COLLISSIMO PERDU - Milyen igénybevétel Milyen térítés

Telefon szolgáltatás
Ha kívánja, felhívhatja telefonos információs szolgálatunkat, hogy kapcsolatba léphessen az Ön helyzetének megfelelő szolgáltatással (Információ, nyomon követés, reklamációs szolgálat stb.). Tanácsadóink elérhetők az alábbi számon.

igénybevétel

Telefonos szolgáltatásunk jelenleg: NYISD KITelefonszám:

A 118 777 telefonszámhoz tartozó telefonszolgáltatás hétfőtől vasárnapig, a hét minden napján és a nap 24 órájában nyitva tart. A 118 777 egy telefonos információs szolgáltatás, amely teljesen független a La Poste-tól és az ezen az oldalon említett bármely vállalattól, közvetlenül kapcsolatba léphet a választott céggel anélkül, hogy igénybe kellene vennie telefonos szolgáltatásunkat. A szolgáltatás árképzési feltételeiről további információt az 118777.fr és az infosva.org webhelyeken talál.

Küldött olyan csomagot, amely még soha nem érkezett meg a rendeltetési helyére, vagy még mindig várja Colissimo-jának átvételét? Két lehetséges magyarázat létezik: vagy csomagját rossz helyre küldték és késik, vagy a postát elveszítette. Ezután panaszt nyújthat be és kártérítést kérhet.

Több helyzet is lehetséges. Például küldésekor X úr kiegészítő biztosítást kötött Colissimo tartalmának garantálása és védelme érdekében. Ebben az esetben az általános értékesítési feltételek meghatározzák, hogy X-ig milyen szinten lehet visszatéríteni, ez a felső határ pedig 3000 euróra is felmehet, ha az elveszett tárgy nagy értékű volt. Ezenkívül tudnia kell, hogy az "ajánlott" (átvételi elismervénnyel vagy anélkül) vagy "chronopost" szolgáltatások tartalmaznak bizonyos további garanciákat.