Az új orosz fogyasztó Kevesebb márka, összesen; más termékek

Az orosz fogyasztók vásárlási magatartásukban nagyon hasonlítanak az európai fogyasztókhoz. A drága márkás termékek utat engednek az egészséges és fenntartható termékeknek. Jan Dirk Waiboer tanácsadó szerint sok orosz nem engedi, hogy politikai, nyugatellenes érzelmek befolyásolják őket vásárlási magatartásukban. Inkább racionális meghajtókból vásárolnak.

Javában zajlik az oroszországi világbajnokság, és eddig a külföldi szurkolók érdeklődése meglehetősen kiábrándító volt. Az oroszok azonban eddig több mint 800 000 jegyet vásároltak. Ez a teljes összeg majdnem egyharmada.

Az biztos, hogy az oroszoknak lehetőségük van "4. kategóriájú" jegyek vásárlására. Ezeket csak az orosz állampolgárok vehetik igénybe, és csak ötödébe kerülnek, mint a külföldi látogatók jegyei. Ennek ellenére a 15 euró továbbra is magas összeg sok oroszországi lakos számára, tekintve, hogy a szaranszki régió havi átlagos jövedelme 285 euró.

Sobyanin polgármester Putyin elnökkel és Infantino Fifa elnökkel a moszkvai Luzhniki stadionban.

Azonban nemcsak a keveset kereső oroszok takarékoskodnak vásárlásaikkal. A jómódú polgárok nem költenek ok nélkül pénzt. Ez nem csak a világbajnokságra vonatkozik. A vállalkozóknak meg kellene kérdezniük maguktól, hogy marketingjük illeszkedik-e a jelenlegi társadalmi trendekhez. Hogyan hozzák meg döntéseiket az orosz fogyasztók néhány év csökkenő bérek után, kilátásba helyezve a fellendülést? Mi változott és mit kell tennie a külföldi vállalatoknak, hogy termékeiket és szolgáltatásaikat az orosz piacon értékesítsék, amennyiben az orosz bojkott nem érinti őket?

Korábban a külföldi gyártók elsősorban prémium piacként tekintettek Oroszországra, amelyet érdekelt a rendelkezésre állás és a nyugati, divatos kép, de most már képesnek kell lenniük az ellátási szegmens kiszolgálására is. Olvassa el a termék olcsóbb verzióit, és talán még olcsó márkákat is, hogy a tömegek kedvében járjon. Ez nemcsak a nagyvárosokban, hanem a vidéki régiókban is érvényes. A megoldás egy átláthatóbb online jelenlét és hatékonyabb logisztika fejlesztése a szállítási költségek csökkentése érdekében.

Minden jónak vége van

Mindenki tudja már, hogy a magas gazdasági növekedésű, a magas nyersanyagárak által fellendült gazdasági évek soha nem fognak visszatérni.

A 2009-es és a 2014/16-os válság után, amelyben a piac évente 2% -kal zsugorodott, és az orosz jövedelmek csökkentek a magasabb infláció és a korlátozott béremelések miatt, végre ismét némi gazdasági növekedés tapasztalható az országban. A fogyasztóknak több pénzük van elkölteni, de a nagyvárosok és az ország többi része között hatalmas a növekedési szakadék.

Moszkva abszolút úttörő. Az egy főre eső átlagos jövedelem kétszerese a többi városnak, és négy-ötszöröse a vidéki régiók jövedelmének. A pénzügyi válság azonban itt is rányomta bélyegét. Az elmúlt évtized során az orosz háztartások megtanultak alkalmazkodni az új valósághoz: óvatosabbak és pragmatikusabbak a pénzzel, és arra összpontosítanak, hogy a legjobbat hozzák a pénzükért. 20 millió ember él továbbra is a szegénységi küszöb alatt.

Fogyasztói kutatás

A Boston Consulting Group nemrégiben egy 4000 orosz fogyasztó új tanulmányát készítette, hogy áttekintést kapjon arról, hogyan változtak a fogyasztói preferenciák és a vásárlási döntések az elmúlt években, és hogyan gondolkodnak a jövőről.

Az előző, 2013-as fogyasztói tanulmányhoz képest ezek a legfontosabb eredmények:

Az oroszok 55% -a azt reméli, hogy reménykedik a jövőben. Ez hirtelen csökkenés 2013-hoz képest (70%), de összehasonlítható a fejlettebb országok értékeivel. A jövőjük miatt aggódók száma továbbra is meglehetősen magas, 72% (2013: 77%). A nők, a nagyobb városok lakói és a háztartások, amelyek havi jövedelme 700 dollár vagy annál kevesebb, aggódnak leginkább.
Még akkor is, ha az oroszok többsége kevésbé fontos termékeken spórol, mint például az alkohol és a készételek, a válaszadók majdnem fele többet tervez költeni olyan termékekre, amelyek egészségesek és javíthatják az életminőséget. Ez magában foglalja a friss termékeket, az oktatást és az utazást.
Az oroszok egyre kisebb jelentőséget tulajdonítanak a márkáknak. Csak egynegyede gondolja úgy, hogy a márkák tükrözik a termék értékét és identitását. A divatszektorban a márkákra kevesebb figyelmet fordítanak, mint az elektromos cikkekre és a digitális médiára.

Amit az oroszok eldöntenek

A tanulmány azt mutatja, hogy az oroszok a "családot és otthont" (83%) és az "egészséget" (78%) tartják a legfontosabbnak. Gyakrabban "szabadságnak", "jólétnek" vagy "kényelemnek" nevezik őket. Ebben a tekintetben nincs nagy különbség a férfiak és a nők, illetve az életkori kategóriák között. Ezeket az értékeket az oroszok vásárlási szokásai is tükrözik, akik általában kevesebb pénzt költenek, de inkább olyan dolgokra, amelyek javíthatják életük és családjuk életminőségét.

2013-ban az oroszok 42% -a azt hitte, hogy minél többet költenek, ez a szám most 28% -ra esett vissza. Nem meglepő, hogy elsősorban az alacsonyabb jövedelmű csoportok (legfeljebb havi 700 dollár) nagy része (30–40%) csökkentette kiadásait, míg a magasabb jövedelmi csoportok (1700 vagy több dollár) csak 20% -a költött kevesebbet. Ez megfelel annak az általános képnek, hogy az oroszok sokkal ártudatosabbá váltak: 57% -uk vásárol több olcsó terméket (2013: 40%). Szeretnének magasabb minőségű termékeket vásárolni, de a prémium üzletek és a márkás termékek iránti szeretet csökkenni látszik. A fogyasztók csaknem fele nem akar prémium üzletekben vásárolni (49%) vagy több A-márkát vásárolni (55%). Ez látható a márkák iránti csökkenő érdeklődésben is, mint a saját identitás fontos részében. A fogyasztóknak csak 24% -a tud azonosulni azzal a kijelentéssel: "A márkák tükrözik az értékeimet és azt, hogy ki vagyok" (2013: 34%).

Az a tény, hogy a márkás termékek kevésbé vonzóak, nem a geopolitikai feszültségeknek köszönhető. Ez abból fakad, hogy a fogyasztók nem a nyugati márkákról az orosz márkákra váltanak. Azonban egyértelmű különbség van a márkák között kategóriától függetlenül, például az oroszok inkább a helyi márkákat részesítik előnyben, ha a napi friss tejtermékekről van szó. Az olyan termékek esetében, mint a tea és a kávé, egyértelműen a nemzetközi márkákat részesítik előnyben, mivel a fogyasztók nem társítják ezeket a termékeket Oroszországgal. A nemzetközi márkák a ruházat és a divat terén is lényegesen jobban teljesítenek.

Bioélelmiszerek

Ha megnézzük azokat a kategóriákat, amelyekre az oroszok hajlandóak többet költeni, gyakran említik az egészséges ételeket: nemcsak friss termékeket, például gyümölcsöt és zöldséget (26% -uk többet akar költeni rájuk), hanem gyógyszert és vitaminokat is (22% -uk többet akar rájuk költeni). . A bioélelmiszerek Oroszországban is egyre népszerűbbek, bár a lakosság mindössze 3% -a vásárol rendszeresen biotermékeket.

Ezzel együtt megfigyelhető az a tendencia, hogy a fogyasztók kevesebb pénzt akarnak költeni olyan egészségtelen kategóriákra, mint a dohányzás, fagyasztott termékek, készételek és édességek (a fogyasztók 10-15% -a). Olyan drágább kategóriák esetében, mint az elektromos termékek, a csökkenés lényegesen nagyobb (a fogyasztók közel 45% -a kevesebbet akar költeni).

Összegzés

A fellendülésnek vége lehet, de Oroszország továbbra is nagy piac, 140 millió lakossal. Különösen a nagyvárosokban a fogyasztók szinte nyugati magatartást tanúsítanak. A "drágább jobb" már nem az oroszok mottója. A tíz-tizenöt évvel ezelőtti furcsa hozzáállás - szegény, de drága termékeket vásárol - elmúlt. Az oroszok ártudatosabbak és olcsóbb termékekre koncentrálnak, függetlenül attól, hogy Oroszországból vagy Nyugatról származnak. A politikai körökben a nyugatellenes hangulat nem befolyásolja az oroszok vásárlási magatartását. A fogyasztók gyakorlatilag és gazdaságilag befolyásolva vásárolnak: Mennyit kell költenem és mit vásárolhatok belőle?

Számos kategóriában ez a vezető kérdés, és a helyi és nyugati vállalatok a fogyasztók változó igényeihez igazítják kínálatukat. Egyre több orosz gondolja úgy, hogy az egészség nagyon fontos; jó hír az orosz férfiak várható élettartamára, amely alig éri el a 65 évet. Az elkövetkező években az egészségbiztosítási rendszer megreformálása lesz az egyik legnagyobb helyi kihívás az orosz kormány előtt, mivel az oroszok nem tudják egyedül egészséges táplálkozással megoldani egészségügyi problémáikat.