Az esküvő és a keresztelő gyertya vásárlásának feltételei
TERMÉKEK SZÁLLÍTÁSA
Weboldalunk elméletileg bármilyen romániai és szerte a világon található címre elküldheti megrendelését.
SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
Felhívjuk figyelmét, hogy az összes általunk szállított termék esetében a szállítási költségeket a csomag súlya, mérete és mérete alapján számítják ki.
A vevő által fizetett végső ár a termék (ek) árából és a szállítási költségekből áll.
Cégünk megbecsüli a szállítási dátumot és a szállítási időt a megrendelt termékek elérhetőségétől és a választott szállítási lehetőségtől függően. Miután leadta megrendelését, értesítést kapunk ezekről a részletekről.
A panaszokat az ügyfél a kézbesítéstől számított 48 órán belül (2 munkanap) elküldi, és ezen időtartam után a panasz már nem érvényes.
A panaszhoz csatolni kell a megrendelés számát vagy a címzett nevét, a panasz okát, a panaszhoz vezető állítólagos indokokat, az ügyfél követeléseit.
A megvásárolt és megvásárolt terméket (termékeket) a kézhezvételtől számított 15 munkanapon belül elküldheti nekünk a következő esetekben:
- A termék sérült vagy hibás, és erről a panaszban beszámoltak;
- A megrendelt terméktől eltérő terméket kapott;
- A bolti termékek képe és az Ön által kapott kép közötti különbség nyilvánvaló és bizonyított (beleértve a színek különbségét is, de nem az árnyékot).
A fenti okokból két lehetőség közül választhat:
1. Cseréljük a sérült terméket, ebben az esetben már nem kell fizetnie a szállításért. Kérjük, ellenőrizze a kapott csomag tartalmát a fuvarozó ügynökének jelenlétében. Ha a termék megsérült, kérjük, említse meg ezt a tényt a szállítási űrlapon, és haladéktalanul jelentse ezt a sérült termékekkel foglalkozó szolgálatunknak a 0728095297 telefonszámon. Ha a csomag sérülten érkezik Önhöz, kérjük, ne hajlandó átvenni. Ellenkező esetben minden későbbi követelés semmis.
2. Megkapja a teljes összeget, amelyet elköltött, beleértve a kezelési, szállítási és szállítási díjakat. E-mailben vagy telefonon kapja meg az utasításokat a választott lehetőség megvalósításáról.
A termékeket mindenesetre a beérkezésükkel megegyező módon kell csomagolni.
- A terméket a lehető legnagyobb mértékben az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
- A visszatérő szállítási költségeket nem térítjük vissza. Csak olyan csomagokat fogadunk el, amelyek előre fizetett szállítási díjakkal rendelkeznek.
- A pénzt banki átutalással visszaküldik egy olyan bankszámlára, amelynek IBAN számát megadja nekünk.
A termék nem jár kártérítéssel, ha:
- Az esemény során használták;
- A visszaküldött új terméket nem megfelelően, gondatlanul csomagolták, a csomagolás a szállítás során okozta kárát.
A visszaküldési helyzetek elkerülése érdekében futárszolgálattal történő fizetés előtt ellenőrizheti a termékeket.
Ha meglátogatja virtuális üzletünket, használja vagy igénybe fogja venni az általunk nyújtott szolgáltatásokat, ez azt jelenti, hogy elfogadja az alábbi feltételeket. Kérjük, olvassa el figyelmesen.
Fontosnak tartjuk a személyes adatok védelméhez való jog biztosítását az SC Dragstar SRL számára alapvető kötelezettségvállalásként, ezért minden szükséges erőforrást és erőfeszítést elkötelezünk az Ön adatainak az (EU) 2016/679 rendelet teljes betartásával történő feldolgozása érdekében. ("Általános adatvédelmi rendelet" vagy "GDPR"), valamint Románia területén alkalmazandó egyéb jogszabályokkal.
1. Milyen előírások vonatkoznak az Ön személyes adataira?
Egyesült Államok általános szabályai A személyes adatok védelméről szóló 679/2016/GDPR rendelet, amely 2018. május 25-én hatályon kívül helyezi és felváltja a 677/2001 törvényt, a személyes adatokat minden azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó információként írja le. közvetlenül vagy közvetve, különösen egy azonosítóra hivatkozva, például név, azonosító szám, helyadatok, online azonosító és egy vagy több konkrét tényező, fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági kulturális, társadalmi vagy társadalmi felelősségét.
A személyes adatok tehát egy természetes személyre vonatkoznak, akit a fent említett adatkategóriák felhasználásával lehet azonosítani. Az azonosítás történhet egyetlen információval, vagy összefüggésbe hozható az adatkezelő birtokában lévő vagy a birtokába kerülő bármely más információval.
Azon kötelezettségeinknek megfelelően, hogy tájékoztassuk Önt a személyes adatok feldolgozásának bármely műveletéről, a következőkről tájékoztatjuk:
2. Ki az Sc Dragstar Srl?
A Sc Dragstar Srl román jogi személy, székhelye Valmea megyében található Valcea, Aurel Vlaicu bejárat, 13. szám, Valcea megye. Az RO17181874 adószámmal rendelkező J38/106/2005 számot az ANSPDCP (Nemzeti Személyi Adatfeldolgozás Felügyelet Hatósága) bejegyezte és jóváhagyta. nyilvántartási szám: 36014, a www.lumanaridragstar.ro webhely segítségével értékesített, kézzel készített dekoratív gyertyák gyártója
3. Milyen személyes adatokat kezel az Sc Dragstar Srl ?
Az Sc Dragstar Srl a személyes adatok következő kategóriáinak bármelyikét feldolgozhatja:
- Számlázási és fizetési adatok
- A fentiek bármelyikét tartalmazó dokumentumok másolatai.
4. Hogyan kezeli az Sc Dragstar Srl az Ön személyes adatait?
A Sc Dragstar Srl a nemzeti jogszabályok és a GDPR alapján fennálló kötelezettségeit az alábbiak révén teljesíti:
- Személyes adatok frissítése
- Biztonságos tárolás és megsemmisítés
- Kerülje a túlzott mennyiségű adat gyűjtését vagy tárolását
- Megfelelő technikai intézkedések alkalmazása a személyes adatok védelme érdekében
- Védje a személyes adatokat az elveszés, visszaélés, illetéktelen hozzáférés és nyilvánosságra hozatal ellen.
5. Milyen célból dolgozhatja fel az Sc Dragstar Srl az Ön személyes adatait?
Az Sc Dragstar Srl az Ön személyes adatait a következő célokra használhatja fel:
- Rendelt termékek kiszállítása
- Rendelt termékeket szállító dokumentumok kiadása
- Dokumentumok kiadása és feldolgozása a hatályos jogszabályok szerint
- Ügyfélkérések megoldása
- Követelések és petíciók megoldása
- A szabályozott kötelezettségeknek és követelményeknek való megfelelés, valamint a vonatkozó jogszabályokkal összhangban történő dokumentálás és jelentéstétel
6. Milyen helyzetekben indokolt személyes adatainak kezelése?
Az Sc Dragstar Srl bárkinek (egynek vagy többnek) alapozhatja személyes adatainak feldolgozását
az alábbi törvényességi okokból:
1. A www.lumanaridragstar.ro szolgáltatások nyújtása az Ön javára.
a) Fiók létrehozása és kezelése a www.lumanaridragstar.ro platformon belül;
b) a megrendelések feldolgozása, beleértve az átvételt, az érvényesítést, a szállítást és a számlázást;
c) a megrendeléssel, a megvásárolt árukkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos bármilyen típusú törlések vagy problémák megoldása;
d) a termékek visszaküldése a jogszabályi előírásoknak megfelelően;
e) a termékek értékének megtérítése a jogszabályi előírásoknak megfelelően;
f) Támogatási szolgáltatások nyújtása, beleértve a megrendelésekkel, árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések megválaszolását www.lumanaridragstar.ro
Az Ön adatainak ilyen célú feldolgozása a legtöbb esetben a www.lumanaridragstar.ro és Ön közötti szerződés megkötéséhez és végrehajtásához szükséges. Ezenfelül bizonyos feldolgozásra az alkalmazandó jogszabályok, beleértve az adó- és számviteli törvényeket is előírják.
2. Jogos érdekeink védelme
Előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor információkat használunk vagy továbbítunk jogaink és üzletünk védelme érdekében. Ezek a következők lehetnek:
- Intézkedések a webhely és a www.lumanaridragstar.ro platform felhasználóinak kibertámadások elleni védelmére:
- A csalási kísérletek megelőzésére és felderítésére irányuló intézkedések, ideértve az információk továbbítását az illetékes hatóságokhoz;
- Intézkedések a különféle egyéb kockázatok kezelésére.
7. Milyen helyzetekben adható át személyes adatai más feleknek?
Ha át kell adnunk az Ön személyes adatait harmadik félnek, akkor ezt csak az Ön beleegyezésének megszerzése után, vagy szerződés teljesítése céljából tesszük, hacsak törvényileg nem kötelezzük erre.
Bármely harmadik fél, akinek az adatait közöljük, köteles ezeket az adatokat biztonságban tartani, és csak azoknak a tevékenységeknek a felhasználására használni, amelyekre a törvény vagy a szerződéses szolgáltatás alapján felhatalmazást kapott. Amikor már nincs szükségük az Ön adataira a szolgáltatás nyújtásához, megsemmisítik azokat a hatályos előírások által biztosított feltételek mellett, a mi eljárásunk szerint
8. Mi az Ön személyes adatainak feldolgozásának/megőrzésének időtartama?
Személyes adatait nem őrzzük meg az ésszerűen szükséges időnél, legfeljebb 30 napig elhagyott és kitartó kosarak, kívánságlista, visszatartások, megjegyzések esetében, ennek a feldolgozásnak a céljával vagy a vonatkozó jogi kötelezettségeknek megfelelően.
Az SC Dragstar SRL megrendelései esetén az Ön személyes adatait, a pénzügyi-számviteli bizonylatokban vagy a pénzügyi-számviteli bizonylatokhoz csatolt dokumentumokban szereplőktől 10 évig megőrzik a művészeti előírásoknak megfelelően. Számú rendelet 1. mellékletének 38. sz. Az államháztartási minisztérium által kiadott, a pénzügyi-számviteli dokumentumokról szóló 2634/2015. Számú dokumentum az archiválásuk jogi céljától eltérő célra nem hozzáférhető. 10 év után ezeket az adatokat megsemmisítik.
9. Milyen jogai vannak a személyes adatokkal kapcsolatban?
Hacsak nem vonatkozik a személyes adatok védelméről szóló általános rendelet szerinti mentességre, személyes adatai tekintetében a következő jogok vannak:
- A hozzáférés joga - Önnek joga van kérni a rólunk tárolt információk másolatát.
- A helyesbítéshez való jog - Önnek joga van kijavítani a rólunk tárolt adatokat, ha azok pontatlanok, helytelenek vagy hiányosak lesznek.
- Az elfelejtés joga - Bizonyos körülmények között kérheti a rendelkezésünkre álló adatok törlését a nyilvántartásunkból.
- A feldolgozás korlátozásának joga - bizonyos feltételek mellett joga van kérni személyes adatainak kezelésének korlátozását.
- A hordozhatósághoz való jog - Önnek joga van kérni a rólunk tárolt adatok átadását egy másik szervezethez, ha ezekre az adatokra vonatkozó feltételek teljesülnek.
- A tiltakozás joga - joga van kifogást emelni bizonyos típusú feldolgozások ellen, például a közvetlen marketing célú feldolgozás ellen. A személyes adatok feldolgozásának közvetlen marketing kommunikáció céljából történő megtámadásának joga abszolút, és semmilyen körülmények között nem tagadhatjuk meg.
- Az automatikus döntéshozatalt (pl. Profilalkotás) magában foglaló feldolgozással szembeni kifogás joga - Önnek joga van kifogást emelni az olyan adatkezelési cselekmények ellen is, amelyek automatikus döntéshozatalt jelentenek (pl. - - A panaszkezelés joga - értesítéseket intézhet a Sc Dragstar srl adatvédelmi tisztviselőjéhez és/vagy az illetékes hatóságokhoz (ANSPDCP) a B-dul G-ral adatokkal. Gheorghe Magheru sz. 28-30, 1. szektor, irányítószám 010336, Bukarest, Románia Telefon: +40.318.059.211 vagy +40.318.059.212; E-mail: [email protected]
10. Melyek a különleges körülmények?
- Adatátadás külföldön - Ha a személyes adatokat EU-n kívüli országokba vagy területekre továbbítják, megadjuk Önnek az adatok védelmének mikéntjét, valamint a vonatkozó garanciák megszerzésének részleteit.
- Automatikus döntéshozatal - Ha a személyes adatok feldolgozása révén döntéshozatali automatizálási folyamatot fejlesztünk ki, akkor minden ilyen adatkezeléssel kapcsolatos részleteket megadunk Önnek, a vonatkozó logikára, valamint a feldolgozás jelentőségére és következményeire vonatkozó információkkal együtt.
- További feldolgozás - Ha személyes adatait új célra kívánjuk felhasználni, amelyre ez az adatvédelmi közlemény nem terjed ki, akkor a feldolgozás megkezdése előtt új értesítést küldünk Önnek, amely elmagyarázza ezt az új felhasználást, és meghatározza a feldolgozás vonatkozó céljait és feltételeit. . Amikor és amikor szükséges, előzetes hozzájárulását kérjük az új feldolgozáshoz.
11. Hogyan veheti fel velünk a kapcsolatot?
Bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a Sc Dragstar Srl adatvédelmi felelősével, ha az alábbi módok bármelyikével elküldi kérését:
- e-mailben: [email protected] a személyes adatok védelméért felelős személy figyelmébe, ill.
- postai úton vagy futárral a következő címre: Sc Dragstar Srl, 13 Aurel Vlaicu bejárat, irányítószám 240725, Rm Valcea, Valceamegemlítvea menedzser figyelmébe Sc Dragstar Srl adatvédelemmel.
Amikor meglátogatja üzletünket, vagy amikor e-mailt küld nekünk, ez azt jelenti, hogy elektronikus úton kommunikál velünk. Ebben a tekintetben Ön egyetért:
- ugyanúgy fogadni tőlünk az üzeneteket;
- elfogadni az üzleteinkben kiküldött üzeneteket;
- hogy minden elektronikus úton küldött megállapodás, üzenet, jegyzet vagy egyéb közlés megfelel az ilyen típusú kommunikációval kapcsolatos összes jogi követelménynek.
SZERZŐI JOG
A weboldal tartalma (szöveg, grafika, logó, ikonok, képek) az üzletünk tulajdonát képezi, és a román törvények által biztosított szerzői jogok alá tartozik.
Áruházunk korlátozott jogot kínál Önnek a weboldal elérésére és személyes célokra történő felhasználására. A korlátozás a weboldal letöltésének és tárolásának (kivéve a gyorsítótárban), vagy a weboldal tartalmának részben vagy egészben történő módosítása esetén van előírva, abban az esetben, ha nem kapunk tőlünk írásos hozzájárulást.
Írásbeli hozzájárulásunk nélkül tilos ezt a weboldalt, termékeket, kategóriákat vagy árakat részben vagy egészben tovább értékesíteni vagy kereskedelmi célokra felhasználni;
Ezt a weboldalt, részben vagy egészben, írásos hozzájárulásunk nélkül nem szabad reprodukálni, lemásolni, eladni, tovább értékesíteni, meglátogatni vagy más módon felhasználni bármilyen kereskedelmi célra; Írásbeli beleegyezésünk nélkül nem engedélyezett a márkák, logók vagy egyéb, az üzletünkre jellemző információk (képek, szöveg, rajz, formanyomtatványok) használata keretek között; A metacímkék vagy más rejtett szövegek, amelyek a webhelyünk nevét vagy a weboldal egyéb védjegyeit tartalmazzák, írásbeli beleegyezésünk nélkül nem megengedett;
Megengedett, visszavonási joggal és nem kizárólagos módon, hiperhivatkozások létrehozása webhelyünk főoldalára, mindaddig, amíg ez a link nem becsmérli és nem helyezi kedvezőtlen megvilágításba üzletünket, partnereinket vagy az üzletben található termékeket.
A látogatók benyomásokat, megjegyzéseket, javaslatokat, ötleteket, kérdéseket vagy egyéb információkat küldhetnek közvetlenül e-mailben a [email protected] címre vagy a weboldalunk kapcsolattartó részére, amennyiben tartalmuk nem jogellenes, obszcén, fenyegető, rágalmazó, szerénységet vagy szellemi tulajdonjogokat sértő vagy harmadik felet sértő. Ez sem képezhet vírusokat, sem politikai kampányokat, sem spameket.
A virtuális üzletünkben megvásárolt összes termék szállítási szerződés hatálya alá tartozik. Vállaljuk a csomag elvesztésének kockázatát, és a lehető leghamarabb új termék (ek) et küldünk el. Ha rendelkezik ezzel kapcsolatos igazoló dokumentummal, nem kérhet tőlünk kártérítést, kártérítést stb
Csapatunk megpróbálja a lehető legrészletesebben és helyesen bemutatni Önnek a weboldalon található termékeket. Nem garantáljuk azonban, hogy a termékek és szolgáltatások leírása, valamint a weboldal tartalma hibátlan, teljes és aktuális. Ha az áruházunk által kínált termék nem felel meg a leírásnak, vagy helytelenül kerül elküldésre, a helyzet orvoslásának egyetlen lehetősége a fel nem használt termék visszaszállítása. További részletekért ellenőrizze a Szállítás és visszaküldés linken a visszaküldési feltételeket tartalmazó oldalt is.
A Romániában alkalmazandó törvényeknek megfelelően üzletünk nem vállal felelősséget a közvetlen vagy közvetett jótállásokért, beleértve - de nem kizárólag - a termékek kereskedelmi jellegét. Nem garantáljuk, hogy ez a webhely, hosztkiszolgáló vagy az általunk küldött e-mailek nem tartalmaznak vírusokat vagy egyéb káros elemeket.
Üzletünk nem vonható felelősségre semmilyen kárért, amelyet a weboldal használata okoz, beleértve - de nem kizárólag - a közvetlen, közvetett, véletlen vagy következményes károkat.
A virtuális áruház tulajdonosai mindent megtesznek a köztük és harmadik felek között létrejött bármilyen típusú viták esetleges vitáinak megbeszélése útján, képviselőik által. Ha a félreértések rendezése nem lehetséges békés úton, a viták rendezése az illetékes romániai bíróság feladata lesz.
Kérjük, figyelmesen olvassa el a ránk rótt feltételeket a félreértések elkerülése, valamint a bizalomra és a jó kommunikációra épülő együttműködés érdekében. Ezek a feltételek feltételezik az Ön látogatását ezen a webhelyen. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor változtathassunk az üzletben, a vállalat irányelvein (függetlenül attól, hogy melyek azok), valamint a virtuális áruház látogatásának és használatának ezen feltételeiben.