Az állam átalakításának digitális eszköze
Új technológiai stratégia az állam számára
Az új egységes állami információs rendszer feladata az adminisztrációk közötti kapcsolatok megerősítése ambiciózusabb, biztonságosabb és jobban ellenőrzött projektek számára a költségek és a határidők szempontjából. Az állam korszerűsítésére fordított Jövőbeli Beruházási Program alapot mozgósítják az innovatív projektek támogatására. Ennek a stratégiának egy másik lényeges eleme az Állami Minisztériumközi Hálózaton (RIE) és az úgynevezett „Platform állam” projekten alapul, amely a kormányzati adatok szétválasztását kívánja megvalósítani, hogy jobb digitális közszolgáltatásokat nyújtson a polgárok számára.
Egységes információs rendszer az állam számára
A 2014. augusztus 1-jei rendelet megerősíti az egységes állami információs rendszer létezését. Ez az alap, a hardver és a szoftver ma már minden minisztériumban közös: ezért természetesen a miniszterelnök irányítása alá tartozik, az Információs és Kommunikációs Rendszerek Minisztériumközi Igazgatósága (Disic) és a Főtitkárság útján a közéleti tevékenységek modernizálása érdekében. (SGMAP). Mostantól az állami informatika az interoperabilitás, az infrastruktúra ésszerűsítése és a költségek átláthatósága terén nyer.
A nagyon nagy vállalatokhoz hasonlóan azonban az állam is egy összetett szervezet, amelynek sokféle foglalkozása van. Ezért az állam "kereskedelmeire", vagyis a miniszterekre kell bízni azt a felelősséget, amely az állam információs rendszerének (IS) működőképességéért felel, amely lehetővé teszi számukra, hogy az állampolgárok számára szolgáltatást nyújtsanak. felelősek és kompetensek. A Disic, az "anyavállalat", így autonómiát hagy a közigazgatások Információs Rendszer Részlegeinél (DSI) a fegyveres erők úgynevezett "üzleti", "operatív" vagy túl specifikus IS (pl .: operatív parancsnoki rendszerek) területén. a védelem kebelén).
A rendelet azt is előírja, hogy az infrastrukturális elemek vagy a többfunkciós alkalmazások építését vagy üzemképes karbantartását rendelettel egy vagy több minisztériumra lehet bízni.
Az Állami Minisztériumközi Hálózat (RIE)
A RIE egy biztonságos tárcaközi hálózat, amely összefogja a minisztériumok összes hálózatát, és lehetővé teszi a kormányzati tevékenység folytonosságát súlyos internet-meghibásodás esetén. A RIE az állami információs rendszer korszerűsítésének és egységesítésének első lépése.
2015 óta a RIE biztonságos, nagy sebességű internet-hozzáférést és összekapcsolásokat kínál a partnerhálózatokhoz (pl .: állami szolgáltatók). A RIE a jelenlegi vagy jövőbeni tárcaközi szolgáltatások (egységes üzenetküldés, állami felhő) alapvető támogatásává válik. Ebben az értelemben teljes mértékben részt vesz az állam technológiai forradalmában.
3 célkitűzés van megcélozva:
- erősíteni kell az állami információs rendszerek biztonságát az egyre növekvő kiberfenyegetettséggel szemben;
- a minisztériumok közötti cserék megkönnyítése és ésszerűsítése, különösen a területi közigazgatás helyszínein;
- jelentős megtakarítást eredményezhet egy egységes tárcaközi infrastruktúra létrehozásával és működtetésével: az éves működési költségvetés hozzávetőlegesen 30% -os megtakarítása.
A RIE a minisztériumközi összevonás erényes példája. Minden szakértelem mozgósításra került a tervezéstől az operatív nyitásig. A hálózat kezelését, üzemeltetését és biztonságát a nap 24 órájában, a hét minden napján a nemzeti kompetenciával rendelkező szolgálat (SCN RIE) ügynökei látják el, akik az információs és kommunikációs rendszerek igazgatójához tartoznak.
"A platformállapot", vagy hogyan lehet másképp létrehozni a digitális közszolgáltatásokat
Az állami platform egységesebb képet ad a közigazgatásról, és elősegíti az állam IS-jének modernizálását. Az adminisztráció birtokában lévő adatokat a felhasználó beleegyezésével kívánja szétbontani, hogy szinte felhasználásra kész digitális közszolgáltatásokat kínáljon nekik. A vezérelvek a következők:
1. A közigazgatásnak el kell fogadnia, hogy adataik a közjó érdekében szolgálnak, a megfelelő biztonsági szabályok betartásával.
2. A technológiai sokféleség ellenőrzése: az adatokat egy építészeti keretrendszernek megfelelően tesszük közzé, amelyet fokozatosan mindenki számára előírnak.
3. Az adatokhoz nyílt felületeken keresztül lehet hozzáférni.
4. Felhasználói beleegyezés: a cserék során azonosítani fogják a felhasználókat. Adataik közléséhez hozzájárulás szükséges. A felhasználók lehetőség szerint képesek lesznek kijavítani a hibákat.
5. Az új digitális szolgáltatásokkal kapcsolatos projektek részesei lesznek az agilitáson alapuló mélyreható módszertani változásnak. Működésbe hozzák a nyitott ökoszisztémákat.
Digitális a közszolgáltatások középpontjában
A közigazgatás és az állampolgárok vagy a vállalkozások közötti kapcsolatok dematerializációja felgyorsul. A 10 adminisztratív eljárásból csaknem 9. Ez az online szolgáltatások, különösen mobilon keresztül történő bevezetését ösztönzi.
A felhasználóknak az adminisztrációba való elektronikus belépési jogára vonatkozó, 2014. november 6-i rendelet előírja, hogy: "bármely felhasználó azonosítás után elektronikus úton léphet be az adminisztrációba, ugyanazon feltételek mellett, mint a postai beutalás és az elektronikus ajánlott levél útján történő csere. " Az államra és annak közintézményeire vonatkozó eljárások 100% -a, amelyek nem igénylik a pultnál való jelenlétet, most online lefolytathatók. A rendelet 2016-ban lép hatályba a helyi hatóságok számára.
A France Connect fejlesztői platform látogatása
Az állam digitális átalakulása egymást követő szakaszokban történik.
Az SGMAP második egymást követő évben tette közzé a 2015. évi digitális közszolgáltatások irányítópultját. Ez az eszköz lehetővé teszi évről évre annak követését, hogy a franciák dematerializált adminisztratív eljárásokat alkalmaznak, és a felhasználási arányuk alakulását más csatornákhoz képest. A 2015-ös kiadás az egyének nagyon magas elégedettségét mutatja a dematerializált eljárásokkal: a 27 eljárásból 20-ban növekedett a digitális részarány.