Demotiváció - 7 kulcs a további sikerhez - Bettina Schöbitz

Sok vállalatban azok, akik „vezetik” az embereket, elegáns sarokirodával rendelkeznek, sok ablakkal, a céges autóval, beleértve a céges parkolót, egy asszisztenssel és „mondanivalóval”.

Valójában a hatalom és a státusszimbólumok helyett azokról az emberekről kell szólnia, akikért a vezető felelősséget vállal. Akinek példaképe van. Mert EZ a tényleges munka: Erőfektetés az alkalmazottak irányításába.

Hogy a lehető legjobb munkát végezhessék ...

Hogyan jön létre a motiváció ...

Külső motiváció az, amelyet előléptetés, emelés vagy más kiváltság vált ki. Mert az embereket a munkájukért értékelik. Tény: A motiváció ezen formája nagyon rövid távú - átlagosan három hónap elteltével a hatás a tudományos eredmények szerint szó szerint "kipihent". Az eredmény magasabb hosszú távú költségeket jelent a vállalat számára - további motivációnövekedés nélkül. Hülye, igaz?

Cserébe a belső motiváció, amely az emberi lényből fejlődik ki. Mert személyes motivátorait a feladata kezeli. Ennek nehézsége az, hogy minden ember más módon táplálja önmotivációját. Ezért egy igazán jó vezető feladata, hogy mindenekelőtt kiderítse, mi motiválja az egyént. Mivel a célorientált vezető tényleges munkája mindezek felett áll:

Kerülje a demotiválást

Mit jelent ez konkrét értelemben? Nos, ez valójában nagyon egyszerű: ha lehetséges, ne állítson felesleges akadályokat a csapata elé. Erősítse alkalmazottait azáltal, hogy megadja nekik, amire szükségük van. Teljesen egyéni - a meglévő lehetőségek keretein belül. Mert az alkalmazottak személyiségek. Amelyeket nehéz ugyanahhoz a mércéhez mérni. Ma 7 kulcsot adok neked, amelyek segítenek eligazodni alkalmazottaid szívében. Felhatalmazni őket a legjobb teljesítményükre. Valójában mindenki sikeresen akar dolgozni - de először is meg kell találni a siker közös definícióját ...

1. kulcs - stratégia

Korábban egy nagy lakossági banknál dolgoztam. A vállalatnál eltöltött negyedik évem vezetői képzése részeként először a „vállalati stratégia” témakörével kerültem kapcsolatba. Képzőnk arról tájékoztatott minket, hogy van egy szép fájlmappa, amelyről esetleg megkérdeznénk a főnökeinket ...

Hé, mi a legnagyobb stratégia haszna, ha az alkalmazottak - vagyis azok, akiknek állítólag végre kell hajtaniuk - nem is tudják? Mi van akkor, ha valami olyan fontosat, mint a „tekintély ismeretét” őrzik a vezetői emeleten? Ez olyan, mintha „vakon” járnánk át az életet, és csak tapogatnánk.

1. kulcs: Terjessze stratégiáját és lelkesedését a vállalat legkisebb fogaskerekéig. A takarítónak sokkal szórakoztatóbb a munkája, amikor tudja, miért kell jól elvégeznie a munkáját. Mert csak az tudja megtalálni az utat, és hozzájárulhat személyes készségeihez és érdeklődéséhez, aki ismeri a célállomást.

2. kulcs - kommunikáció

Az ügyfeleimmel nagyon gyakran tapasztalom, hogy a főnök azt jelenti, hogy minden információt megad alkalmazottjának, ami egy feladat elvégzéséhez szükséges. Amit a főnök elfelejt, hogy az alkalmazottnak teljesen más a véleménye a cégről. Hogy a saját rendszerében van a vállalaton belül. Munkavégzésem során gyakran hallottam a „barátságos” osztályoktól: „Ez nem fog menni!” Amikor új terméket kellett tervezni.

Általában ezt követi: "Ez (még) nem lehetséges". Amint részletesebben beszélgettünk egymással az igényekről és a szükségletekről, általában megtalálható egy olyan megoldás, amely mindkét fél számára működőképes volt.

2. kulcs: Mondja el, amire szüksége van - és adja meg a kollégájának minden szükséges információt. Kérdezze meg, hogy valami nem világos, és kérje meg az alkalmazottat, hogy ismételje meg a munkáját a szavaival. Ez gyakran félreértésekhez vagy kérdésekhez vezet. Tisztázza a hét fontos "W" -t:

Miért?
ki?
Mikor?
Mint?
Hogy hogy?
Mit?
Kinek jelentse az (időközi) eredményt?

3. kulcs - Környezet

Akár üres ács vagy teljes szekrénygyártó - mindannyian szeretünk úgy dolgozni, hogy kényelmesen érezzük magunkat. Vannak, akik szeretik a tiszta és világos, mások inkább valami hangulatosat. Minden magasság, súly vagy egészségügyi probléma más fizikai testtartást igényel. Gondoljon vissza az iskolai napjaira: Hogyan érezte magát a szobákban, a székeken és az asztaloknál? A személyesen kellemesnek tartott munkakörnyezet nagyban hozzájárul a termelékenységhez.

3. kulcs: Hallgassa meg csapatát, és beszéljen mindenkivel arról, ami igazán fontos számukra. Keressen együtt olyan megoldást, amely megfelel az üzleti területének és az igényeinek. Hagyjon egy kis teret az önmegvalósításra - még akkor is, ha ízlelőbimbóinak ez nem tetszik.

4. kulcs - értelmesség

Az emberek szeretik látni a tettük értelmét: Amikor Henry Ford bevezette a futószalagot az autógyártásba, az egyén nézete a kész végtermékről egyre inkább elveszett - ezt követte a tiszta demotiváció. Mindenki tett még néhány mozdulatot - de egyre tökéletesebbé vált. A vállalat számára jó, mert csökkentették a költségeket és a hibákat. De rossz azoknak az embereknek is, akik egyfajta hibára hajlamos és nyaralásra szoruló géppé degradálódtak. Ha azonban nem tudod, MIÉRT kellene tenned valamit, annál gyorsabban elveszíted az érdeklődésed iránta.

4. kulcs: Hagyja, hogy alkalmazottai részt vegyenek a "nagy képben". Hadd váltsanak felváltva különböző munkákra, mert a túl sok rutin demotivál.

5. gomb - Cél beállítása

A legelső kulcs egyértelművé teszi, hogy az embereknek tudniuk kell, hová vezet a közös út. De amit a „stratégia” nagy léptékben jelent, az kis mértékben a személyes célmegállapodás. Csak azok indulhatnak el azon az úton, akik tisztában vannak magukkal, hogy mit kell és mit akarnak elérni. És különleges képességeit és érdeklődését is nyíltan megmutatja.

5. kulcs: Mindig konszenzussal állapodjon meg célmegállapodásokról a csapata alkalmazottaival. Vonja be az érintetteket, és hagyja, hogy a saját céljaikon dolgozhassanak. Talán az alkalmazottak még megengedhetik, hogy javaslatokat tegyenek saját céljaikhoz - és Ön mint vezető meg fog lepődni a bennük rejlő ambíciókon.

6. kulcs - karizma

Vannak olyan vezetők, akik személyiségük miatt könnyen egyesítik maguk mögött az embereket. Ezt a képességet „karizmának” hívjuk. Magabiztos, nyitott, többnyire nagyon profi és szociálisan kompetens emberek. A karizma megtanulható - bizonyos mértékig -, és a jó edző értékes támogatást nyújthat. Mert önmagáról és másokról alkotott kép gyakran nem egyezik. Azokat, akik végigvezetnek a karizmán, komolyabban veszik, nagyobb megbecsülést sugároznak és könnyebben előléptetnek. Elég ok, hogy neked is foglalkoznod kell a karizmáddal, igaz?

6. kulcs: Dolgozzon a karizmáján - úgy, hogy „vonzza” az embereket ahelyett, hogy robusztus vagy képtelen felfogás révén visszataszítónak tűnne. Az alkalmazottak gyorsan észreveszik, ha a főnöknek fogalma sincs vagy bizonytalan. Megtanulják, hogyan kell magabiztosan kezelni az embereket és a helyzeteket.

7. kulcs - Szervezet

Az Ön cégének nagyszerű terméke van. Az Ön vállalati kultúrája a legtöbbnek is nagyszerűnek tűnik. De az elmúlt években cége viszonylag gyorsan, sőt néha kissé kontrollálatlan módon növekedett. A szerkezetek eddig nem tartottak lépést. Ez azt jelenti, hogy minden alkalmazott sok hatékonyságot veszít mindennapi munkájában, mert sok standard folyamatban még nincs szabványos eljárás. Mivel hiányoznak az ellenőrzőlisták, az iktatási rendszerek vagy a vitaanyagok. Ez hosszú távon rendkívül frusztráló. Különösen akkor, ha az alkalmazottak idővel szükségszerűségből hozták létre a rendszereket, és évekkel később mindegyiket ki kell kérdőjelezni és a hajóra kell dobni.

7. kulcs: A mottó most a szünet. Mielőtt megtenné a következő lépést a terjeszkedés felé. Ez azért van, mert először megszilárdítja az alapot, majd biztonságosan épít rá. Mivel a szisztémás bizonytalanság demotivációt is jelent. És akkor egy ponton az egész rendszer megbillen - és ezzel együtt a csapat hangulata is.

Következtetés

Az igazán jó vezetők magabiztos szolgáltatónak tekintik csapatukat. Mint felelősök, akik munkájukkal optimális keretfeltételeket teremtenek az alkalmazottak számára a legjobb teljesítmény elérése érdekében. Akik a csapatuk mögött állnak, akkor is, ha valami rosszul esik. Akik szabadon tartják a hátukat és mindenekelőtt: Mindig a hierarchia minden szintjén találkoznak emberekkel szemmagasságban.

Mivel a társaságban MINDENKI hozzájárul az ÉRTÉKES részéhez az általános sikerhez. Tényleg mindenki.