Az ELITE MINCEUR sikertörténete a karcsúsító coachingról - Tessy IP telefonközpont
A pragmatizmus és az őszinteség a két fő tulajdonság, amelyet Fabrice Faidherbével, az Elite Minceur alkotójával és menedzserével készített interjú inspirált.
A banki tevékenységtől a fogyókúrás edzésig
13 év után a bankszektorban a járművek finanszírozásáért Fabrice úgy dönt, hogy készségfelmérést készít, amely egy évre egy üzleti iskolába vezet. Ebben a tanulmányi évben nyert teret a vállalkozásalapítás gondolata, ösztönözve a tapasztalatcserét más "hallgatókkal".
Néhány évvel ezelőtt ez az örökbe fogadott párizsi Montpellier-be költözött azzal a vágyal, hogy megváltoztassa az életét. Kezdte azzal, hogy elfogadott egy súlycsökkentő edzői posztot, majd úgy döntött, hogy vállalkozói tevékenységet folytat egy volt kollégájával. Néhány nézeteltérést követően Fabrice újraértékesíti részvényeit, és új társaságot hoz létre: Elite Minceur született !
És a siker gyorsan elérhető, mivel egy év tevékenység után a vállalat 12 alkalmazottal, hűséges és elégedett ügyfélkörrel rendelkezik (a vállalat legfrissebb felmérése szerint 98% -os elégedettségi arány).
Személyre szabott coaching
De mi ez a virágzó tevékenység? "Telefonos, személyre szabott fogyókúrás programokat forgalmazunk különféle technikákkal: gyógynövényes gyógyszerek, fehérjék ... Mindenekelőtt arra törekszünk, hogy megismerjük az egyes személyek súlygyarapodásának okait, hogy alkalmazkodhassanak a helyzetéhez, és az igényét a fogyás szempontjából. A választott technika attól függ, hogy az ember meddig akar veszíteni. Minden ügyfelünknek van egy külön edzője, amelyet közvetlenül elérhetnek. "
Amikor Fabrice Faidherbének a cége értékeiről kérdezték, egyértelmű válasza van: "Olyan emberi léptékű vállalat vagyunk, amelyben az emberek az első helyen állnak. Minden döntésünk célja, hogy megkönnyítse és megkönnyítse munkatársaink munkáját. "
Nyerő stratégia
Ez az érték érvényes az ügyfélstratégiában is. Minden edző elvégzi az ügyfelekkel kapcsolatos összes munkát: nyomon követés, személyre szabott tanácsadás, számlázás, telefonos vétel.
A kereskedelmi fejlődéssel kapcsolatban Fabrice-nek földhözragadt stratégiája van: "Megnézem, mit csinálnak azok a nagy csoportok, amelyek jelentős K + F erőforrásokkal rendelkeznek, és azt mondom magamnak, hogy ha egy irányba mennek, az azért van, mert tanulmányi piacuk érvényesítette a ötlet, és hogy van rá lehetőség.