Braintour - magán ambuláns rendelői tanácsadás, mentális és személyes edzés - táplálkozás
Családi mediáció (pár/házassági/családi konfliktusok/érzelmekkel és ellenállással foglalkozó) Üzleti mediáció (érvelés/moderálás/prezentáció/beavatkozás és kreativitási technikák, valamint bizalmas egyszemélyes megbeszélések, pl. Zaklatás esetén: választmány) Iskolai mediáció (moderálás, beavatkozás/Megoldási lehetőségek) Szomszédsági konfliktusok (motivációs elemzés/célok/igények/értékek/önképek)
· Bérleti konfliktusok (konfliktuselemzés/elkötelezettség megteremtése) · Interkulturális konfliktusok (észlelési és döntéshozatali minták) · A mediáció speciális formái
1. Co- és team-közvetítés
3. Mediációszerű felügyelet, intervízió, coaching
4. Ügyvédekkel való foglalkozás és bevonása
5. Együttműködés a bírálókkal
6. Interdiszciplináris együttműködés
· A mediatív technikák fő területe:
1. Belépési megállapodások/fókuszálás/a kontextus bővítése/szintek megváltoztatása/elmélyülés és differenciálás
2. Minták, akadályok, vetületek kezelése
3. A vitás és rendezési pontok súlyozása
4. Érdekkutatás és probléma-elszigetelés
5. Tárgyalás és konfliktusok kezelése
6. Referenciapontok és kritériumok a döntéshozatalhoz
7. Alternatívák és opciók kidolgozása
8. Megállapodások tervezete és felülvizsgálata
9. Felmondások és folyamatváltozások kezelése
10. A mediáció befejezése és a folyamat elmélkedése
és a mediáció korlátai)
11. A mediátor szerepe: semlegesség a mediációban ·
A 6 fázisú modell
1. 1. szakasz: Előkészítés - konfliktuselemzés - bevezetés/kitűzés - játékszervezés és szabályok - megkülönböztetés más konfliktusmegoldási eljárásoktól - megrendelések/mediációs szerződés/mediációs díj leadása
2. 2. szakasz: Információk és témák gyűjtése A pozíció, a téma és az érdeklődés megkülönböztetése.
3. 3. szakasz: Az érdekek tisztázása: ideális megoldás a mediációra
4. 4. szakasz: Kreatív ötletkeresés - opciók kialakítása érdeklődés alapján
5. szakasz: Az opciók kiválasztása és értékelése az érdekek alapján, mint lépés az egyezség vagy megoldás megegyezésének elérése felé
6. 6. szakasz: A moderációs megállapodás az eredmény dokumentálásaként. A jogi, gazdasági, szervezeti, műszaki, társadalmi megvalósíthatósági tanulmány.
3. Kommunikáció/retorika (kép és Személyiségi tanácsadás)
o Kommunikációs hatás (személyes/intraperszonális/kölcsönös)
o Beszéd érthetősége (jelölés/konnotációk)
o Analóg (testbeszéd) hatás
o Szagló hatás kommunikációs helyzetekben
o A beszéd alaptörvényei
o A szint megtalálása légzési technikák segítségével
o testtartás és légzés
o Párbeszéd/retorikai képzés (digitális/analóg/argumentációs technikák)
o Szimmetria és megállapodások a sikeres kommunikációhoz magán- és szakmai területeken
o Az egyes alapvető kompetenciák elemzése (potenciálelemzés)
12. Érzelmi intelligencia/egyensúly
17. Logikai és elemző gondolkodás
4. Coaching (kép és Személyiségi tanácsadás)
· Autonómia/kép/viselkedés és attitűd képzés
· Kommunikációs tréning és alapvető kompetenciák
2. Racionális érvelés
3. Erkölcsi-etikai érvelés
9. Történelmi egyenlőtlenség
33. Statisztika (bizonyítási technika)
35. Lopd el a műsort
42. Mindkettő és
43. Használja a hirdetési abszurditást
5. Pszichológiai képzési ajánlatok
Kreativitási technikák (pl. Ötletbörze/gondolattérképezés/forgatókönyv-technika)
Motívumok típusai (pl .: félelem/félelem/agresszió/szerelem/szexualitás)
Motívumformák (érzések/hangulatok/érdeklődési körök/attitűdök/konfliktusok/hatalom)
Oktatás és tudásmenedzsment vállalkozóknak/szabadúszóknak és vezetőknek (100 téma/eljárás)
Életminőség időskorban (érdekek/célok kitűzése/autonómia)
Alvászavarok (utalás az alvási klinikákra)
· Konfliktusképzés, konstruktív beszélgetés konfliktushelyzetekben
1. A konfliktus típusai, konfliktusok, konfliktusok okai
2. Beszélgetési technikák konfliktushelyzetekben
3. Személyes coaching: a mindennapi élet sajátos konfliktusainak kezelése (magán/szakmai)
1. Koncentráció és figyelem
3. Analóg és induktív gondolkodás
4. Kreativitás és motiváció
5. Térbeli készségek
6. Érzékelőmotoros készségek és reflexió
7. Emlékezet és intelligencia idős korban
· Munka és társas viselkedés
1. Kompetencia mérések (cél: technikai/módszertani/személyes és társadalmi kompetencia)
2. Kompetencia és személyiség (cél: gyakorlati készségek)
3. Szociális készségek (cél: megoldásoptimalizálás/innovációösztönzés)
4. Szervezeti ismeretek (cél: moderálás és vizualizációs technikák)
5. Saját kompetencia (cél: érdeklődés a változás iránt/intézkedések megtervezése)
6. Moderálás és csapatképzés (cél: szakmai/személyes kompetencia/innovációs kompetencia)
7. Kompetenciapotenciál (cél: kompetenciafejlesztési intézkedések).
6. Szeminárium és szerepjáték
A szemináriumi játékok megkönnyítik az ismerkedést, lazítják a kezdeti helyzeteket és az alapvető érzékenységet, és elősegítik a kreativitást, a csapatmunkát, a vezetést és a visszajelzést.
A játékok nemcsak lazítják a szemináriumi eseményeket, hanem a tanulási tartalom élénk közvetítésének, a tanulási tartalom gyakorlásának és megszilárdításának, valamint a kreativitási technikák vagy a dinamikus folyamatok azonnal érthető és intuitív keretek között történő beállításának hatékony eszközeként kell érteni őket.
A játékhoz kapcsolódó kifejezések, mint például a mozgás, valamire való gondolkodás, az elterelés vagy a gyermeki öröm, tudatosan és szándékosan kapcsolódnak a dinamikus folyamatok felismerésének alapvető előfeltételeihez.
A játékokat és gyakorlatokat a szeminárium különböző fázisai, a résztvevők különböző csoportjai, adott alkalmak és a tervezett tanulási sikerek mutatják be. Különös hangsúlyt kap a megfelelő szándék, technológia, módszertan és alkalmazhatóság.
Alapvetően egy ilyen esemény mindig két különböző szinten zajlik: Egyrészt a tények szintjén, vagyis a tartalom egy bizonyos témáról szól.
A társított kommunikációs folyamat bizonyos érzéseket is kelt az érintettek körében, vagyis a ténybeli szint mellett kialakul egy érzelmi szint, amely viszont befolyásolhatja és befolyásolni fogja a ténybeli szintet.
A szemináriumvezetőnek egyszerre két különböző folyamatot kell érintenie, nevezetesen a ténybeli és a csoportos folyamatokat.
Tesa krepp (megközelítés: ismerkedés)
A szeminárium elején mindenki letép egy csíkot a Tesa kreppről, ráírja a keresztnevét egy tollal és kiegészíti a kreppet matricával vagy a tollal: smiley, nap vagy sötét felhő.
Szándék: a résztvevők pillanatnyi lelkiállapota közvetlenül kiderül, és azonnali kezdéssel szolgál a beszélgetéshez.
Playmobil (megközelítés: ismerkedés)
Minden résztvevő egy Playmobil figurát vesz a rendelkezésre álló ábrák közül, és bemutatkozik vele. Például: "Az indiai nőt választottam, mert szeretem a szabadságot". Vagy: "A tűzoltót azért választom, mert szeretek segíteni". Minden résztvevőnek más figurát kell választania.
Szándék: A Playmobil figurái megkönnyítik a résztvevőknek, hogy elmondjanak valamit magukról.
Meg kell teremteni a kapcsolatot a választott alak és személy között. A „fazékban” megmaradt ábrák beszélgetési témákat is tartalmaznak az önkép értékeléséhez.
Gyapjúgolyó (megközelítés: ismerkedés)
A résztvevők egy gyapjúgömböt dobnak körbe, és ezáltal létrehozzák a kapcsolatok szimbolikus hálózatát. Akinek van labdája, elmond valamit magáról, az ujját körbetekeri a cérnával, felteszi a következő kérdést, és rádobja a labdát.
Szándék: Újra gyermeknek lenni, szünetet tartani a felnőtt életében, ez boldoggá tesz.
Aki regresszióval szeretne kikapcsolódni, annak minden bizonnyal jól ajánlott a gyapjúgolyó. A nap végén a kialakult kapcsolati hálózat jó megközelítéseket kínál a beszélgetéshez, például spontán tetszést vagy nem tetszést.
Problémagyertya (megközelítés: vitarendezés)
A szemináriumvezető egy gyertyát helyez a földre a szék kör közepén; felgyújtja őket, és megkérdezi xx-et, miért nem tud együtt dolgozni xyvel a csoportban; akkor xx megpróbálja tisztázni a problémáját xy-vel, és mindenki hallgat: aztán xy elmondja, hogy gondolja; sok után valahogy mindenki "teljesen illatosnak" találja magát.
Szándék: A gyertyafény reményt ad, nemcsak áramkimaradás esetén. A problémás gyertya minden konfliktus békés rendezésének ragyogó szimbóluma.
Fontos, hogy vékony gyertyákat használjon kisebb problémák esetén, vastag gyertyákat pedig nagy problémák esetén.
Nasa játék (megközelítés: csapatmunka)
Néha az emberek könnyebben repülnek a Holdra, mint értelmesen együtt dolgozni a földön.
A csoport azt képzeli, hogy lezuhantak a Holdra. A berendezésnek csak néhány része maradt érintetlen: oxigéntartályok, például gyufák vagy kulacsok. Néhány száz kilométer van a megmentő anyahajótól.
A szeminárium résztvevőinek most egy csapatban kell dolgozniuk, hogy átgondolják, mi a fontos a mentési menet szempontjából, mi felesleges?
Szándék: A vezetők megtanulják, mikor érdemes a csapatmunka és mikor jobb az egyéni döntés. PS: Ha a szeminárium vezetőjének zsebében van a NASA hivatalos megoldása, a játék nagyon szórakoztató.
Első benyomás (megközelítés: csoportos tevékenység verbális formában)
Egy szeminárium résztvevője önként ül egy székre a résztvevők csoportjának közepén. J
A kör minden résztvevője egy papírlapra kommentálja az ülő résztvevő első benyomását a következő szempontok szerint: ruházat, arckifejezések, gesztusok, testtartás.
Az ülő résztvevő ezután elmagyarázza a csoportnak, hogy szokták látni őket. Ezután sor kerül a csoportos megbeszélésre.
Alternatíva: Az ülő résztvevő elmagyarázza a csoportnak, hogyan látja önmagát. Ezután a csoportos megbeszélésre kerül sor.
Szándék: Az első benyomás vagy az első benyomás társadalmi észlelése. Ütemezés: kb. 30 perc.
(Megközelítés: verbális csoporttevékenység)
Minden résztvevő 10 cukorkát kap. A résztvevőnek lehetősége van egy darab cukorkát leadni, amikor a szeminárium során olyan szavakat használnak, mint „um-egy-lehet-kellene-kellene”.
Alternatíva: Ha a szabályt figyelmen kívül hagyják, a csoport kórusként korrigál.
Szándék: A kommunikációs szabályok betartása.
Hibák keresése a partnerrel (megközelítés: megoldások keresése)
Minden résztvevő keres egy partnert és jegyzetet készít róla
a partner négy zavaró viselkedése.
A párok ezt követően megvitatják a kérdést:
„Miért zavar ez engem?” Alternatív megoldásként lehet kiegészítő
négy pozitív magatartást is megjegyzett.
Szándék: a kritika megvitatása és csökkentése
Előítéletek, ütemezés: kb. 30 perc.
Levél nekem (megközelítés: verbális egyéni tevékenységek)
Minden résztvevő ír egy esetlegesen előkészített levelet, amelyben rögzíti, hogy mit fokozott a szemináriumon, mi az, ami még mindig nehéz neki, és mit szeretne másnaptól kezdve intenzíven dolgozni.
Körülbelül egy hónap elteltével minden szemináriumi résztvevő visszaküldi a saját lezárt levelét a szeminárium vezetőjétől, hogy postai úton vagy házon belül ellenőrizze.
Alternatív megoldásként: levél a témavezetőnek vagy levél az alkalmazottnak.
Szándék: A konfliktuskezelésben elfogadott normák betartása és a jó szándék emlékeztetőjeként a szeminárium összes résztvevője számára. Ütemezés: kb. 20 perc.
· Rövid leírás/áttekintés további szemináriumokról/szerepjátékokról
1. A kezdéshez szükséges játékok:
· A meleg szék
· Azt gondolom, Ön.
· Mindenki üdvözöl mindenkit
· Nevek és tárgyak
· Igaz vagy hamis?
2. Játékok tisztázni bizonyos
· A rohadt hat
· Nyomás és ellennyomás
· Előítéletek és zsákutcák
3. Gyakorlatok meghatározott tananyagra vonatkozóan
· Dióhéjban
· Ez nem megengedett!
· Az ellenőrzött párbeszéd
· Megérinti a labdát!
· A kissé eltérő labdajáték
· A gordiuszi csomó
· Húsz kerek dolog
4. Játékok a csapat és a csoport fejlesztésére