angol telefonáláshoz

De ne aggódj, nem is olyan rossz! Vannak egyszerű lépések, amelyekkel javíthatja az angol nyelvű telefonhívások képességét. Ez a tíz tipp segít.

1. Ne ess pánikba

Természetesen ezt könnyebb mondani, mint megtenni. De a telefon használatától való félelem elvesztése valóban a siker kulcsa. Naponta legalább egy angol telefonhívást kezdeményezzen - például egy angol barátjának - gyakorlás céljából. Ismételje meg magának: "Könnyű hívásokat kezdeményezni angolul". A pozitív hozzáállás segíthet.

2. Tanuljon meg fontos szavakat

Ha jól beszél angolul, akkor képesnek kell lennie arra, hogy angolul telefonáljon. Van azonban néhány kulcsszó, amelyekre különösen gyakran lesz szüksége. Tanulja meg ezeket az alábbi listából. Választhatja azt is, hogy nyomtat a telefon mellé, vagy magával viszi üzleti útra.

Kattintson a lenti négyzetre a hasznos telefonszókincs felsorolásához. Vagy tesztelje szókincsét a miénkkel Gyakorolja a telefonálást.

Hasznos szókincs a telefonálás témájában:

körzetszám: körzetszám

üzenetrögzítő/ansaphone: (automatikus) üzenetrögzítő

országkód: országkód

hibás számot tárcsáz: rossz számot tárcsáz

tárcsahang (USA: tárcsahang): tárcsahang

közvetlen vonal: hosszabbítás

kapcsolt hang (US: foglalt hang): foglalt hang

kiterjesztés száma: a kiterjesztés száma

rossz számod legyen: tévesen kapcsolódj

otthoni szám: magánszám

betű (az ábécé): betű

mobiltelefon (USA-ban: mobiltelefon): Mobiltelefon

szám nem elérhető: "Nincs kapcsolat ezen a szám alatt"

munkaszám: irodaszám

3. Tanulja meg a legfontosabb kifejezéseket

A fontos szavak mellett van néhány szabványos mondat, amelyet újra és újra hallani fog a telefonon. E hasznos kifejezések közül sok megtalálható A telefonálás nyelve című cikkünkben.

Tanulja meg és használja ezeket a kifejezéseket. Ne próbálja hamisítani magát telefonon; ragaszkodjon a szokásos szólásokhoz.

4. Megfelelően kezdje és fejezze be a hívást

Fontos a beszélgetés magabiztos megkezdése. Mondja meg világosan és nem túl gyorsan, hogy ki maga, és miért hívja: „Ez a düsseldorfi Boris Schröder. Hívom a megrendelését. ". Próbálja elkerülni a "A nevem" kifejezést; nem hangzik túl profinak.
A hívás végén köszönetet kell mondania annak, akivel beszélget: "Köszönöm a segítséget". Amikor a másik megköszöni, válaszoljon: "Szívesen" (soha "kérem"!).

5. Tanulja meg az irányítást

Az angol anyanyelvűek gyakran túl gyorsan és nem elég egyértelműen beszélnek. Ennélfogva tudnia kell, hogyan lehet rávenni őket arra, hogy lassabban beszéljenek, vagy ismételjék meg, amit mondanak. Az olyan mondatok, mint "Sajnálom, nem értettem ezt" vagy "Sajnálom, tudnál kicsit lassabban beszélni", segítenek a helyzet ellenőrzésében. Ne szégyellje, hogy megszakítja a másik embert. Mindig emlékezz: az angolod szinte biztosan jobb, mint a beszélt ember németje.

6. Figyelj jól

Hallja meg pontosan, hogy a társa milyen szókincset és idiómákat használ. Gyakran előfordul, hogy a beszélgetés későbbi szakaszában pontosan ezeket a megfogalmazásokat tudja majd felvenni. A másik ember nem veszi észre, hogy mit csinálsz, de örülhetsz annak, hogy aktiváltad a passzív szókincsedet.

Figyeljen például arra, hogy az angol megfelelőjét hogyan fogom használni, amikor megígér valamit: „Megadom neki az üzenetet.” Ahelyett, hogy „megadnám neki az üzenetet”.

7. Ne légy túl közvetlen

A német anyanyelvűek gyakran durván hangzanak angolul, mert túl közvetlen vagy. A kulcsszavak lennének és lehetnének. "Szeretnék beszélni Jane Brown-nal, kérem." Sokkal jobb, mint "szeretném." ". - Kérem, elküldheti nekem a katalógusát. Sokkal udvariasabban hangzik, mint a „Küldje el nekem. "

8. Teremtsen pozitív légkört

Mosolyogj, amikor hívsz. Tényleg másként szólal meg. És az Ön által keltett benyomás hatalmas hatással van vállalkozása sikerére. Ha nem biztos abban, hogyan hangzik a telefon, rögzítse magát a beszélgetésben. Az eredmény meglepetést okozhat.

9. Tanulj meg varázsolni

Tudsz varázsolni angolul? Ha nem, akkor tanuljon meg. Fontos, hogy ne csak tudja átírni az egyes betűket, hanem azt is, hogyan ellenőrizheti, hogy melyik betűt értik, például: „Én Indiának vagy E az Echo-nak?” (Ne mondja, hogy „E, mint a visszhang”) ".)
Győződjön meg arról is, hogy helyesen írja-e be saját és cége nevét.

Az angol helyesírás NATO ábécéjének áttekintése

A. Alfa
B. Bravo
C. Charlie
D. delta
E. visszhang
F. Foxtrott
G golf
H szálloda
ÉN. India
J Juliett
K kiló
L. Lima
M. Mikrofon
november
O Oscar
apa
Q Quebec
R. Romeo
S. Hegylánc
T tangó
U egyenruha
V Győztes
W. whisky
x Röntgen
Y jenki
Z zulu

10. Szánjon rá időt

Önmagának hívása elősegíti a felkészülést. De mi van akkor, ha csörög a telefonod, és hirtelen valaki angolul akar veled beszélni? Nincs mit. Ha bizonytalannak érzi magát, és szüksége van egy kis időre a gondolatok rendezéséhez, mondja csak: "Sajnálom, öt perc múlva visszahívhatlak, jelenleg értekezleten vagyok." Ne felejtsd el megszerezni a számot hogy leírjon, majd vegyen egy mély lélegzetet és hívjon vissza, ha készen áll.

---