Az Apple 9,75 millió dollárt fizet a termékeivel elégedetlen vásárlók számára
Az Apple-nek nem idegen a peres eljárás más cégekkel, valamint a felhasználókkal. Így már sokszor nem is veszi a fáradtságot, hogy pénzt költsön a perre, inkább a bíróságon kívül megállapodik. Ez a helyzet egy csoportos perben is, amelyben a Powerbeats 2 fejhallgató elégedetlen felhasználói azzal vádolták az Apple-t, hogy nem megfelelő terméket értékesített. A társaság megállapodott abban, hogy megállapodást köt az ügyfelek képviselőivel és 9,75 millió dollárt fizet a károk fedezésére.
Az Apple úgy döntött, hogy kártérítést fizet a termékeivel elégedetleneknek
Úgy tűnik, hogy azoknak a problémája, akik beperelték az Apple-t, a Powerbeats 2 vezeték nélküli fülhallgatóval vannak, amelyet "víz- és izzadásálló" modellként mutattak be. Kiderült azonban, hogy ezek a fejhallgatók éppen a sporttevékenységekben való normális használatuk miatt nem sokkal a vásárlás után tönkrementek. A fejhallgatót 2014-ben dobták piacra, és a "sérültek" kártérítést igényelhetnek, ha 2020. augusztus 7. előtt vásároltak egy ilyen fejhallgatót.
Azoknak, akik birtokukba akarják venni a pénzt, azaz legfeljebb 189 dollárig terjedő összeget (a fejhallgató értéke), az USA-ban kell lakóhellyel rendelkezniük, mivel a cég ellen beperelték az országot. Az összeg azonban több tényezőtől függően eltérhet. Ha az ügyfelek továbbra is rendelkeznek nyugtával, az összeg magasabb lesz, míg ha ezeket a fejhallgatókat garanciális szervizre küldték, akkor az összeg ismét növekedhet. Van egy online űrlap is, amelyet ki lehet tölteni a regisztrációhoz a pénz átvételéhez.
Ez a megállapodás azonban nem végleges. Január 15-én újabb bírósági megjelenést terveznek, amikor egy bíró eldönti, elegendő-e 9,75 millió dollár a károk fedezésére. Attól függően, hogy hány ügyfél jelentkezik be pénzhez ebből a folyamatból, az összeg növekedhet.