Élelmiszer-szállítás a Glovo és a foodpanda koronavírus-intézkedéseinek időszakában
Kiindulva a közvetlen érintkezés minimalizálásától és a higiéniai és védelmi intézkedések fokozásától, az egyik olyan intézkedés, Glovo A szállításban résztvevők védelme érdekében az aláírás eltávolítását a tranzakció végéről az új koronavírus, a Covid-19 járványával összefüggésben.
A Glovo a készpénzfizetés megszüntetésének lehetőségét keresi
Ugyanakkor a vállalat azt ajánlja az összes ügyfélnek, hogy közvetlenül az alkalmazásban használja a kártyás fizetést; és ha a helyzet megkívánja, a készpénzfizetéseket egy időre megszüntetik.
Ezenkívül a Glovo bezárja azokat a területeket, ahol nagy a szennyeződés veszélye - fertőző és karantén kórházak: szállodák, bevásárlóközpontok, irodák stb. - mind a szállítások, mind a megrendelések felvétele érdekében, és folyamatosan figyeli az új területeket, amelyeket el kell távolítani.
A vállalat által a vírus szennyeződésének és terjedésének megakadályozása érdekében elfogadott intézkedések között szerepelnek a higiénia minden, ami a megrendelések kezelésével jár, a futároktól a partneréttermekig, valamint a védőfelszerelések (fertőtlenítőszerek) biztosítása., maszk, kesztyű), valamint a szállítózsákok fertőtlenítéséről, a megrendelés kezeléséről és lezárásáról, a személyes védelemről, valamint a partnerekkel és az ügyfelekkel való interakcióról.
A Glovo által hozott néhány intézkedés:
- A futárképzés már nem a Glovo központjában történik, hanem online, egy speciális platformon, a közvetlen emberi érintkezés elkerülése érdekében
- Kesztyű, fertőtlenítő gél és védőmaszk kapható a Glovo minden irodájában Románia 14 városában.
- A kézbesítési aláírást letiltottuk a futár és az ügyfél közötti kapcsolat megszüntetése érdekében
- Javasoljuk a kártyás fizetést, és ha szükséges, a készpénzfizetés egy ideig teljesen megszűnik
- Azokat a kórházakat és területeket, ahol a vírus átterjedésének kockázata nagy, eltávolították a szállítási területekről, és a változásokat folyamatosan figyelemmel kísérjük.
- A táskák fertőtlenítésére és fertőtlenítésére vonatkozó ajánlásokat elküldtük a Glovo munkatársainak, akik minden egyes kézbesítés előtt az Egészségügyi Minisztérium által engedélyezett termékekkel történő tisztítást tartják szem előtt.
- Intézkedéseket hoztak a futárok tájékoztatására és felszerelésére saját higiéniájukról és védelmükről
- Az éttermeket arra utasítják, hogy tegyenek biztonsági intézkedéseket a szennyeződés ellen mind az előkészítés, mind a csomagolás során (zárt csomagolás).
„Folyamatosan követjük a helyi és nemzetközi hatóságok ajánlásait, hogy gyorsan és hatékonyan tudjunk reagálni a helyzet lehetséges változásaira, amelyek veszélyeztetnék a szolgáltatásainkkal kölcsönhatásba lépőket. A jelenlegi helyzet alakulásától függően azonnali és megfelelő intézkedéseket foganatosítunk minden városban, ahol jelen vagyunk "- mondta Victor Răcariu, a Glovo Romania vezérigazgatója.
foodpanda - védelmi intézkedések a koronavírus ellen
A román koronavírus-helyzet alakulásával kapcsolatos új események kapcsán az foodpanda arra ösztönzi a felhasználókat, hogy készpénz helyett válasszanak kártyás fizetést.
Ami a beszállítókat illeti, az foodpanda arra kéri őket, hogy rendszeresen mossanak kezet, és felajánlja nekik az összes fertőtlenítő gélt, hogy minél gyakrabban fertőtlenítsék a kezüket. Ezenkívül az élelmiszerpanda egyértelmű napi higiéniai eljárást biztosít a beszállítók táskáihoz.
A vállalat bejelenti, hogy blokkolja a karanténterületeket, például a fertőző kórházakat, vagy adott esetben más, a szállítási terület hatóságai által egyértelműen körülhatárolt területeket, hogy a szállítókat ne érje a betegség kockázata. Ebben az időszakban az foodpanda aktív kommunikációs csatornákat tart fenn a beszállítókkal, hogy megtudja, vannak-e koronavírussal gyanús vagy fertőzött emberek.
A partneréttermek esetében a vállalat egy speciális bevált gyakorlati szabályokat fog megadni nekik arra vonatkozóan, hogyan kell fenntartaniuk higiéniájukat a megrendelések elkészítése során. Ugyanakkor azt javasolja, hogy csak akkor adják át a megrendelést, ha a szállítónak van egy speciális táskája a szállításhoz, és lezárja a megrendeléseket.
A foodpanda értesíti a partnereket, hogy sürgősen értesítsék a cég képviselőit, ha gyanús vagy megerősített koronavírus eseteit észlelik.