Az a platform, amely tárgyalásokat folytat a villamosenergia- és gázszerződésről a fogyasztók számára
Tavaly évtől a fogyasztók a felkínált árnak megfelelően választhatják az áram- és gázszolgáltató céget. Így egy román startup felvetette a kollektív tárgyalási platform elindításának ötletét a háztartások fogyasztói számára, de arra is, hogy a vállalatok tárgyaljanak az energiaszolgáltatóval az ügyfél nevében. Így működik egy ilyen vállalkozás.
A Swip révén bevezetjük a kollektív tárgyalás fogalmát a román háztartásokban és vállalkozásokban. Pontosabban: összegyűjtjük a fogyasztók nagy csoportjait (regisztrálva őket a Swip.ro webhelyre), és felkérjük a beszállítókat, hogy nyújtsák be ajánlataikat a teljes vevőportfólióra vonatkozóan. A legalacsonyabb árat kínáló beszállító nyeri az aukciót, és az ajánlatot bemutatjuk a csoport fogyasztói számára. Ha az ajánlat elég vonzó, a platform felhasználói elfogadják és új szerződést kötnek - magyarázza Andrei Voicu, a swip.ro platform egyik alapítója.
Andrei Voicu és Rares Dumitrache két fiatal, akik tapasztalattal rendelkeznek a vezetői tanácsadás és az informatika területén, és rajonganak a vállalkozói szellem iránt. Ötletük az online kollektív tárgyalási platform elindítására elsősorban abból a szempontból indult ki, hogy ezen a területen a piacon szükség van rá.
A platform ötlete a romániai lehetőségekről szóló számos beszélgetés egyikén merült fel bennünk. Az energiapiac liberalizációjáról folytatott beszélgetésből kiindulva, és összekapcsolva azt egy másik vitával arról, hogy az értékesítési folyamat gyakran nagyon nem hatékony a vállalatoknál, azon kezdtünk elgondolkodni, hogy van-e olyan megoldás, előnyös minden érintett számára. A fogyasztók kevesebbet fizetnek, a beszállítóknak sikerül nagy ügyfélbázisokat vásárolniuk, és nekünk fizetnek az erőfeszítésekért - mondja a fejlesztő swip.ro.
Hogyan működik az alkalmazás
Azoknak a felhasználóknak, akik még nem írtak alá új szerződést az áram- és gázszolgáltatókkal, és ki akarnak lépni a szabad piacra, lehetőségük nyílik arra, hogy a több tucat engedéllyel rendelkező szállító bármelyikével tárgyaljanak szerződésükről. Ha azt akarják, hogy a Swip induló tárgyaljon helyettük, akkor létre kell hoznia egy fiókot a vállalat weboldalán, és az tárgyalni fog nekik.
A felhasználók ezután tárgyalásos ajánlatokat kapnak, amelyeket elfogadhatnak vagy nem. A tárgyalásra való jelentkezés csak a jobb ajánlat iránti érdeklődés kifejezése. Ha a platform által elért ajánlat nem elég jó a fogyasztók számára, akkor joguk van ezt nem elfogadni.
Valójában a fogyasztók online is konzultálhatnak az árakkal a összehasonlító az oldalon-A Nemzeti Energiaszabályozó Hatóság ul. nyár óta elérhető.
Kommunikáljuk a tárgyalási folyamatot és elküldjük a beszállítóknak az RfO-t (Ajánlatkérés), amellyel felkérjük őket, hogy nyújtsák be az árajánlatot a közeli fogyasztói csoport számára. Jogi szempontból a kihívás a folyamat igazságosságának és átláthatóságának biztosítása mind a beszállítók, mind a fogyasztók számára. Mivel a fogyasztók nem vállalják az ajánlat elfogadásának kötelezettségét, hanem csak a jobb ajánlat iránti érdeklődésüket fejezik ki, nem szükséges szerződést kötni köztünk és köztük - mondja a swip.ro képviselője
A platform most indult el, és éppen az első ügyfélcsoport összegyűjtése folyamatban van, amelyekről szerződéseket kell tárgyalni és kapcsolatokat kiépíteni a főbb beszállítókkal.
Előkészítjük az első kollektív tárgyalásokat velük és tökéletesítjük munkamódszerünket. Első lépésként konzervatív célokat tűztünk ki, hogy az első tárgyaláson 100 otthoni fogyasztó legyen. Kevesebb, mint 3 hét marketing után kijelenthetjük, hogy túlléptük az elvárásainkat, és kellemes meglepetés érhet minket. Sőt, ezzel párhuzamosan tárgyalási célokat és kis- és középvállalkozásokat célozunk meg, amelyek nagyon jó válaszokat kapnak a piacról, és több mint 10 vállalat már be van jegyezve.
A projektben résztvevők beruházása eddig 4000 euró volt.
Arra számítunk, hogy amint a fogyasztói reakcióval kapcsolatos várakozásaink beigazolódnak, befektetünk a platform fejlesztésébe és kiigazításába, agresszívabb kampányok előkészítésébe a fogyasztók népszerűsítésére és oktatására, valamint a szomszédos kommunikációs megoldások - például saját értékesítői - elfogadására - mondja Andrei.
A platform ingyenes a felhasználók számára, a cég fix jutalékot kap, előzetesen egyeztetve, csak a pályázatot megnyerő energiaszolgáltatótól.
Legtöbbjüknek ez a szokásos jutalék, amelyet más közvetítőknek vagy a belső értékesítőnek is fizetnek.
Megkérdeztem a startup alapítóit, hogy mi lesz a swip.ro ügyfelekkel, miután lezárult a piac liberalizációja által kiváltott új szerződéses tárgyalások hulláma. De meg vannak győződve arról, hogy a románok egyre inkább érdekelni fogják az egyre jobb ajánlatok megtalálását. És reméli, hogy idővel a kollektív tárgyalások ezen üzleti modelljét más piacokra, például a biztosításokra vezeti.
A villamosenergia- és földgázpiac teljes liberalizációja nem zárja ki a vita alól az áremelkedést, inkább megoldást kínál a tárgyalásokra. Láthatunk más európai országokból származó példákat, ahol a villany- vagy gázszámla meglehetősen magas, és a fogyasztók aggódnak amiatt, hogy a jövedelmükből a lehető legkevesebbet juttassák a közművekhez. Így évente cserélik szállítóikat, előnyösebb áron. Arra számítunk, hogy a jelenség Romániában is fokozatosan fog bekövetkezni, ezért a Swip tevékenységét nem a beszállítóváltás elszigetelt eseményének tekintjük, hanem egy hosszú távú szolgáltatásnak.