Áruk szállítása a Deutsche Post segítségével Hogyan küldhetők el kis alkatrészek, például kulcsok vagy USB-meghajtók
Áru küldése a Deutsche Post segítségével: Hogyan küldhet apró alkatrészeket, például kulcsokat vagy USB-meghajtókat
2016. november 18 - 14:43
A kis részek nem megfelelő borítékkal érik el a címzettet
A kulcsok, az USB-meghajtók vagy az ékszerek kicsiek és bármilyen borítékba elférnek. De légy óvatos: Ha ezeket a kis alkatrészeket normál borítékban küldi, előfordulhat, hogy a Deutsche Post válogatógépei automatikusan kiszűrik őket, és a boríték tartalom nélkül érkezik meg a címzetthez. Tisztázzuk.
Kicsi és közepes méretű tárgyak - például egy karkötő ajándékként szeretett ember számára - borítékba küldése alapvetően nem jelent problémát. Ahhoz azonban, hogy a levél és annak tartalma eljusson a kívánt személyhez, néhány dolgot be kell tartani. Amit sokan nem tudnak: a normál boríték nem elegendő a terjedelmes, apró alkatrészekhez.
Sok címzett csodálkozott, amikor a postaládában talált egy levelet a kívánt tétel nélkül. Az oldalán egy szépen szakadt lyuk arra utal, hogy az elemet eltávolították. És nem, általában nem a kíváncsi postás volt, hanem a Deutsche Post automatikus válogatógépe, amely egyszerűen kinyomta a tárgyat a borítékból. De mit jelent ez? Megkérdeztük a céget.
Sarah Preuss, a Deutsche Post sajtóreferensének írásbeli nyilatkozatában ez áll: "A terjedelmes tartalmú betű nélküli levelek megsérülhetnek a gépi feldolgozás során levelezőközpontjainkban." Bár az alkalmazottaknak azt a utasítást adják, hogy szűrjék ki a terjedelmes leveleket, lehetőség szerint még az automatikus válogatás előtt, a gépi feldolgozás nem mindig zárható ki napi több mint 60 millió levél elküldésével.
Optimális borítékra van szükség a rendezés elkerülése érdekében. Preuss elmondta: "Ezért azt javasoljuk ügyfeleinknek, hogy használjon párnázott vagy légpárnás borítékokat kis, terjedelmes tárgyak (például USB-meghajtók vagy kulcsok) küldésekor."
Hogyan kaphatom vissza a rendezett tartalmat?
Abban az esetben, ha az elküldött tételt a Deutsche Post válogatógépei kiszűrték, az érintettek kérelmet nyújthatnak be. Ez ingyenes, és lehetőséget nyújt a hiányzó tartalom visszaszerzésére.