Baden-Württemberg régóta működő kulcsfontosságú fogyasztói tanácsadó központ
Holnap, kedden a klevei járásbíróságon kell meghozni az ítéletet két vádlott ellen, akik 2008 óta kétes lakatosvállalatot működtetnek. A vállalat állítólag tíz év alatt mintegy 700 000 megrendelést közvetített. A nemzeti fogyasztói tanácsadó központok jogi tanácsadásukból ismerik a fogyasztókkal szemben alkalmazott tisztességtelen megközelítést: A fogyasztók szinte minden nap négy számjegyű összeget fizetnek az egyszerű vészkijárati ajtókért. A kétes kulcsfontosságú szolgáltatások elleni fokozott fellépés érdekében a Baden-Württemberg fogyasztói tanácsadó központ jelenleg célzott fogyasztói panaszokat gyűjt.
Ha kulcs nélkül áll a saját bezárt ajtaja előtt, akkor gyorsan segítségre van szüksége. De az állítólag helyi lakatosnak hívó fogyasztók gyakran kétes, országos vállalatokkal találkoznak. A helyszíni szerelők gyakran arra kényszerítik az érintetteket, hogy fizessenek 1000 eurót és annál többet az ajtó kinyitásához, ami a neves cégek számára körülbelül naponta és a hét napjától függően körülbelül 80-150 euróba került. Szorongásukban és gyakran hatalmas nyomás alatt a legtöbb fogyasztó megfizeti a felfújt árakat. Később azonban alig van lehetőségük arra, hogy legálisan megvédjék magukat, vagy visszakapják a túl sok pénzt.
Az országosan működő kétes lakatosvállalat két ötletgazda ellen jelenleg vádat emeltek a klevei járásbíróság előtt. Többek között csalással, uzsorával és milliós adókijátszással vádolják őket, és több év börtönnel sújtják őket. „A fogyasztókkal szembeni eljárás megfelel annak, amit a fogyasztói tanácsokban naponta megfigyelünk. Ez az eset csak egy példa egy országos problémára. ”- mondja Matthias Bauer a baden-württembergi fogyasztói központból. Ezért reméljük, hogy a kleve-i ítélet további, legjobb esetben országos szintű vizsgálatok kezdetét jelenti a kétes szerelők kiterjedt hálózatai ellen. "
A kétes kulcsfontosságú szolgáltatások által okozott hatalmas széthullások megszüntetése és a szolgáltatók elleni fokozott fellépés érdekében a fogyasztói központ jelenleg célzott fogyasztói panaszokat gyűjt. "Elemezzük a számlákat, majd együttesen fellépünk a feltárt jogsértésekkel szemben" - magyarázza Bauer. Azok a baden-württembergi emberek, akiknek rossz tapasztalataik vannak a lakatosokkal kapcsolatban, "Lakatos" kulcsszóval küldhetik le esetük leírását és a hozzájuk tartozó dokumentumokat: postai úton a Baden-Württemberg fogyasztói tanácsadó központba, Paulinenstrasse 47, 70178 Stuttgart vagy e-mailben a @ vz panaszra. -bw.de
Ezenkívül a fogyasztói központok Németország-szerte évek óta végeznek megelőző munkát, hogy megvédjék a fogyasztókat a kétes kulcsfontosságú segélyszolgálatoktól. Tavaly év végén tették közzé a sürgősségi ajtónyitások átlagárainak listáját. Az árak, amelyek mintegy 600 elismert lakatos megkérdezésén alapulnak, útmutatást adnak a fogyasztóknak az indokolt árakról.