Bosszantó kolléga tippek
Hogyan kell kezelni a nehéz kollégákat
- A pokolba, ez a többi. Még akkor is, ha Sartre híres "Zárt társadalom" című drámája nem a mindennapi munka életéről szól, sok dolgozó ember biztosan egyetért ezzel a mondattal. A naggerek, a show-show-k, a kolerikusok és a mindent tudó dolgok meglehetősen idegesítőek lehetnek - különösen, ha legalább heti 40 órában kell velük dolgozni.
A cikk áttekintése:
Gyakran több időt töltünk kollégáinkkal, mint családunkkal. De partnerünkkel ellentétben sajnos csak korlátozott mértékben választhatunk szakmai környezetet. A nehéz irodai kollégák elvonják a figyelmüket a munkáról, kimerítik az idegeket és demotiválnak minket. Néhány trükkel és egy adag nyugalommal továbbra is produktív munkakapcsolatot tarthat fenn.
Nyugodjon
Az első haragban az ember gyakran túlreagál és túlhaladja a célt. Tehát, amikor X kolléga állandó nyaggatásával, passzív-agresszív szlogenjeivel vagy hangos telefonhívásaival vágja az idegeit, számoljon bent tízig, és vegyen egy mély levegőt. Ha lehetséges, hagyja el a szobát. Kombinálja ezt a mini szünetet a kávézóban való megállással vagy egy kedves csapattárssal. Kis távolsággal nyugodtabb leszel. Aztán átgondolhatja, hogyan lehet a szamárfájdalmat a legjobban kezelni. A szakértők azt javasolják, hogy minden nap végezzenek megelőző relaxációs gyakorlatokat a stressz jobb csökkentése érdekében.
Engedje el a gőzt - de ne az irodában
El kell ismerni, hogy gyakran nagy a kísértés, hogy a kellemetlen irodai kollégákról beszéljen valakivel, akiben megbízik a munkakörnyezetből. Attól azonban tartózkodnia kell. Mivel az istenkáromlás nem oldja meg a problémáját, csak a munkahelyi légkört érinti. Ha szükségét érzi a szamárfájdalom miatti haragjának, tegye ezt privát módon.
Pontosító beszélgetés
Lehetséges, hogy a népszerűtlen kolléga nincs is tudatában annak másokra gyakorolt hatásának. Ezért keressen beszélgetést vele - párban és egy csendes pillanatban. Szánjon időt arra, hogy megbeszélje. A lehető legobjektívebben és nyugodtabban magyarázza el, melyik viselkedés zavar és miért. Beszéljen első személyes üzenetben, és kerülje a vádakat. Talán ez segít megoldást találni problémájára. Még akkor is, ha a kolléga viselkedése utólag nem változik, legalább egyszer kifejezte dühét.
Változtassa meg, hogy mit lehet változtatni
Annak esélye, hogy alapvetően felforgatja embertársait, nem túl nagy. De megpróbálhatja megváltoztatni a hozzáállását. Gondoljon arra, miért van problémája X kollégával. Mi zavar pontosan? A személy jellemzői vagy viselkedése? Először is tételezzük fel, hogy a kolléga nem akar tudatosan bosszantani viselkedésével, és Ön is része a problémának. Legyen őszinte magával szemben azzal kapcsolatban, hogyan járul hozzá a konfliktushoz. Rájössz, hogy nem feltétlenül kell kedvelned valakit, aki együtt dolgozik vele. Ehhez egy kis nyomás kell.
Ha minden más kudarcot vall, hozzon létre egy belső távolságot. Próbáld figyelmen kívül hagyni nem szeretett munkatársad viselkedését, és mondd magadnak: "Nem érdekel, és semmi az én dolgom."
Van néhány egyedi trükk is, amelyeket felhasználhat, attól függően, hogy a bosszúság melyik típusa nehezíti meg az irodai mindennapokat. A következő oldalon tippeket talál arról, hogyan kell kezelni az öt legbosszantóbb kollégatípust.
Az öt legbosszantóbb kollégatípus
A fecsegő
Ő ilyen: Minden lehetséges és lehetetlen lehetőséget megragad a beszélgetés folytatására. Legyen szó utolsó vakációjáról, a legjobb pénzügyi befektetésről vagy az amerikai külpolitikáról - véleménye van mindenről, amit szeret megosztani anélkül, hogy munkaidőben megkérdeznék. Nem engedi, hogy megzavarja a toll türelmetlen kopogása az asztalon. Az elvesztegetett idő pótlására a kollégáknak túlórázniuk kell.
Hogyan kell kezelni: Chattertasche kollégám talán észre sem veszi, hogy beszédáradata akadályozza a többiek munkáját. Tehát őszintén, de barátságosan kell kipróbálnia: "Ez érdekes, de szeretnék folytatni a munkát zavarás nélkül. Kérjük, ne vegye ezt személyesen. Biztosan még sok a tennivalója." Ha ez nem segít, akkor is durván válhat, ha elfordítja a szemét, folytatja a gépelést, vagy felveszi a telefont. Igaz, ez nem szép. De nem is az, hogy akaratuk ellenére másokra tereljünk beszélgetést.
A laza
Ő ilyen: Mindig kicsit késik reggel, de este valamivel korábban elmegy. Inkább a kettő között tölti az időt a kávéskonyhában, egy kellemes beszélgetésen vagy telefonon. És a munka ragaszkodik a csapat többi tagjához.
Hogyan kell kezelni: A lusta ember csak akkor tud vállalkozni, ha kollégái támogatják őt azzal, hogy munkát végeznek érte. A szakértők azt tanácsolják, hogy tagadják meg a segítséget, például a konkrét elutasítással: "Sajnálom, ezt nem tehetem meg helyetted, nagyon sok dolgom van most."
Ha közvetlenül szeretne foglalkozni a problémákkal, félreteheti a lazaságot, és elmagyarázhatja neki, hogy munkamorálja további munkára készteti a kollégákat és befolyásolja a csapat hangulatát. Talán ez megváltoztathat valamit, ha a kolléga észre sem vette, hogy másokat terhel. A legjobb, ha ezt a beszélgetést kis csoportban folytatja. Ha rákérdez a laza munkamoráljára a nagy plénumban, megtámadottnak és meglepettnek érzi magát - ez nem jó alap a fenntartható változásokhoz.
Egyébként csak az segít, ha zátonyra fut. Ha nem segítesz abban, hogy a projekteket időben befejezzék, a munkájuk hozzáállása a főnök számára is ismertté válik - és keményebb lépéseket tehetnek.
A jajgatás
Ő ilyen: A panaszos a boldogtalanságot életformává tette - és hagyja, hogy mások is széles körben részt vegyenek benne. Amit akar, az szánalom. Nem nyitott a megoldási javaslatokra. Széles körben panaszkodik mindenre, és alig talál semmi pozitívat. Ez nemcsak a hangulatát, hanem a kollégáinak hangulatát is befolyásolja.
Hogyan kell kezelni: Ha folyamatosan vigasztalja őt, és folyamatosan kínál új megoldásokat vagy segítséget, akkor nem ér el semmit. Elutasítsa tőle a szánalmat, amire vágyik. Vagy ideiglenesen csatlakozik az ő nyafogásához ("igen, így van, minden szörnyű"), vagy egyáltalán nem reagál. Ha nem kap szimpátiát a szokásos módon, akkor a legjobb esetben visszavonul. Sürgősségi segély: Kényeztesse magát egy kis pufferrel, amikor reggel az irodába érkezik: Először álljon meg kedves kollégáknál vagy igyon meg egy csésze kávét. Amikor az asztalához ér, kerülje a szemkontaktust, hogy felemelje a beszélgetés lécét.
A kolerikus
Ő ilyen: Az egyik pillanatban még mindig nyugodt, a következőben fékezhetetlenül ordít. Néha egy apróság is elég ahhoz, hogy a kolerikus felrobbanjon. Dühkitörései erőszakosak és kiszámíthatatlanok. Agressziójában bántó; ezért gyakran kerülik is.
Hogyan kell kezelni: A féktelen dühkitörések nem elfogadhatók. A kolerikusnak ezt meg kell értenie. Nyugodt helyzetben ezért a melegfejű beszélgetést kell keresnie (egyedül vagy másokkal együtt). Talán van oka a viselkedésének, amely kiküszöbölhető. Magyarázza el neki, hogy dührohamai tartósan károsítják a munkakörnyezetet és a motivációt. Lehetséges, hogy Wüterich kolléga teljesen téved a járványai következményei miatt. Ezután például állapodjon meg egy jelben, amely segítségével felismerheti, hogy bántóvá válik.
Akut helyzetben jeleznie kell megértését Wüterich felé. Egyetért-e vele abban a kérdésben, ahol valójában valami elromlott: "Igen, nagyon idegesítő, hogy ...". Másrészt nem tanácsos túl erőszakosan ellentmondani annak, vagy kicsinyíteni a helyzetet. Ha kétségei vannak, ez csak még jobban felidegesíti.
Ha a megértő reakció nem segít, elmehet a szobából és objektíven elmagyarázhatja: „Folytassuk a beszélgetést, ha megnyugodott.” Ez arra késztetheti őt, hogy reflektáljon a saját viselkedésére.
A mindent tudó
Ő ilyen: "Tehát, ha engem kérdezel ...". Ez a mondat a mindent tudó szokásos repertoárjának része. De valójában senki sem kérdezi tőle - a mustárt is hozzáadja minden megkéretlenhez. Szereti átlépni az építő tanácsok és a leereszkedő utasítások közötti határt. Ez bosszantó - különösen, amikor az összeszedett csapat előtt mutatkozik meg.
Hogyan kell kezelni: Ha figyelmen kívül hagyja a támadást, a mindent tudó és (állítólagos) szakértelme nem tudja könnyen előtérbe helyezni magát - és hiányozni fog a célja, hogy reflektorfénybe kerüljön. Ilyen helyzetben a nyugalom megőrzéséhez azonban bizonyos mértékű önfegyelemre van szükség.
Alternatív megoldásként kiállhat Oberschlau kollégával: Készítsen előkészületeket a kifogásokra, és kérdőjelezze meg javaslatait. Sok mindent ismerő nem gondolja át részletesen a tippjeit. Ha rákérdeznek a gyenge pontokra, könnyen kiléphet a lépésből. És ha van valami, ami nem tetszik nekik, akkor az érvelésük hibáira vagy gyengeségeire kell felhívni a figyelmet.